Ska vara ärlig, var lite orolig innan jag beställde pga andra negativa recensioner, men gjorde det för att skivan jag tänkte ha va billigare där och fick några sleeves för vinyl grattis. Själva skivan... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Kan tyvärr inte rekommendera. Även om köp processen och beställningen gick smidigt till så är företaget under all kritik. En av mina skivor kom skadade och har inte fått något bemötande från Vinylpla... Se mer
Företaget har svarat
Hade maximal otur att först få en LP-skiva med ett förmodat tillverkningsfel, skickade tillbaka och fick snabbt en ny – tyvärr med samma fel. När jag kontaktade supporten igen hanterades det hela med... Se mer
Måste Va den Bästa Vinylaffären på År O Dar.Jag beställt minst 15 ggr Från dom.Alldrig 1 Saknad Vara.Dom får tag i allt dom säger Dom Kan få tag på.O det är mycket Stort i min BOK.Inget Svammel som p... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Since 2010, Vinylpladen has been serving vinyl enthusiasts with a vast selection of records and equipment—backed by excellent service and a passion for music. vinylpladen.de vinylpladen.dk vinylpladen.se vinylpladen.no
Kontaktuppgifter
Jens Juuls Vej 28, 8260, Viby J, Danmark
- support@vinylpladen.com
- vinylpladen.com
3,7
Medel
791 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snabba leveranser och kvalitet på…
Snabba leveranser och kvalitet på vinylskivor de skickar. Värd varenda krona!
26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Skadade varor och dröjsmål
Varor som skadats i transporten och långt dröjsmål innan varorna kom. Bemötandet var ibland otrevligt och ibland helt ok. Krångligt med att få tillbaka pengar. Löste sig till slut men tog mycket tid i anspråk. Kommer inte handla här igen.
Som svar på ert svar: Påpekar att man inte kunde se skadan om man inte bröt förseglingen. Tyvärr uppkom skadan två gånger på grund av för liten förpackning. Att vara stolt över hanteringen som pågick i fyra månader får stå för er. Den tredje parten var er betalningstjänst och fakturan behövdes skjutas upp vilket ni inte gjorde i mina kontakter med er.
27 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vinylpladen
** Uppdaterat svar **
Hej Emma
Tack för din feedback.
Vi beklagar att din beställning blev försenad i förhållande till den förväntade leveranstiden.
Det kan tyvärr hända att varor skadas under transporten. Om du får en skadad vara är vi alltid redo att hjälpa till och lösa det så snabbt som möjligt.
Vid alla utmaningar rekommenderar vi alltid att ärendet löses direkt med oss, och att du inte involverar betalningsleverantören förrän du har försökt lösa problemet med oss.
Det tog 6 veckor från det att vi fick ditt paket till dess att ärendet avslutades, vilket inkluderar den tid vi också väntade på dina svar och returer.
Du startade ett ärende hos betalningsleverantören Klarna innan vi fick chansen att hjälpa dig, och i samband med det uppgav du ett felaktigt belopp för ordern till Klarna. Det var detta belopp som betalades ut till dig när vi fick varan i retur.
Din involvering av en tredje part, med felaktiga uppgifter, har därför tyvärr förhindrat en snabb lösning av ärendet.
Jag vill påpeka att vi har erbjudit att göra en reklamation på en fraktskada, trots att du har brutit varans försegling, och samtidigt har vi accepterat att avsluta ärendet med att du har ångrat köpet, men med returfrakten på vår bekostnad.
Vi har erbjudit dig de bästa och helt kostnadsfria lösningarna för de varor du fick med fraktskador.
Det är en hög servicenivå som vi är mycket stolta över att kunna erbjuda, och med denna höga servicenivå hoppas vi alltid att våra kunder försöker lösa ärenden, såsom fraktskador, med oss innan de involverar betalningsleverantören.
Om du vill att vi ska förklara varför vi inte har någon kontroll över ditt val av betalningsmetod eller frågor som rör ditt personliga Klarna-konto, svarar vi naturligtvis på dina frågor via supporten.
Så trots din tråkiga upplevelse med fraktskador hoppas jag att du anser ärendet vara väl avslutat och att du hittar en skivbutik som du har större förtroende för.
Vänliga hälsningar
Lene, Vinylpladen
Beställde en skiva som skulle ta 4-12…
Beställde en skiva som skulle ta 4-12 vardagar. Ingenting händer och jag måste maila för att få veta att den är försenad. Får sedan svaret att den snart är framme hos dom och kommer skickas till mig. Ingenting händer IGEN. Skickar nytt mail och får då svaret att den är framme hos dom om 1-2 dagar och kommer skickas till mig direkt efter. Händer ingenting. Ingen uppdatering och har slutat svara på mail. Har nu väntat över en månad på en skiva som skulle ta 4-12 dagar. Har dessutom betalat skivan i förväg. Riktigt dåligt företag som inte informerar kunderna om förseningar, utan man måste själv maila flera gånger. Kommer aldrig mer beställa något från detta ställe. Tror heller inte att jag kommer få skivan.
11 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vinylpladen
Hej Mikael
Tack för din feedback.
Jag beklagar att vi inte har kunnat leverera din beställning inom den förväntade leveranstiden (4-12 arbetsdagar).
Jag ser att den har skickats och levererats till dig nu.
Tyvärr kan det förekomma avvikelser i leveranstiden för beställningsvaror.
Vi gör vårt bästa för att informera om eventuella förseningar så snart som möjligt och ge en ny förväntad leveranstid.
Du har inte förbetalt beställningen.
Vi har endast debiterat och mottagit orderbeloppet i samband med avsändandet av din order.
Vi besvarar naturligtvis alla förfrågningar så snabbt vi kan och i den ordning de kommer in.
Jag ser att din förfrågan besvarades inom 2 arbetsdagar och att vi inte har några obesvarade förfrågningar från dig.
Innan din beställning nämnde du att den här skivan har varit slutsåld överallt, så jag hoppas att du trots väntan är nöjd med den levererade varan.
Vänliga hälsningar
Lene, Vinylpladen
Helt okej 👌 mums
31 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Fina skivor
Fina skivor, bra priser och man får med plast fodral till varje skiva man köper!
30 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Snabb och smidig service trots otur med produkten
Hade maximal otur att först få en LP-skiva med ett förmodat tillverkningsfel, skickade tillbaka och fick snabbt en ny – tyvärr med samma fel. När jag kontaktade supporten igen hanterades det hela med otroligt bra bemötande och en välfungerande process. Till slut fick jag en tredje skiva som var felfri. Trots att varorna skickas från Danmark var leveransen snabb och smidig. Väldigt imponerad av deras support och kundservice!
20 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Måste Va den Bästa Vinylaffären på År O…
Måste Va den Bästa Vinylaffären på År O Dar.Jag beställt minst 15 ggr Från dom.Alldrig 1 Saknad Vara.Dom får tag i allt dom säger Dom Kan få tag på.O det är mycket Stort i min BOK.Inget Svammel som på Andra Sidor.Är Super nöjd Jag har beställt.Skulle det finnas högre 1 5 Stjärnor skulle Dom få mer o Det får Dom Också 🌟🌟🌟🌟🌟🌟// Mats
8 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Bravo!
Stort sortiment, trevligt och kunnigt bemötande, kontinuerlig kommunikation, snabb service. Väl paketerat. Mycket bra!
27 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Just perfect.
13 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vinylpladen
Hej Ludvig,
Tak for din anmeldelse :-)
vh Philip,
Vinylpladen.dk
Superbra
Superbra! Bra hemsida, mycket bra paketerat, snabb leverans. Beställde förra fredagen och hade skivan vid lunchtid på måndagen. Ett extra plus att de skickar med såväl outer sleeve samt inner sleeves av riktigt bra kvalitet motsvarande antalet skivor du beställer. Min nya favoritbutik online! Inget negativt alls att anmärka på.
21 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vinylpladen
Hej Johannes,
Mange tak for din anmeldelse :-)
venlige hilsener
Philip
Vinylpladen
Har endast beställt därifrån en gång…
Har endast beställt därifrån en gång men skivan kom super snabbt & servicen var utmärkt! Kommer lätt att beställa därifrån igen
24 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans och mycket bra service
Snabb leverans och mycket bra service! Har rekommenderat Vinylpladen till mina vänner.
3 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Lysande, härlig ”gammal” skivaffär på nätet...
Egentligen gillar jag fysiska butiker bäst, men kan ändra mig nu. Superbra service, informativ hemsida, galet stort utbud och leverans på mindre än två dygn från DK. Suveränt.
17 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vinylpladen
Hej Hans,
Mange tak for den fine anmeldelse ;-)
vh Philip, Vinylpladen
FANTASTISKT♥
Riktigt nöjd beställde en födelsedags present till min pojkvän och den kom så välpaketerad.
Har precis lagt en ny order som jag vet kommer vara lika bra.
Är verkligen så nöjd med er!
31 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vinylpladen
Hej Tea, mange tak for den fine anmeldelse :-)
vh Philip, Vinylpladen.dk
Tack för att ni gör en sån otroligt bra…
Tack för att ni gör en sån otroligt bra och väl lyssnande vinyl skivor!
Kostanden är lysande! Jag kommer att köpa mer vinyl skivor hos er! Ni har en as bra affär! Men strålande vinyl skivor att lyssna på! Dock lång leverans tid! Förstår att det är pga covid-19 men ni löser det super! Vinyl skivorna är packade och fina! Underbart!
Ni är en suverän affär! Fortsätt så som ni gör och försök att sälja nya vinyl skivor också ifrån 2020 - 2021!
Tips!
Och att ni skapar ett konto på instagram och på Facebook som man kan shoppa och se alla era bästa varor!
Tack! Kommer köpa mer hos er!!
20 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.