Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Leverantör av byggnadsmaterial
  2. Luftkonditionering
  3. Trädgårdsmöbler
  4. Butik med hårdvara och tillbehör
  5. Järnhandel
  6. Verktygsbutik

Skrivet av företaget

VivaTools.it è molto più di un semplice ecommerce: è il punto di riferimento per professionisti, aziende e privati nel mondo dell’edilizia e del fai-da-te. Con una gamma vastissima di prodotti che spazia da materiali da costruzione a utensili professionali, da articoli per il giardinaggio fino ad attrezzature specialistiche, VivaTools unisce la comodità dell’acquisto online con l'affidabilità e la competenza di un’azienda fisica radicata nel territorio. Grazie ai servizi dedicati come duplicazione chiavi e telecomandi, noleggio attrezzature e bagni chimici, trasporto di materiali edili, tintometria professionale e assistenza tecnica, offriamo soluzioni complete per ogni esigenza in cantiere o in casa. Scegliere VivaTools significa affidarsi a un team esperto, rapido nelle consegne, disponibile nel supporto e competitivo nei prezzi. Che tu stia costruendo, ristrutturando o semplicemente rinnovando, VivaTools.it è sempre al tuo fianco. Affidabilità, competenza e un servizio su misura: questo è VivaTools.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

18 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottima esperienza

Prodotti come descritti, servizio clienti ottimo rispondono subito e sono esaurienti a chiarimenti sui prodotti.spedizione veloce e articoli con imballaggio ben fatto.ottimo.

26 februari 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prezzi competitivi e ottimo comparto vendite

Ordinato il 31 dicembre, pur sapendo che sarebbero stati chiusi nei giorni successivi. Appena hanno riaperto, mi hanno contattato per tranquillizzarmi riguardo la spedizione. Paline di buona fatura, semplici e funzionali

7 januari 2026
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Avrei dato 5 stelle se non fosse che…

Avrei dato 5 stelle se non fosse che l'ordine è partito senza che mi fosse inviata la mail con indice di tracciamento come mi era stato scritto... a parte questo ...spedizione rapidissima e tutto perfetto

3 november 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pessima gestione degli ordini

Ho fatto un ordine, dopo qualche ora ho chiamato l assistenza,ho fatto una mail , ho fatto anche una pec per annullare l ordine che ho erroneamente eseguito... ma la risposta è stata che non è previsto l annullo e tanto meno si può aprire una pratica di reso perché da loro non è previsto.
Pessina esperienza.
PS la merce non era ancora partita!!!

24 september 2025
Logotyp för Viva srl

Svar från Viva srl

Gentile Francesco,

La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo, anche se siamo sinceramente dispiaciuti per la sua esperienza negativa e per la recensione a 1 stella. Capiamo la sua frustrazione.

Ci teniamo a fare chiarezza sulla dinamica, anche a beneficio di altri clienti.

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di annullamento (avvenuta alle 14:30) quando l'ordine, acquistato il giorno prima e gestito con la massima rapidità, era purtroppo già stato spedito in mattinata. La velocità di evasione, che in genere è un punto di forza per i nostri clienti, in questo caso non ci ha permesso di intercettare l'annullamento. Ci scusiamo per non essere riusciti a bloccare la spedizione.

In merito al reso, è corretto che al momento stiamo implementando la procedura automatica sulla piattaforma. Tuttavia, le abbiamo subito offerto una soluzione manuale e completa: rispedirci l'articolo per ottenere il rimborso totale della merce, come previsto dal diritto di recesso per gli acquisti online.

Questa offerta è ancora valida: la preghiamo di contattarci al più presto all'indirizzo email riccardo@vivatools.it in modo da fornirle subito tutte le istruzioni per la restituzione e procedere immediatamente al rimborso non appena riceveremo il prodotto.

Il nostro obiettivo è la soddisfazione del cliente e vogliamo risolvere la situazione in modo positivo. Ci auguriamo che ci dia la possibilità di rimediare.

Cordiali saluti,

Il Team Viva srl"

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