Vipspaw Omdömen 96

Meest slechte ervaring ooit! Bestel er dan ook niets want je word puur opgelicht. Duurde onwijs lang voordat ik mijn bestelling binnen had, en deze was ook niet eens compleet. Op geen enkele manier contact met ze te krijgen. Uiteindelijk na dagen 20 keer per dag gebeld te hebben kreeg ik iemand te pakken, ik mocht het terugsturen en zij m’n geld terugkrijgen. Uiteraard nooit geld terug gekregen.

Slechte klantenservice. Verkeerde maat gekregen en krijg steeds geen contact

Heele langzame service en geen reactie op vragen.

Leveren te laat, zijn niet bereikbaar, reageren niet op mails en whatsapp berichten, handelen retourneringen niet af. Kortom, nooit meer!!!

Ik heb een set besteld en wou dit retourneren maar ze antwoorden nog op mails nog via whatsapp ik had 2 weken de tijd om dit terug te sturen maar omdat ze niet antwoorden is de terugzendingstermijn ook verlopen. Dit zijn oplichters blijf er ver weg van!

Erg lang moeten wachten tot ik de set binnenkreeg. Het poepzakje was helaas al na 1 dag stuk. Verder is het tuig zelf erg mooi.

Enige tijd geleden de hele lila set gekocht. Tuig, riem, poepzakjeshouder en halsband.
Super leuk en mooi!
Maar helaas kort daarna kreeg m'n hondje een nek hernia en mag ze geen halsbandjes meer dragen.
De halsband lag maar in de kast met de kaartjes er nog aan. Toch maar een berichtje gestuurd met de vraag of het nog retour zou mogen. Heel fijn dat er begrip werd getoond en een uitzondering werd gemaakt dat het buiten het retourtermijn toch nog terug mocht.

Heel blij met de rest van de set. Het tuigje staat haar heel mooi en zit perfect!

1,5 maand lang gewacht op mijn bestelling en slecht contact gehad maar toch gaf ik ze weer een kans en heb ik een tas besteld. 13 september heb ik mijn bestelling geplaatst en nog steeds niks ontvangen. Ik heb ook een bericht achtergelaten via de website, ik heb ze vaker geappt en ik heb ze ook een dm gestuurd maar ze reageren niet en ze nemen de telefoon ook niet op.

I never received my order.
Weeks have passed with limited response from customer support, not helpful and not interested in solving the issue.
Extremely disappointing and unprofessional.

Tot mijn verbazing ontving ik een halve set in de verkeerde maat, en de tas ging na 1 dag al stuk.

Contact verliep slecht ik zou de order terug mogen sturen en een nieuwe ontvangen.

Inmiddels bijna een maand verder order opgestuurd maar nog niks ontvangen of gehoord.

Heel slecht geregeld en wacht nog steeds op mijn producten of mijn gelden terug.

Ik werd goed op de hoogte gehouden over de status van mijn bestelling.
De kwaliteit is super mooi. De afwerking en de gouden details, echt heel mooi. Ik heb de complete set gekocht en de mommy dogbag: beste aankoop ooit geweest. Alles bij de hand voor m'n doggies en ook mn eigen spullentjes passen erbij.
Binnenkort nog een tuig bestellen

Prachtige collectie, ben zeer tevreden!

Hele fijn producten! Super zacht en van een onwijs mooie kwaliteit! Ik ben er blij mee.

Mijn dochter is heel blij met het tuigje setje en het tasje
De Lila kleur staat prachtig bij haar knappe Chihuahua
Helaas was de XS te klein en wachten we met smart op de nieuwe maat S

Nog steeds aan het wachten op m’n pakketje, besteld 5/07/2024 slechte service!

Ik ben heel blij met het tuigje setje en de tas, echt top kwaliteit ! Ik had alleen 2 maten besteld om te passen bij mijn hondje Bella, eerst lukte het niet om contact op te nemen, maar na een paar dagen werd ik heel goed geholpen.

Bella is helemaal gek van haar nieuwe tuigje, hij schuurt niet meer in haar oksels, hij is heerlijk zacht en een prachtige bijpassende riem.

Ik ga hier zeker weer bestellen !

Ik ben behoorlijk blij met mijn nieuwe teddy tasje, hij ziet er hartstikke mooi uit en de kwaliteit is top!

Altijd vriendelijk, goede service, netjes verpakt,mooi materiaal en goede kwaliteit.

Vind het mooi dat ik een herinnering krijg om een review te schrijven, maar nadat ik een bestelling heb geplaatst niks meer vernomen van dit bedrijf.