Servizio pessimo, ATTENZIONE non pagare niente su questo sito , vi dico solo che ho pagato 70€ x avere uno stato di famiglia e si mettono una settimana x farti avere sto certificato, alla fine l’ho fa... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Assolutamente una truffa! Ho fatto richiesta di rimborso per non aver usufruito del servizio, mi è stato risposto che avrebbero impiegato 30 giorni per lavorare la pratica. Dopo un anno ricevo una p... Se mer
Ho trovato questo servizio su Internet. Fin dalla prima interazione ho capito che era affidabile. Poco dopo aver inviato il mio modulo per assumere i loro servizi, Claudia dell'azienda mi ha contatt... Se mer
Företaget har svarat
Ho utilizzato i servizi di Visuresmart per avere un certificato di morte. Ho fatto tutto semplicemente, il certificato è arrivato online in tempi rapidi. Successivamente ho avuto bisogno di avere una... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om VISURESMART.IT
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Visuresmart.it è un portale unico specializzato nella richiesta di documenti burocratici, tanto per i professionisti quanto per i cittadini. I nostri servizi permettono di ottenere un contatto diretto con la Pubblica Amministrazione, l’Anagrafe, la Camera di Commercio e il Tribunale. Il nostro team è composto da professionisti del settore, esperti nell’espletare pratiche e capaci di consigliare e indirizzare i nostri clienti verso le soluzioni migliori.
Grazie ai servizi di Visuresmart.it potrai richiedere facilmente in pochi e semplici passaggi visure, bilanci e report aziendali, documenti camerali e catastali, certificati comunali, documenti di conservatoria, del Tribunale e del PRA.
Visuresmart.it nasce nell’aprile del 2020 in piena pandemia da Covid-19 per fornire un servizio a quanti, impossibilitati ad uscire di casa, necessitavano di supporto per il disbrigo di pratiche amministrative e burocratiche. Visuresmart.it si è proposto sin da subito come supporto per quanti, per mancanza di tempo o in difficoltà a causa della digitalizzazione dei servizi pubblici, necessitano di un’assistenza contraddistinta da serietà e capacità di ascolto delle necessità dell’utente.
Dal 2020 ad oggi Visuresmart.it vanta oltre 24.000 pratiche elaborate, di cui 9000 emesse dai tribunali su tutto il territorio nazionale e ha fornito aiuto a diversi italiani all’estero e stranieri nell’accesso a documenti della Pubblica Amministrazione.
Visuresmart.it
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- IL DOCUMENTO CHE TI SERVE IN POCHI MINUTI E IN POCHI CLICK
- Ricevi subito visure e certificati senza file e senza attese. Puoi richiedere online visure e documenti relativi ad Anagrafe, Catasto, Tribunale, PRA, Camera di Commercio e Rapporti informativi su imprese e aziende.
VisureSmart.it - Il tuo portale di fiducia
Ricevi visure e certificati in tempi brevi, comodamente a casa tua.
Visuresmart.it è distributore ufficiale di InfoCamere, la Società Consortile di Informatica delle Camere di Commercio Italiane, per quanto concerne l’accesso ai dati ufficiali della Camera di Commercio e a tutti i relativi servizi come visure e bilanci.
Dal 2023, inoltre, Visuresmart.it è convenzionato con il Comune di Torino per l’accesso ai documenti della Pubblica Amministrazione e il disbrigo delle pratiche burocratiche.
Dal 2023, inoltre, Visuresmart.it è convenzionato con il Comune di Torino per l’accesso ai documenti della Pubblica Amministrazione e il disbrigo delle pratiche burocratiche.
Kontaktuppgifter
Via Ignazio Bertola 2, 10121, Torino, Italien
- info@visuresmart.it
- visuresmart.it
3,4
Medel
815 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Questi di Visuresmart sono dei veri…
Questi di Visuresmart sono dei veri truffatori!!!!
Mesi che aspetto un certificato di residenza, inviati tutti i documenti richiesti.
Arrivano solo mail automatiche. Numeri inesistenti non si riesce a parlare con nessuno hanno preso i soldi dalla carta di credito.
Cos’altro aggiungere?!
24 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VISURESMART.IT
Gentile cliente, la invitiamo a non utilizzare termini DIFFAMATORI e LESIVI DELL'IMMAGINE DELLA NOSTRA AZIENDA. Diversamente saremo costretti ad agire per vie legali come da Art. 595 del Codice Penale. Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.
Le ricordiamo che le tempistiche per i certificati anagrafici sono "da 3 giorni ad un massimo di 20 giorni LAVORATIVI (in base al Comune di competenza)" come avrà certamente letto nella pagina relativa al suo ordine. Aggiungiamo, inoltre, che le tempistiche possono variare in base ai tempi di risposta da parte della Pubblica Amministrazione.
Le ricordiamo, infine, che può contattarci anche tramite il nostro servizio di assistenza clienti via chat sulle nostre pagine social, nonché tramite l'indirizzo e-mail dedicato agli ordini in lavorazione che le è stato indicato nell'e-mail di conferma presa in carico.
Mia figlia aveva necessità di un…
Mia figlia aveva necessità di un certificato casellario giudiziale con urgenza, ha pagato con bonifico bancario e non ha mai ricevuto nulla, abbiamo fatto una PEC richiedendo il rimborso e non abbiamo ricevuto nulla.
21 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VISURESMART.IT
Gentile signor Inturrisi, ci dispiace per i ritardi sul suo documento causati da problemi tecnici ai nostri sistemi. Il suo ordine le è stato prontamente rimborsato, a seguito dello scambio di e-mail avvenuto con i nostri operatori. Speriamo in futuro di riuscire a guadagnare una valutazione positiva da parte sua, cordiali saluti.
Ottimo servizio, consigliato
Ottimo servizio, molto semplice l’acquisto dei documenti online e impeccabile e veloce anche il supporto. Consiglio assolutamente
12 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VISURESMART.IT
Il suo apprezzamento per i nostri servizi è molto gradito, siamo lieti di leggere la sua recensione positiva e restiamo a disposizione nel caso in cui abbia ancora bisogno di noi!
Rapido e veloce
19 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VISURESMART.IT
Siamo lieti di leggere che ha apprezzato i nostri servizi e la disponibilità e professionalità dei nostri operatori. Il nostro obiettivo è di fornire sempre un servizio preciso, puntuale, professionale e soprattutto cortese. Non esiti a contattarci qualora abbia ancora bisogno di noi!
Evitate per la PEC
Esperienza non proprio buone per me.
Attenzione! Pubblicizzano 0.99 euro in grande per una PEC, ma la parte dove è scritto che il prezzo totale è di 39,90 è scritto talmente in piccolo e in fondo alla pagina che è stato facile non accorgesene. Quando non mi é stato neanche inviato un email o conferma dell'ordine dopo aver fatto l'acquisto e, infine, quando mi è stato inviato un email con richiesta di documenti personali dopo ben 12 ore, ho consultato trustpilot per vedere le recensioni e vedo che altri hanno avuto la stessa esperienza.
19 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VISURESMART.IT
Buongiorno, ci dispiace abbia avuto una brutta esperienza con il nostro servizio PEC. Riteniamo tuttavia che la pagina relativa al servizio sia più che chiara e le scritte cui fa riferimento non sono per nulla in caratteri minuscoli bensì opportunamente collocate nella sezione in cui si fa riferimento al prezzo ridotto. Sarebbe sufficiente leggerla per intero, viste anche le diverse indicazioni sul fatto che il prezzo ridotto è in prova.
Il servizio PEC a 0,99 euro è, appunto, una promozione pensata per dare la possibilità di provare la PEC a soli 0,99 euro per 14 giorni e disdirla entro questo termine senza alcun tipo di costo aggiuntivo. Nei fatti, lei ha la possibilità di usare la PEC per 14 giorni a tale prezzo e disdirla prima del termine di prova. In tal modo usufruisce di un servizio a prezzo estremamente ridotto senza ulteriori costi.
In ultimo, nella medesima pagina da cui ha effettuato il suo ordine, sono presenti i Termini e Condizioni del Contratto dove trova tutte le indicazioni e i dettagli necessari.
Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti e, se lo ritiene opportuno, le indichiamo la possibilità di contattarci anche tramite i nostri servizi di messaggistica social dove avremo cura di fornirle assistenza sul servizio da lei acquistato.
Signori cari
Signori cari, vi ho scritto tramite email e tramite posta certificata, alle quali non avete risposto e mi chiedete che vi devo scrivere sui canali social, ma stiamo SCHERZANDO !!!!!!
il n. di pratica da voi assegnato è 467210744 il 15.02.24
Vi ho scritto per email il 15.03.24 e in data 05.04.24 tramite pec.
Ma vi preoccupate di controllare le recensioni e no la posta certificata.
E' da fare un esposto in procura a vostro conto e con molta urgenza, altro che vi devo rispondere nei canali social.
18 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VISURESMART.IT
Signor Gentile, abbiamo appena effettuato una verifica sul suo ordine. Alla nostra RICHIESTA DEI DOCUMENTI NECESSARI AD ESITARE LA SUA PRATICA, NON HA MAI INVIATO NULLA. Non ci risulta infatti pervenuto quanto necessario per il suo ordine. Questa mattina abbiamo provveduto ad inviarle una nuova e-mail con le indicazioni necessarie.
Per tale motivo non comprendiamo né la sua precedente recensione né l'attuale, in quanto senza la documentazione necessaria ci è impossibile esitare la sua richiesta.
Aggiungiamo, inoltre, che non ci pare di averle fornito una risposta inopportuna alla sua precedente recensione. Le avevamo scritto, infatti:
"Buongiorno, non comprendiamo la sua recensione né siamo in grado di risalire al suo ordine dal suo nominativo. Per tale motivo le abbiamo inviato una richiesta di ulteriori informazioni al fine di verificare il suo ordine. Le ricordiamo che può contattarci anche tramite i nostri canali social, dove la invitiamo a scriverci".
Giacché la sua recensione era costituita da poche righe, prive di informazioni riguardo a documenti richiesti o ordini effettuati, avevamo provveduto a far inviare DA TRUSTPILOT una RICHIESTA DI INFORMAZIONI che certamente le sarà giunta via e-mail. Nella suddetta richiesta, ALLA QUALE NON HA RISPOSTO, avrebbe potuto indicare il NUMERO D'ORDINE e, qualora lo avesse ritenuto opportuno, anche un recapito dove contattarla. Tutto al fine di effettuare una verifica al suo ordine e fornirle il supporto di cui aveva necessità, dato che dal semplice nome e cognome ci era impossibile risalire alla sua pratica e visto che non ha indicato neanche il suo indirizzo e-mail.
Ciò detto, la invitiamo ad utilizzare toni più consoni e opportuni. Cordiali Saluti.
Azienda puntuale
Azienda puntuale, rispondono celermente alle e mail.
Sistema pratico
17 april 2024
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Svar från VISURESMART.IT
La ringraziamo per le sue parole, ci fa piacere esserle stati utili e che abbia apprezzato il lavoro del nostro team! Restiamo a sua disposizione qualora abbia ancora bisogno di noi
Ottimo lavoro
Ottimo lavoro, sono molto soddisfatto della pratica che ho incaricato all'agenzia e mi hanno mandato tutto quello da me richiesto velocemente e senza problemi. Grazie di tutto. Eccellente.
17 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VISURESMART.IT
Buongiorno, la ringraziamo per le sue parole di apprezzamento nei confronti del nostro servizio. Siamo lieti di esserle stati utili e che si sia trovato bene con noi, non esiti a contattarci nuovamente qualora ne abbia la necessità!
Risolvono pratiche e documenti…
Risolvono pratiche e documenti giudiziari in tempi record, quando un avvocato ci mette una vita ! Soddisfatto del vostro lavoro … senza dubbi consiglio a tutti visuresmart.it
9 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VISURESMART.IT
Siamo felici di sentire che è rimasto soddisfatto dei nostri servizi. Il nostro principale impegno è proprio verso i nostri clienti, affinché possano accedere ad un servizio chiaro e semplice per il disbrigo delle proprie pratiche burocratiche. Ci auguriamo di poterle essere utili nuovamente, qualora ne abbia bisogno!
Pessimi
Pessimi. Dopo 2 mesi dalla mia iniziale richiesta per un estratto di matrimonio. Nessuna risposta alle numerose mail inviate.
L unico numero di telefono indicato risulta Inesistente. Impossibile contattarli .
NON RIVOLGETEVI A QUESTO SERVIZIO.
10 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Errore di comunicazione
Faccio seguito ad una mia prima recensione del 10 marzo e dopo un primo approccio negativo (chiarito il problema della mancata comunicazione sia scritta via mail che le mancate risposte telefoniche) li contatto su Messenger dove rispondono prontamente e diamo il via ai documenti per casellario e carichi pendenti pervenuti nel giro di pochi giorni uno dall’altro. Sicuramente, se in futuro avrò necessità di documentazione, mi rivolgerò a loro su MESSENGER. Grazie e buon lavoro
10 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VISURESMART.IT
Gentile cliente, siamo lieti che si sia trovata bene con noi e ci dispiace per l'iniziale difficoltà riscontrata. La ringraziamo per aver deciso di rivolgersi a noi e speriamo di poterle essere nuovamente utili in futuro, qualora abbia ancora bisogno dei nostri servizi. Non esiti a contattarci!
MOLTO DELUSO
Il 13 marzo ho inviato una richiesta per un estratto di matrimonio, ho regolarmente saldato quanto richiesti e da allora non ho avuto nessuna risposta dal parte della Visuresmart. Solo mail di risposta chiaramente automatiche. è scandaloso che non forniate neanche un numero telefonico
9 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VISURESMART.IT
Gentile cliente, come le hanno già comunicato dall'ufficio che si occupa della sua pratica e come avrà modo di verificare anche tramite articoli a mezzo stampa, il Comune per il quale ha richiesto il documento (che non citiamo per rispetto della sua privacy) sta avendo gravi e seri problemi informatici. Ciononostante stiamo procedendo con la sua pratica, sollecitando ove necessario.
Le ricordiamo che per i certificati anagrafici le tempistiche sono "da 3 giorni ad un max di 20 giorni LAVORATIVI (in base al Comune di competenza)". Per GIORNI LAVORATIVI si intende dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 esclusi i festivi, come da orari di apertura dei nostri uffici.
Siamo dispiaciuti ci abbia lasciato una recensione negativa, nonostante la sua pratica sia in lavorazione come da accordi.
Le segnaliamo che è a sua disposizione un'indirizzo e-mail dedicato all'assistenza, le chiediamo infatti di non rispondere alle e-mail automatiche bensì di utilizzare l'indirizzo che le è stato indicato con l'e-mail di conferma del suo acquisto. Le indichiamo, infine, come ulteriore modalità per richiedere assistenza anche il servizio clienti via chat attivo sulle nostre pagine social.
Sono molto preoccupata non rispondono…
Sono molto preoccupata non rispondono al telefono ed alla mail... ma esitono?
8 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VISURESMART.IT
Gentile cliente, nel momento in cui effettua l'ordine sul nostro portale le vengono fornite tutte le indicazioni necessarie a contattarci, nonché l'indicazione dell'indirizzo e-mail dedicato alla gestione degli ordini sul quale può contattarci. Le ricordiamo che può contattarci anche tramite il servizio di messaggistica integrato sui nostri canali social.
Non comprendendo il motivo della sua recensione, avendole anche inoltrato richiesta di indicazioni sulla sua pratica senza ricevere da lei riscontro alcuno, restiamo a sua disposizione qualora desideri contattarci utilizzando i canali che le abbiamo indicato.
Svar från VISURESMART.IT
Grazie per la sua valutazione positiva, siamo felici di sentire che ha apprezzato i nostri servizi e il lavoro del nostro team. Restiamo a sua disposizione qualora abbia ancora bisogno di noi!
Soddisfacente
La mia esperienza direi più che positiva anche xke nn posso deambulare ed è stato facile ricevere i documenti da me richiesti.
Gentilezza e disponibilità caratterizza il Vs. operato. Grazie.
2 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VISURESMART.IT
La ringraziamo per la sua valutazione positiva, cerchiamo sempre di fornire il massimo supporto ai nostri clienti. Siamo felici che si sia trovata bene con noi e con il nostro team, speriamo di poterle essere nuovamente utili in futuro!
Esperienza positiva
Precisione nel servizio, supporto cliente, disponibilità a segnalare all'ente di emettitore di errori sul documento con conseguente consegna del documento corretto sempre nell'ambito del contratto. Rispetto dei tempi previsti.
29 mars 2024
Svar från VISURESMART.IT
Apprezziamo le sue parole sui nostri servizi, che cerchiamo di fornire sempre nel migliore dei modi e nel minor tempo possibile. Non esiti a contattarci qualora abbia ancora bisogno di noi!
Semplicemente grazie!
Per la mia pratica Sono stata seguita dalla Sig Claudia .
Disponibile e gentile mi ha aiutato in tutti i passaggi rendendomi tutto molto semplice.
Grazie di cuore Claudia, Se fossero tutti come lei....
28 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VISURESMART.IT
Siamo lieti di sentire che è soddisfatto del nostro servizio e della celerità dei nostri operatori e operatrici. Alla base del nostro lavoro c’è sempre l’impegno nei confronti del cliente, la cui soddisfazione è per noi un fattore imprescindibile. Restiamo a sua disposizione qualora abbia nuovamente bisogno di noi!
Servizio ottimo
Servizio ottimo
Super consigliato eviti file e burocrazia
Io mi trovo all’estero mi sono affidato al servizio e ho ricevuto i documenti nei tempi previsti e se hai bisogno sempre disponibile a darti informazioni
Consigliatissimo
28 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VISURESMART.IT
Ci fa piacere sapere che ha apprezzato il nostro servizio, che offriamo sempre mettendo al primo posto la soddisfazione del cliente. Restiamo a sua disposizione qualora abbia ancora bisogno di noi!
Attenzione truffaldini!
Attenzione truffaldini!! Ti attirano con prezzi irrisori poi ti mandano fatture salate !! State alla larga Inoltre rispondono in modo minatorio credendo di conoscere solo loro la legge pur essendo in torto. Non fate addebiti fraudolenti così la gente non scrive queste cose anzi vi fa i complimenti. Vergogna
26 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VISURESMART.IT
La invitiamo a non utilizzare termini fuori luogo e, soprattutto, diffamatori e lesivi dell'immagine della nostra azienda. Diversamente saremo costretti ad agire per vie legali come da Art. 595 del Codice Penale.
Dobbiamo farle presente che quanto scrive non corrisponde alla realtà dei fatti poiché i prezzi dei nostri servizi sono riportati chiaramente nelle pagine dedicate e in fase di completamento del suo ordine. Qualora avesse ulteriori dubbi, la invitiamo a visionare anche i termini e le condizioni del contratto che potrà trovare sul nostro portale.
Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.
Fraudulent website
Deceiving website. In my experience, they charge a disproportionate amount of money for a certificate, catering to people who have an actual need to get it urgently, and then disappear with the money. My attempts to contact them via email or telephone have been unsuccessful. One month after paying for a certificate, I got a message requesting that I send some personal documents in order to get it. I had already sent all the documents so that they could provide the certificate, as advertised, in 4 working days. I also had formally requested to withdraw from the contract in order to be reimbursed, as indicated in their service contract. They give themself 30 working days to examine the matter, and then ... nothing. The money is gone and I have wasted precious time without getting the certificate that I needed.
Circa la risposta di Visuresmart: lasciando perdere le motivazioni per cui Visuresmart dice di non essere in grado di fornire un servizio, o almeno di tentare di rispettare i tempi indicati, le condizioni generali pubblicate da Visuresmart sul proprio sito dicono: “Una volta effettuato il pagamento, ai sensi dell’art. 64 del Codice del Consumo e successive modifiche, potrai recedere dal contratto così concluso entro i successivi 15 giorni di calendario […] La richiesta di rimborso verrà valutata da Visuresmart, che ti comunicherà via email l’esito entro 30 giorni lavorativi. Visuresmart avrà cura di rimborsare tutte le pratiche che hanno fornito un risultato diverso da quanto specificato sul sito nelle descrizioni ed esempio”. In realtà niente di questo accade. Una volta pagato il servizio, erogato o meno, non c’è rimborso. Forse è per questo che per un servizio che deve essere erogato entro 4 giorni gli operatori di Visuresmart si fanno vivi guarda caso oltre 15 giorni dopo?
9 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från VISURESMART.IT
Gentile cliente, la invitiamo a non utilizzare termini fuori luogo e, soprattutto, DIFFAMATORI e lesivi dell'immagine della nostra azienda. Diversamente saremo costretti ad agire per vie legali come da Art. 595 del Codice Penale.
Il nostro team lavora quotidianamente a numerose pratiche e, dovendo tener conto anche delle tempistiche della Pubblica Amministrazione, possono sfortunatamente verificarsi dei ritardi.
Le ricordiamo che senza l’invio dei documenti necessari o con dati incompleti, ci è impossibile procedere con la relativa pratica. Ciononostante ci impegniamo costantemente a contattare i clienti al fine di soddisfare le loro richieste nel migliore dei modi.
Restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti, sottolineando che può contattarci anche tramite i nostri canali social.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.