Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Bestelling voor iemand anders gedaan.
Wilde deze toch niet. Binnen 12min geannuleerd.
Is niet meer mogelijk.
Annuleren binnen 10 min dat kon nog wel.
Terwijl t maandag pas verwerkt wordt, en ik de bestelling op zaterdag gedaan heb.
Echt een HEEL slechte service.
Bestel hier NOOIT meer.
Ich habe Ende Juni 2025 bei Vitstore.de bestellt (Bestellnummer VP-967532/3000053119). Laut Sendungsverfolgung wurde mein Paket angeblich zugestellt – bei mir kam jedoch **keine Lieferung an**, auch keine Benachrichtigung oder Paket bei Nachbarn.
Ich habe den Kundenservice mehrfach kontaktiert und darauf hingewiesen, dass ich die Sendung **nicht erhalten habe**. Obwohl ich **klar kommuniziert habe**, dass ich **keine Ersatzlieferung wünsche** (da es sich um ein zeitkritisches Geschenk handelte), wurde **dennoch eigenmächtig eine zweite Sendung verschickt**.
Diese musste ich unter zusätzlichem Aufwand bei der DHL aktiv **verweigern** – sie wurde bereits **an den Absender zurückgesendet**. Trotzdem weigert sich Vitstore bisher, mir mein Geld zu erstatten, und beruft sich einseitig auf ihre AGB.
**Fazit:**
* Keine Ware erhalten
* Ungewollte Nachsendung
* Kein Kundenverständnis
* Keine Rückzahlung trotz klarer Sachlage
Ich kann Vitstore in dieser Form **nicht empfehlen** und werde nun den Zahlungsdienstleister sowie die Verbraucherzentrale einschalten.
Auf gar keinen Fall Kleidung bestellen. Es ist unmöglich, etwas zurückzusenden. Sein Geld bekommt man auch nicht wieder. Mittlerweile wollen Sie mir über die Ware einen Gutschein über 75 % geben. Da ich aber die komplette Palette an Bekleidung katastrophal finde, möchte ich keinen Gutschein, sondern die Ware zurücksenden und das Geld zurück erhalten. Dies ist die übliche Vorgehensweise bei allen anderen online Portalen. Mittlerweile habe ich zehn E-Mails geschrieben. Sie wollen partout keinen Rücksendeschein schicken. Geld wollen Sie auch nicht erstatten. Auf keinen Fall dort bestellen. Für mich ist das ein sehr betrügerisches Verhalten.
Plastic maatdop van een fles kwijtgeraakt. Nu is het lastig de juiste hoeveelheid aan de hond te geven. Gevraagd om een nieuwe dop, deze kan echter niet opgestuurd worden, alleen bij een nieuwe bestelling!!!! Wat een super slechte service!
Klantvriendelijk en correct met goed werkende producten.
Zeer tevreden klant, al enkele jaren.
Paar dagen geleden 150 PEA capsulus 400 mg 100% puur besteld op mijn smartphone S20 Ultra 5G.
Na fiattering VISA betaling op dezelfde S20 kon ik niet terugkomen in de Vitstore webshop.
Mijn fout.
Kreeg HEEL attent een mailtje dat de bestelling niet goed was afgerond.
Opnieuw besteld en nu wél goed gedaan.
Werd keurig afgeleverd,gratis zoals beloofd, door de brievenbus zoals was aangegeven.
Lang verhaal kort: uitstekende service
Nu nog ervaren of die PEA capsules écht helpen 🤣.
Sjapo mevrouw of meneer Vitalize.
Hele goede ervaringen met Vitstore. Snelle leveringen, goede producten en leuke prijzen, mede ook door de 20% kortingscodes van Sovendus. Bij vragen altijd snel antwoord. Fijne en vriendelijke klantenservice. Kortom aanrader.
Vitstore.com bietet gute Qualität zum kleinen Preis.
Lieferungen (auch nach Deutschland) innerhalb drei Tage.
Kann ich nur empfehlen !
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
