Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Gewürze sehr lecker 😋, leider ist ein Päckchen beim Transport geplatzt. Der Kundendienst hat sofort reagiert und hat mir ein neues Tütchen geschickt. Ganz unkompliziert und sehr schnell. Also insgesamt sehr leckere Gewürze und ein Top Kundendienst. Werde sicherlich nochmals bestellen
ich habe scharfe Chillies gekauft, die nach absolut gar nichts schmecken, sie sind nicht scharf und absolut ohne Geschmack!
Als ich das im Laden reklamierte mündlich, gab es keinerlei Angebot oder Entschuldigung. Man sagte nur, Scharf ist ja individuell. Was ist das denn für ein Quatsch.
Ich kaufe hier sehr gerne ein. Der Service ist gut und die Auswahl sehr inspirierend. Auch die Beratung lässt nicht zu wünschen übrig.
Weiter so!
Ich habe bei Violas.de für einen Skandinavien-Urlaub einige Suppen bzw. Eintopf- und Pasta-Gerichte bestellt. Sehr praktisch, dass man oft nur Brühwürfel als weitere Zutat benötigt! Geschmacklich waren alle Gerichte sehr lecker und sie haben unsere dreiköpfige Familie satt gemacht. Bei der ersten Lieferung war eine "falsche" Packung dabei, eine Packung war nicht beschriftet, eine weitere war beschädigt. Der Kundenservice hat sehr gut reagiert und die betroffenen Gerichte noch mal "richtig" zugesandt.
Ich habe am Samstag, 10.02.2024, im Shop in Konstanz Ceylon Zimt im Glas gekauft. Blindlings, weil ich in einem Delikatessengeschäft bin - dachte ich. Der Zimt hat kein Aroma, duftet kaum und gibt keinen Geschmack ab. Mangelhaft. Von einem Delikatessengeschäft erwarte ich bessere, ja sogar erstklassige Qualität - jetzt hab ich mir Bio Zimt bei Lidl geholt - richtig gut ! Schade, dazu brauche ich also nicht in ein Delikatessengeschäft gehen.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
