Correu tudo bem com a compra, mas penso que o suplemento devia vir mais bem acondicionado, pois quando me entregaram a embalagem, esta encontrava-se a uma temperatura demasiado alta para um suplemento... Se mer
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Det här tycker kunderna
A experiência foi top! Na primeira compra estava com receio pois muitas vezes dizem que as entregas são rápidas mas não corresponde depois à realidade. Com a Vitanutri as entregas têm sido entre... Se mer
Boa tarde, fiz a encomenda nº 2337 em 14-05-2026 com a previsão de entrega em 2/3 dias úteis e hoje é dia 21-05-2026 e não obtive qualquer atualização do estado da encomenda. Já enviei mail e não obti... Se mer
A experiência foi óptima, não conhecia o site e depois de pesquisar fiz uma compra, foi super fácil e os preços óptimos e chegou muito rápido. Fiquei impressionada com a rapidez. Gostei muito e vou... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
A Vitanutri é uma loja online de referência em suplementos alimentares, wellness e nutrição desportiva em Portugal, com sede no Porto. Trabalhamos diariamente para garantir uma experiência de compra altamente personalizada e individualizada, segura e eficiente, com total transparência e rigor. Contamos com marcas certificadas, como a NOW, Thorne, Optimum Nutrition e Nordic Naturals, assegurando a qualidade dos nossos produtos. Mais do que produtos, destacamo-nos pela excelência logística e de atendimento ao cliente, com entregas rápidas (2 a 3 dias úteis), embalamento rigoroso das encomendas e um apoio ao cliente focado na resolução imediata e personalizada das questões dos clientes. A tua confiança é a nossa prioridade. Lê as opiniões, reviews e avaliações da nossa comunidade, junta-te ao nosso Vitanutri The Wellness Club e descobre porque somos a escolha de excelência para a tua suplementação.
Kontaktuppgifter
Rua Vila Parque 191, 4640-264, Baião, Porto, Portugal
- vitanutri.portugal@gmail.com
- vitanutri.pt
4,0
Bra
45 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
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Har besvarat 42 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Não são de confiança!!!
Que péssimo!
Devia ter sido entregue ontem, dia 2 de junho.
Até às 16h15 de hoje, dia 3 de junho, ainda não foi entregue e não tenho qualquer notícia.
P.S.: ainda bem que paguei por uma entrega rápida
Gianluigi Villa
3 juni 2026
Reclamação
Boa tarde, fiz a encomenda nº 2337 em 14-05-2026 com a previsão de entrega em 2/3 dias úteis e hoje é dia 21-05-2026 e não obtive qualquer atualização do estado da encomenda. Já enviei mail e não obtive resposta. Estou extremamente desagradada com o vosso procedimento. Esta foi a 1ª e a última vez que comprei no vosso site. Não é admissível que hoje em dia não se dê feedback sobre as encomendas.
21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Muito satisfeito com o serviço de ponta a ponta
A experiência foi top! Na primeira compra estava com receio pois muitas vezes dizem que as entregas são rápidas mas não corresponde depois à realidade. Com a Vitanutri as entregas têm sido entre 2 a 3 dias.
Já precisei de cancelar uma compra e o reembolso foi emitido no mesmo dia.
Também já precisei de usar o chat e responderam rapidamente a todas as dúvidas/questões.
Recomendo a empresa Vitanutri e espero que continuem a crescer com mais diversidade de produtos e marcas. :)
6 maj 2026
ENTREGA NÃO CHEGADA
Bom dia! Escrevo-lhe porque quero saber o que aconteceu com a minha encomenda N 2106. Tentei contactá-lo por email e ainda não obtive resposta. Já era hora do pedido chegar, o pedido foi feito no dia 23/04/2026, não há informações, não me falam nada e preciso do produto com urgência. Espero que Eu obtenha uma resposta aqui.
23 april 2026
Svar från vitanutri
Bom dia. Antes de mais lamentamos o seu desagrado e queremos resolver a sua situação.
A sua encomenda foi expedida no dia 30/04, com o código de seguimento RL382124170PT pelos CTT.
Efetivamente a sua encomenda já deveria ter sido entregue no máximo no dia 5.
Vamos abrir reclamação junto dos CTT para perceber o que está a acontecer e sugerimos que faça o mesmo.
Obrigado.
Estão a pedir para avaliar
Estão a pedir para avaliar, quando até ao momento ainda não rececionei a encomenda.
Demoram muito tempo no envio da encomenda.
6 maj 2026
Svar från vitanutri
Bom dia. Antes de mais lamentamos o seu desagrado e queremos resolver a sua situação.
A sua encomenda foi expedida no dia 6/05, com o código de seguimento 08204F382529 pela MRW.
Efetivamente a sua encomenda já deveria ter sido entregue no dia 7.
Vamos tentar perceber o que se passou junto da transportadora que tenha motivado este atraso.
Obrigado.
Não dou cinco estrelas porque encontrei…
Não dou cinco estrelas porque encontrei mais barato 11€.
No entanto, a entrega foi dentro do previsto.
13 april 2026
Não fui informada da rutura de stock
Não fui informada da rutura de stock, e tive de enviar vários emails para saber do estado da encomenda, a qual demorou cerca de 15 dias.Além disso demoravam a responder.
8 april 2026
3,5/5
Negativo:
Atraso na entrega substancial.
Falta de contacto telefónico.
Positivo:
Atendimento online rápido.
Cuidado no empacotamento dos produtos.
Lista online de produtos compreensiva.
9 april 2026
Correu tudo bem
Bom dia. Quando perguntei pelo estado da encomenda prontamente me responderam, online, o que me trouxe confiança no processo. A encomenda chegou conforme me foi informado aquando da questão colocada
9 april 2026
bom produto
1 april 2026
Grande profissionalismo
Grande profissionalismo, correção e transparência.
Manterei a VITANUTRI como meu fornecedor preferencial de suplementos naturais e recomenda-lo-ei na minha rede de contactos.
31 mars 2026
Já é a terceira vez que compro e correu…
Já é a terceira vez que compro e correu tudo sempre excepcionalmente bem! Produtos chegam a horas e em segurança. Recomendo vivamente *
2 april 2026
Experiência excelente
Experiência excelente! Facilidade na escolha do produto, rapidez na entrega e pagamento.
Qualidade do produto muito boa, fiquei cliente com toda a certeza!
30 mars 2026
Rapidez e satisfação
Tem os suplementos que necessito e irei optar por outros mais. Rápida entrega.
30 mars 2026
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