Logotyp för Visit Carcassonne
Besök webbplatsen

Visit Carcassonne Omdömen 

4
•
TrustScore 3.5 av 5

3,5

Turistattraktion
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Turistattraktion
  2. Arrangör av sightseeingturer

Skrivet av företaget

Visit Carcassonne propose des expériences touristiques autour de la cité médiévale de Carcassonne, l’un des ensembles fortifiés les plus emblématiques de France. Visit Carcassonne propose des billets d’entrée pour le Château Comtal et les remparts de la cité médiévale, des accessoires de visite, des guides audio sur smartphone pour découvrir l’histoire de Carcassonne, ainsi que des activités et jeux de piste au sein de la cité. Visit Carcassonne propose également des excursions depuis Toulouse. Visit Carcassonne est conforme aux prix publics officiels suggérés par le Centre des Monuments Nationaux, exploitant du Château Comtal et des remparts de la cité médiévale de Carcassonne. Les billets sont délivrés instantanément en ligne et peuvent être récupérés facilement via Tickets Connect, une plateforme de gestion et de retrait des billets conçue pour offrir une expérience simple, fluide et fiable. Les expériences sont proposées en plusieurs langues afin d’accueillir des visiteurs du monde entier. Des milliers de voyageurs ont déjà fait confiance à Visit Carcassonne pour préparer leur visite. Visit Carcassonne œuvre pour permettre à chacun de vivre un moment mémorable en découvrant la cité médiévale de Carcassonne.

Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

4 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,5

Alla omdömen

(4)

4 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

We found the whole experience…

We found the whole experience outstanding, the audio guide was excellent, including the technology that enabled individual movement through the "rooms". Also a big thumbs up to the blonde woman ont he front desk who was so smiling and cheerful despite the relentless repetition of information! Thank you.

8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Visit Carcassonne

Svar från Visit Carcassonne

Thank you so much for your wonderful 5-star review! We’re delighted to hear that you had such a great experience in Carcassonne.

We’re also very pleased that you enjoyed the audio guide provided by the Château et des Remparts de Carcassonne, which is available for purchase exclusively on site and allows visitors to discover the monument at their own pace.

At Visit Carcassonne, our goal is to make planning your visit as simple and enjoyable as possible, from booking your entrance tickets to discovering this exceptional medieval site.

Thank you again for choosing Visit Carcassonne, and we hope you’ll keep wonderful memories of your visit!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fabulous medieval city

Fabulous medieval city. Lots of winding streets to stroll through. Shops and bars/restaurants serving excellent food. It's worth taking the audio tour of the castle, entertaining commentary and very interesting.

6 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Visit Carcassonne

Svar från Visit Carcassonne

Thank you very much for your wonderful 5-star review!

We’re delighted to hear that you enjoyed exploring the medieval city of Carcassonne, its winding streets, atmosphere, shops and restaurants, as well as discovering the castle and ramparts.

At Visit Carcassonne, our goal is to make discovering this exceptional UNESCO World Heritage site as simple and enjoyable as possible, from preparing your visit and accessing your tickets to helping you get the most out of your time in the medieval city.

Thank you for choosing Visit Carcassonne, and we hope to welcome you back to Carcassonne in the future!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I bought a ticket with headphones…

I bought a ticket with headphones included it shows on my ticket. I was told at the desk that it wasn’t an official seller. Basically a scam. Hopefully the entrance ticket was valid. I do not enjoy surprises like that.

5 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Visit Carcassonne

Svar från Visit Carcassonne

You were in fact able to confirm that the tickets purchased through Visit Carcassonne worked perfectly and gave you access to the Château and Ramparts of the Medieval City of Carcassonne.

Regarding the smartphone audio introduction to the history of the Medieval City of Carcassonne, it was available for download directly below your tickets. You simply had to download it in order to listen to it on your smartphone.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Great city, poor audioguide

The city is great, but the audioguide bought through the visit-carcasonne website is just a rip off. It's a poor ai-translation and lasts for a few minutes with very general content. The audioguide that you can buy at the castle gates is a lot better value for money.

4 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Visit Carcassonne

Svar från Visit Carcassonne

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that our introduction audio guide did not meet your expectations.

Our introduction audio guide is intentionally designed as an introduction to the history of the Medieval City of Carcassonne. As clearly stated on our website, its purpose is to provide visitors with the essential historical context before or during their visit, rather than an in-depth commentary. If you were already familiar with the city’s history, it’s understandable that some of the content may have felt repetitive.

We also explain on our website that the audio guide available for purchase on-site for the Château and Ramparts is a complementary product focused specifically on the Château and Ramparts. By contrast, our introduction audio guide covers the Medieval City as a whole and provides a concise overview of its history to give visitors the broader context before exploring the site. These two audio guides are therefore designed to complement each other and provide a more complete experience, rather than being comparable products. If you were already familiar with the history of the Medieval City, it’s understandable that you may have found our introduction guide less useful.

That said, we truly appreciate your comments and will take them into account as we continue improving the content of our introduction audio guide.

We hope, however, that the booking process, ticket collection, and overall service provided through our website met your expectations, as making access to Carcassonne as simple and seamless as possible is one of our main priorities.

Thank you again for your feedback, and we hope you still had a wonderful time exploring Carcassonne.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer