Mi sorpresa es que no ha pasado ni un año del ultimo test, que costaba 380€ y ahora cuesta 465€. Un 22% de subida en 7 meses. El informe es completo, el servicio correcto, los resultados tardaron bast... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Buen trato y con eficacia en la extracción de un menor. A mejorar: mucha espera en admisión porque solo había una persona rellenando una información en el ordenador y sin atender a nadie durante unos... Se mer
Företaget har svarat
Tuve un problema con seur. Me dejaron tirada. Escribí temiendo que mi muestra se estropeara y me respondieron 5 minutos después tranquilizandome, respondiendo a todas mis dudas y habiendo gestionado u... Se mer
Företaget har svarat
Sitio de referencia. Compré el test de SIBO porque me pareció el más completo en comparación con otros del mercado. La atención por teléfono fantástica, información clara y servicio rápido y muy profe... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
VIVOLABS es el laboratorio del Grupo de Salud VIVO. Ofrecemos servicios genéticos y bioquímicos para la prevención y el diagnóstico de enfermedades, con toma de muestra tanto en clínica como desde la comodidad del hogar. Nuestros principales servicios son el diagnóstico de ETS por PCR ultrasensible, los estudios nutrigenéticos para la detección de múltiples trastornos (déficit de DAO, celiaquía, intolerancias y más) y la caracterización de la microbiota (intestinal, oral y vaginal). También contamos con análisis clínicos personalizados, perfiles bioquímicos de salud general, y mucho más.
Kontaktuppgifter
Calle La Granja 8, 1ª Planta, 28108, Alcobendas, Spanien
- 900747218
- info@vivolabs.es
- vivolabs.es
4,1
Bra
636 omdömen
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La genética al alcance de la mano
Nos dio seguridad en los procedimientos genéticos y una amplia cartera de laboratorios. Fácil gestión.
13 januari 2026
Svar från VIVOLABS
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que VIVOLABS te brindó seguridad en los procedimientos genéticos y que apreciaste nuestra amplia cartera de laboratorios. Nos esforzamos por ofrecer procesos claros y una gestión sencilla, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Resultados dentro del plazo previsto
Resultados dentro del plazo previsto, todo perfecto.
11 januari 2026
Svar från VIVOLABS
Muchas gracias por confiar en nosotros en tu camino hacia la salud proactiva. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Mala suerte o...?
Mi prueba salió bien, sin problemas. Por desgracia, Vivo Labs dejó caer la muestra de orina de mi pareja, por lo que no se pudo realizar su prueba. En un primer momento, nos pidieron que volviéramos a recorrer 100 km hasta Almería por un problema que ellos habían tenido. Tras muchas llamadas y correos electrónicos, conseguimos que nos enviaran un paquete para enviar una muestra por correo. Debido a este error, tuvimos que esperar una semana más para obtener los resultados, pero, afortunadamente, todo salió bien la segunda vez.
13 januari 2026
Svar från VIVOLABS
Gracias por compartir tu experiencia con VIVOLABS. Nos alegra saber que finalmente la prueba se pudo completar correctamente y que los resultados fueron los esperados. Tal y como comentas, tu prueba llegó a nuestro laboratorio en un estado no analizable, y tomamos nota de lo que nos comentas sobre las dificultades iniciales con la muestra y el tiempo adicional que esto supuso. Revisaremos nuestros procesos para gestionar mejor situaciones de este tipo y facilitar la experiencia de nuestros pacientes. Agradecemos tu paciencia y las gestiones que realizaste junto con nuestro equipo para que todo se resolviera correctamente. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Servicio serio y a buen precio
12 januari 2026
Svar från VIVOLABS
Muchas gracias por tu reseña positiva, Rafael. Nos alegra que todo haya ido bien.
Buena experiencia
Buena experiencia. Me hice el test prenatal y cumplieron con los plazos previstos.
6 januari 2026
Svar från VIVOLABS
Nos alegra saber que tu experiencia con el test prenatal fue satisfactoria y que los plazos se cumplieron según lo previsto. Esperamos que los resultados de tu TPNI te resulten de gran ayuda y tranquilidad durante esta etapa tan importante. Gracias por confiar en nosotros.
Muy rápidos y serios en todo el proceso
12 januari 2026
Svar från VIVOLABS
Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra que todo haya ido bien.
Buen trato y con eficacia en la…
Buen trato y con eficacia en la extracción de un menor. A mejorar: mucha espera en admisión porque solo había una persona rellenando una información en el ordenador y sin atender a nadie durante unos 10 minutos en los que se formó mucha cola. El no hacer extracciones de sangre a menores de 7 años cuando en otros sitios si le han realizado.
6 januari 2026
Svar från VIVOLABS
Gracias por tu reseña y por destacar el buen trato y la eficacia en la extracción. Lamentamos la espera que experimentaste en admisión y agradecemos tus comentarios, los cuales nos ayudan a identificar áreas de mejora en la atención y la organización. Tomamos nota también de tus observaciones sobre las extracciones a menores, para seguir evaluando cómo ofrecer un servicio más completo y accesible. De todas formas, recordamos que muchas de nuestras pruebas se pueden tomar con mucosa bucal/saliva en vez de sangre, lo cual suele ser más cómodo para el infante.
DEMORA EXCESIVA ENTREGA RESULTADOS
4 januari 2026
Svar från VIVOLABS
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. A pesar de tu experiencia general positiva, recordamos que el tiempo para la obtención de resultados se calcula en días hábiles, no incluyéndose festivos y fines de semana. Revisaremos tu caso en detalle. De nuevo, te agradecemos tu feedback.
Efectividad y atencion
28 december 2025
Svar från VIVOLABS
Gracias por tu reseña positiva. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Svar från VIVOLABS
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. ¡Nos alegra que todo haya ido bien!
Svar från VIVOLABS
Gracias por tu valoración. Nos alegra que la experiencia haya cumplido con tus expectativas.
Recomendable, sin esperas.
Laboratorio que recomiendo si quieres hacerte pruebas sin esperas interminables de la SS
16 december 2025
Svar från VIVOLABS
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que la experiencia haya sido positiva, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Todo bien
Todo bien, fácil, sencillo y el precio asequible. Me gusta que puedas hacer análisis a medida. La pena es que no hay servicio en todo España.
11 december 2025
Svar från VIVOLABS
Muchas gracias por tu valoración, y nos alegra que el servicio haya cumplido tus expectativas. Con respecto a tu apunte final: muchas de nuestras pruebas tienen modalidad de toma de muestra desde el hogar, pero tal y como comentas, las que requieren extracción de sangre están algo más limitadas por nuestra red de centros. Durante este 2026, trabajaremos para aumentar nuestra cantidad de instalaciones, y facilitar así la extracción a toda la población.
¡Muchas gracias!
Pues es que aún no he recibido nada.
Pues es que aún no he recibido nada.
Lo he enviado el 2 de noviembre y a día de hoy sigo a la espera de los resultados.
Dae ahí mi calificación
28 november 2025
Svar från VIVOLABS
Muchas gracias por tu reseña, y lamentamos toda molestia que haya podido tener lugar en la realización de nuestro servicio.
Hemos comprobado el estado de tu muestra, y todavía continúa procesándose en nuestro laboratorio. El servicio adquirido tiene un tiempo para la obtención de resultados bastante elevados debido a la complejidad de la metodología, y también es importante tener en cuenta que han tenido lugar varias festividades y fechas no hábiles en el último mes.
Por favor, ponte en contacto con nosotros si tienes cualquier inquietud o duda, pero te aseguramos que tu informe estará listo pronto. Muchas gracias por tu cooperación.
Me dijeron que los resultados estarían…
Me dijeron que los resultados estarían en tres días laborales..llevo esperando dos semanas
1 december 2025
Svar från VIVOLABS
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio, y lamentamos tu mala experiencia. De todas formas, en este caso tiene que haber tenido lugar una confusión.
Los resultados de esta prueba se entregan en 10 días laborables, tal y como se refleja en nuestra ficha de producto, antes de la compra del servicio. Hemos revisado tu caso y, además, en esta ocasión el informe se puso a disposición incluso 3 días antes de la fecha oficial de compromiso.
Lamentamos profundamente el problema comunicativo, si bien los resultados se entregaron en el plazo indicado. Muchas gracias por tu feedback.
Test muy fácil de realizar
Test muy fácil de realizar, instrucciones sencillas y bien explicadas. Proceso de recogida de muestras también muy accesible. Y resultados rápidos.
24 november 2025
Svar från VIVOLABS
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. Nos alegra que todo haya ido bien, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Svar från VIVOLABS
Muchas gracias por confiar en nosotros en tu camino hacia la salud proactiva. Nos alegra que todo haya ido bien.
Facilidad para realizar pruebas que de…
Facilidad para realizar pruebas que de otra forma implicaría traslados de 90 kms
23 november 2025
Svar från VIVOLABS
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que la experiencia haya sido positiva.
La experiencia ha sido muy buena
La experiencia ha sido muy buena. El test llegó en el plazo indicado. La recogida se efectuó sin problema. Sin embargo, debido al puente de la Constitución en diciembre, la empresa de transporte se demoró mucho en la entrega al laboratorio. Llamé al laboratorio en todo momento me tranquilizaron, incluso me dijeron que si la muestra llegase contaminada o no sirviese, se me enviaría otro kit de manera totalmente gratuita. Además, se pusieron en contacto con SEUR para localizar mi envío y agilizarlo, cosa que sucedió al día siguiente de llamarles. Una vez recibieron la muestra, en menos de 48 horas la procesaron y me enviaron los resultados. En mi caso, los recomendaría al 100% tanto por la atención telefónica, así como por la rapidez en los resultados.
27 november 2025
Svar från VIVOLABS
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que, a pesar del retraso por el puente, nuestra atención telefónica y la gestión con el transporte te dieron tranquilidad y que el proceso hasta obtener los resultados fue rápido y eficaz. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio ágil, cercano y fiable. Nos alegra que nos recomiendes al 100%.
Svar från VIVOLABS
Muchas gracias por tu reseña y por tu valoración positiva. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
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