je suis client de viva services depuis octobre 2022. Depuis cette date j'utilise les services de cette entreprise pour du ménage deux heures par semaine. Je suis très satisfait du personnel et du s... Se mer
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Det här tycker kunderna
Nous avons choisi cette société pour accompagner nos parents dans l’entretien de leur foyer. L’intervenante est d’une grande gentillesse, très patiente et extrêmement professionnelle. Le ménage est im... Se mer
Mme Menard a été attentive à notre demande. Il s 'agissait d'assurer quelques heures de ménage pour nos grands parents habitant sur la Baule et également d organiser la livraison de produits frais u... Se mer
« Nous avons été particulièrement touchés par la patience, la douceur et le professionnalisme de l’intervenante. Son travail est précis, organisé et toujours réalisé dans le respect de notre foyer.... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !
Tous nos services
Skrivet av företaget
- Viva Ménage
- Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
- Viva Nounou
- Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
- Viva Senior
- Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
- Viva Handicap
- Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
- Viva Jardin
- Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
- Viva Bricolage
- VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
- Viva Informatique
- Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.
Demande de devis gratuite et personnalisée !
Par email, téléphone ou sur RDV, nos experts sont à votre écoute !
50 % d’avantage fiscal & CESU acceptés
Kontaktuppgifter
36 Rue Duquesne, 69006, Lyon, Frankrike
- 09 72 51 69 53
- contact@vivaservices.fr
- vivaservices.fr
4,7
Utmärkt
1 tn omdömen
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Service au top
Viva services est bienveillant et très à l'écoute,ponctuel, sérieux, efficace, propre 👌
24 februari 2026
Très satisfaite
Notre femme de ménage est efficace, charmante et discrète, c'est parfait.
23 februari 2026
Jardiniers à l’écoute
Jardiniers à l’écoute, qui effectuent le travail demandé avec professionnalisme.
Le planning est respecté et en cas de problème horaire ou jour impossible, une solution est toujours trouvée.
Les secrétaires sont agréables et réactives.
Vivaservices nous a toujours donné entière satisfaction.
3 december 2025
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
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Prestation Vivaservices
Nous sommes satisfait de faire appel à Vivaservices.
Emmanuelle, qui est intervenante à notre domicile fait preuve d'un grand professionnalisme, son travail est de grande qualité et ses prises d'initiative sont un grand confort.
Merci Emmanuelle, merci Vivaservices pour vos services.
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VIVASERVICES
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction quant à nos services. Nous sommes particulièrement heureux d'entendre que l'intervenante qui travaille à votre domicile fait preuve d'un grand professionnalisme et que son travail répond à vos attentes. Nous vous remercions pour votre reconnaissance.
VIVASERVICES
Absence d intervenante pour le menage d une personne de 80 ans en fauteuil et personne ne nous prévient …
Plus d un mois sans aucune personne pour faire le ménage de ma mère 80 ans en fauteuil roulant ! On préviens pas et on nous répond quand on tel que la semaine prochaine il y aura une intervenante mais rien ... 1h de ménage est plus chère que 2h on demande pk mais aucune réponse comme d habitude . Elle doit avoir 2 h par semaine mais l intervenante part au bout d une heure !
Beaucoup de promesses d excuses mais rien ne bouge !
Vraiment déçu je pense arrêter ce contrat avec eux car ils sont incapable de tenir les termes du contrat
A ce jour vu votre réponse :
Ma mère n'a jamais donné son accord pour cette reprise après 1 mois et 3 semaines sans intervenante ! Pour la bonne raison que vous ne l avais jamais vu et que vous l'avais jamais eu au téléphone étant donné qu'elle est malentendante !!!
Relisez tous nos mails échanger toutes les semaines quand vous disiez qu'il y aurais quelqu'un la semaine suivante , alors que personne ne venez , et personne ne préviens ! Dire que vous avez essayé de me joindre pour réglé le soucis c est pourtant ce qu'on a fait par tel le 26 février pour conclure a une rupture de contrat
Par contre vu la réponse je ne changerais pas mes avis négatifs sur ce site comme vous me l avais demander ( j ais des preuves a l appuis si vous avez oublié)
Cordialement
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VIVASERVICES
Madame,
Nous avons pris connaissance de votre message avec la plus grande attention.
La situation que vous décrivez ne reflète ni notre mode de fonctionnement ni les engagements que nous prenons auprès des bénéficiaires et de leurs familles.
Plusieurs événements successifs, indépendants de notre volonté, ont effectivement perturbé l’organisation habituelle des interventions auprès de votre maman.
Afin de rétablir un accompagnement stable, nous avons mis en place un nouveau planning et missionné une nouvelle intervenante, conformément aux échanges que nous avions eus avec vous. Votre mère avait donné son accord pour cette reprise régulière. Cependant, lors de sa venue au domicile, notre intervenante a été invitée à repartir.
Notre priorité reste de garantir un accompagnement sécurisant, continu et adapté à la situation de votre maman.
Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre afin de faire un point complet et trouver ensemble la solution la plus appropriée.
Notre agence reste bien entendu disponible pour échanger rapidement et clarifier la situation.
L’équipe VIVASERVICES Caen
Prestations au top.
Je suis très satisfaite de Vivaservices Metz.
Acceuil chaleureux, professionnel, et prestations toujours au top !
18 februari 2026
Svar från VIVASERVICES
Bonjour madame JANIN,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant vos interventions de ménage. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations.
Cordialement,
Olivier LATAILLE
Vivaservices Metz - Ménage, repassage, garde d'enfants, jardinage, bricolage, aide informatique et aide aux personnes âgées ou handicapées.
très satisfaite de la prestation ménage
Très contents d' Adrien pour sa gentillesse, son efficacité dans le travail (initiative, ponctualité ...)
2 februari 2026
Nous sommes très satisfaits de Fatou.
15 februari 2026
Nous faisons appel à Viva services pour…
Nous faisons appel à Viva services pour des prestations de ménage. Nous avons la chance d’avoir Emmanuelle qui est très professionnelle. La maison est impeccable après chaque prestation. Nous sommes très satisfaits! Je recommande !
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från VIVASERVICES
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaits de nos services de ménage et du professionnalisme de notre employé. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance.
VIVASERVICES
Le ménage est fait de façon…
Le ménage est fait de façon consciencieuse.
Jennifer est une personne dynamique se souciant toujours de ma santé pour exécuter son travail.
Je lui donne 10/10.
11 februari 2026
Svar från VIVASERVICES
Bonjour Madame VITTE,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant les interventions de Jennifer à votre domicile. Votre message nous donne du baume au cœur car il correspond tout à fait à l'état d'esprit dans lequel nous souhaitons nouer des relations de proximité entre nos clients et nos intervenants.
Cordialement,
Olivier LATAILLE
Vivaservices Metz - Ménage, repassage, garde d'enfants, jardinage, bricolage, aide informatique et aide aux personnes âgées ou handicapées.
Bonne expérience
Personne compétente. As travaillé en totale autonomie et professionnalisme.
13 februari 2026
Excellante ponctualité
Excellante ponctualité. Bon travail régulier toutes les 2 semaines avec rapiditée et efficacitée.
12 februari 2026
tres bons jardiniers
12 februari 2026
Svar från VIVASERVICES
Un grand merci à vous pour votre retour positif. Cela encourage nos équipes à continuer dans cette voie
Bien à vous
Sérieux et professionnels
Entreprise très sérieuse avec de bons professionnels,je suis très satisfaite des prestations régulières de Vivaservices pour l'entretien de mon jardin depuis plus de deux ans.
13 februari 2026
Svar från VIVASERVICES
Madame,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services d'entretien de jardin depuis plus de deux ans. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients.
VIVASERVICES
Les intervenantes sont de grande…
Les intervenantes sont de grande qualité et les prestations (de ménage me concernant) donnent pleine satisfaction. Le suivi du planning est sérieux.
19 december 2025
Aide précieuse et très efficace en…
Aide précieuse et très efficace en sortie d’hospitalisation
10 december 2025
Bonjour,très satisfaite des…
Bonjour,très satisfaite des services,cela m aide bcp, car mes problèmes de santé sont multiples ! Est ce qu après serait il possible de prolonger l aide ménagère, pour les courses j ai une voisine me les feras.
Cordialement.
Poli michele
13 februari 2026
Excellente agence très professionnelle
Excellente agence très professionnelle
Gérant au top très à l’écoute
Je recommande vivement
5 februari 2026
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