Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
1,7
67 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Absolut den sämsta leverantören man kan hitta. Beställde champagne till en provning, men fick en låda vitt istället.
Helt ofattbart. Blev ingen provning. Enorm besvikelse bland de som skulle medverka. Bättre gå till systembolaget.
Mvh
Roger Markström
Vivino har en utmärkt affär, och bra kvalitet. Dock använder man i Sverige skandalfirman Budbee som bud. De ljuger, misshandlar mig som kund och levererar inte alls. Här behövs ändring!
Mycket bra sortiment, älskar konceptet - men dem pallar inte att leva upp till sitt eget hype, då kundservice är katastrofalt undermålig. Tar betalt, levererar inte, och återkommer med noll info om vad som händer - är det annullerat som urusel Budbee säger, eller delayat som Vivino appen säger? Varför behåller Vivino mina pengar utan förklaring och utan leverans? Använder inte dem, vänta tills ett annat företag/app kan utnyttja konceptet på ett mer kundvänligt sätt.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
