Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,2

Dålig

TrustScore 2 av 5

8 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 33 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Useless Game - don't get excited

Now 4 times - the game stops working when I get a decent number of wins. This last time I would haver reached 62 wins if I could get the game to work on my mobile. I have done all 'they' suggested such as clearing the cache. They ask for a screen shot but there's no point as all I see is the green background and 'Vita'. Otherwise they just do not respond. I wish I could tell all their advertisers that, on principle, I would never respond to their ads.

21 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scam!

It is a scam. It tell you when arrive at 500 you can withdraw. It is a fraud because at 499.5 the games close and need to restart. Just a fraud. Not waste your time.
Ops... Sorry you right! This recension is for a online game.
Apologize.

19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för vitamojo.com

Svar från vitamojo.com

Hi there,

We believe this review may have been intended for a different company — there’s a games company called Vita Mahjong that’s not affiliated with us. We’re Vita Mojo - a restaurant operations solution for UK Quick Service Restaurants.

We understand how confusing similar names can be! If your review does relate to your experience with us, please reach out to your CSM so we can help right away.

Thank you for taking the time to share feedback and helping us keep Trustpilot accurate.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wat een verschrikkelijke reclame

Wat een verschrikkelijke reclame, elke keer als ik de reclame van Vita Mahjong zie verwijder ik die, kan dat verschrikkelijke spel niet weg?

19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för vitamojo.com

Svar från vitamojo.com

Hi there,

We’re sorry to hear about your experience — but we think this review might be for another company, Vita Mahjong. We’re Vita Mojo, a UK restaurant operations software solution.

It’s an easy mix-up! If your feedback does relate to us, please drop your CSM a message so we can look into it right away.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avoid Vita Mojo if you’re seeking reliability!

Avoid Vita Mojo if you’re seeking reliability!

We’ve had a deeply frustrating experience with Vita Mojo, whose software has consistently failed to deliver on its promises.

Key issues include:
Frequent system crashes and payment failures, even on high-speed dedicated internet lines (300 Mbps download and 50 Mbps upload).

Poor backend functionality, requiring toggling between outdated systems for basic reporting.

Lack of a proper mobile app for tracking sales and performance, despite assurances to the contrary.

Support Failures
The support process has been slow and ineffective, with response times measured in days rather than hours. In just two months, we’ve sent over 200 emails documenting unresolved issues and delays.

Unfulfilled Promises
Contractual assurances, such as a 7% increase in average transaction value across 20% of transactions, have not materialised. Instead, the system has caused significant revenue losses due to operational failures.

Sales Process
The initial sales pitch set unrealistic expectations about the product’s capabilities. Follow-up support from Customer Success lacked continuity, and concerns raised with the Sales Director were not addressed.

A Difficult Experience
While the product is marketed as a premium offering (£500 per month per site), its performance has been far below other systems we’ve used. Thankfully, we included a 12-month break clause, but the stress and disruption caused to our business cannot be understated.

17 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

BAD!

One of the worst customer service I've experience so far.
So glad we are not giving anymore money to this company.
Really incompetent people and good luck getting an answer or getting something sorted from them. 🙏
I'm now 3 months after the end of the contract (given notice following contract terms) and I'm still receiving monthly invoices. I emailed them multiple times, finally got a "everything was sorted" email, and I'm still getting invoices in. Ridiculous.

16 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The only thing better than their…

The only thing better than their software is their team. Every member of their team is helpful, knowledgable and is willing to go the extra mile to help in any way they can. Keep up the good work guys.

13 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer