Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Habe vor 8 Jahren die weiße 2 und 3 Sitzer Couch gekauft. Nunmehr wurde festgestellt, dass der falsche (braune) Kleber für den Schaumstoff verwendet wurde. Die weißen Kissen sind dadurch braun gefärb... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I feel compelled to write a review as everyday I'm looking at Occasional Table LTR that I purchased a few years ago in white and which degraded almost immediately. I tried several times to get Vitra t... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I’ll keep it very short and brief. Beautiful design and great marketing. After sales don’t exist. I’ve been trying to solve an issue with brand about a product I purchased but they have been an absolu... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Durabilité des chaises Eames (Conservez les factures d'achat !!!) J'ai acquis 4 chaises Eames il y a quelques années, et sans raison apparente la structure de fixation de l'une d'entre elle s'est br... Se mer

Företagsinformation

  1. Möbelaffär

Skrivet av företaget

Vitra is a Swiss family-owned furniture company with headquarters in Birsfelden, Switzerland.


Kontaktuppgifter

  • Klünenfeldstrasse 22, 4127, Birsfelden, Tyskland

  • vitra.com

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

47 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Over-priced and no quality control

Poor quality. For photos see Thingtesting website.

I purchased two sets of 6 chairs, not cheap at all. Three had defects, right out of the box. They replaced them eventually. Then they started showing spots of rusts after a year. I was told my house was too humid!! After a lot of insistence, they took them back.
I bought different chairs from them, this time fully plastic. Although most are OK, two chairs were defective out of the box. Even the 3 replacements they sent were defective.
At this price point, I want a simple plastic chair to be perfect. Otherwise, I can get a similar quality chair from Ikea at 10th of the price. They have no quality control.

15 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I completely agree that this chair is uncomfortable

I completely agree that this chair is tilting forward, which is making my legs hurt.

I've been sitting in this chair for last two weeks and i feel as my legs hurt.
I completely agree with what "Mr John Henry" wrote in another review. I unfortunately don't have a choice because whole office is equipped in the same type of chair.

29 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrophale Qualität nur Probleme mit…

Katastrophale Qualität nur Probleme mit den Toiletten. Edelstahl Scharniere rosten färben sich ab!! Bidettoilette funktionieren nicht. Läuft ständig Wasser aus. Mehrmals reklamiert. Keine Empfehlung !!!!

22 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tolles Design, miese Qualität

Bei meinem Vitra Headline waren der Mechanismus zur Einstellung der Federhärte der Rückenlehne und die Feststellung der Armlehnenhöhe nach ca. 3 Jahren defekt. Beides lag an deutlich unterdimensionierten Bauteilen aus Kunststoff und beide Fehler scheinen sehr häufig aufzutreten, siehe die bei Kleinanzeigen als defekt verkauften Stühle. Für einen Stuhl mit vierstelligem Preis ist das für mich enttäuschend.

2 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great customer service

I ordered an Eames Lounge chair with specific request for delivery in time for my wife’s birthday. When the time came for delivery the transport company offered me a date after my wife’s birthday. I contacted Vitra who spoke to the transport company and were able to get a 2 hour delivery slot the day before for me. Fantastic chair and fantastic customer service

31 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Deception

1 pour SAV .m a donné nom d un tapissier merci car le rembourrage de détériore au bout de 15 ans beaucoup de fauteuil de bureau moins cher dure plus de 15 ans sans ce problèmes
Donc leur fauteuil dure plus de 15 ans mais pièce pas au delà de 10 ans
A quoi sert d acheter du vitra

13 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sehr slechte Erfahrung

Sehr slechte Erfahrung. Für einen hanewasser obwohl wir wollen stil Wasser vom Flasche,einen karate mit Wasser vom Han 3 Euro.personal unfreundlich, unmotiviert. Omelett bestelt bekommt mit hare.sehr slechte Erfahrung. Nie wider

19 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tolles Tischdesign aber schlechte Qualität

Wir haben uns den vom Design her sehr schönen Vitra Dining Table gegönnt. Von Anfang an hat der schwarze Rand der Tischplatte abgefärbt. Nach Reklamation wurde die Tischplatte dann getauscht. Nach ca. 2 Monaten hat sich dann von der neuen Tischplatte die Oberschicht von der MDF-Trägerplatte an mehreren Stellen gelöst und es gab Risse an der Außenkante.
Fazit: Tolles Design, hoher Preis aber sehr mangelhafte Fertigungsqualität. Wir sind von Vitra enttäuscht.

26 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande de roulettes

Commande de roulettes pour des fauteuils de bureau de plus de 15 ans - pièces d'origine - prix corrects et pas plus chers que des discounters - rapidité de livraison et service impeccable.

16 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bien

Achat d’une Lounge Chair et d’un Ottoman Eames personnalisé, délai annoncé pour fin décembre mais reçu avec 1 mois d’avance. Livraison sur RDV avec créneau de 2h d’amplitude et installation dans la pièce d’usage.
Je n’ai pas eu affaire au service clients, je ne peux donc pas le juger. La communication par mail lors des étapes d’avancement de la commande était suffisante.
Tarifs habituels.

30 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolutely useless

Absolutely useless. They made a mistake with my delivery address on an order and are refusing to correct this with the courier. The courier keep e-mailing me asking me to update the address but I cannot do this without a delivery card which obviously they could not provide as they couldn’t find the property! Vitra customer services have refused to help with this and all of the items will now arrive well after the estimated delivery period, with no acknowledgement from them of the inconvenience.

They are stuck up and seem to think they are too good for their customers.

30 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ordered an Eames bird

Ordered an Eames designed bird. We already had the wood one and my wife wanted a black one as a pair. It arrived very well packaged and relatively quickly within the time stated. The quality between these 2 birds and other cheap ones sold by others can not be compared. Quality always costs.

18 juni 2021
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer