Vinted SE Omdömen 

5 368
TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 1 146 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna upplever att det är otroligt enkelt, snabbt och smidigt att både köpa och sälja begagnade varor i vardagen. Många uppskattar verkligen att det går enkelt att lägga upp annonser, att betalningarna kommer snabbt samt att hela processen känns trygg. Vissa recensenter var inte nöjda med kundtjänsten, då de upplevde att det är svårt att få ordentlig hjälp och att svaren ofta dröjer länge. En del personer kände också att det förekommer problem med krånglig verifiering samt att det ibland förekommer problem med kvaliteten på varor på plattformen.

Ämnen som oftast nämns

User experience

Recensenter nämner positiv feedback om user experience och upplever att det är enkelt, smidigt och säkert att... Se mer

Product

Kunder hade tvetydig upplevelser med product, där vissa recensenter uppskattar hur lätt det är att sälja... Se mer

Customer service

Kunder delar negativ åsikter om kundservicen och upplever att det är näst intill omöjligt att få hjälp av en... Se mer

Website

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med webbplatsen. Medan vissa konsumenter tycker att plattformen... Se mer

Delivery service

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med delivery service. Vissa upplever processen som smidig och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lätt att lägga upp annonser. Smidigt att få fraktetikett och skicka iväg det man säljer och man behöver inte oroa sig för att inte få betalt. Också lätt att handla och de flesta säljare är bra och s... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hej! Det saknas information om hur länge en köpare kan vänta med att betala? Med andra ord det samlas information om hur säljare skall hantera utebliven betalning! När kan man ta bort var... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Väldigt bra men mycket strul om du har canada goose jackor tex du får inte sälja det och de blir massa krångel att använda 25 olika ställen att sälja på. Blir att man prioriterar bort vinted för att s... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra sätt att sälja begagnade kläder. Ända fel är att det finns så många leverans alternativ. Kan bli ett evigt flängande för att hitta


Företagsinformation

  1. Online-marknadsplats
  2. Klädbutik
  3. Herrkläder
  4. Second hand-butik
  5. Butik med vintagekläder
  6. Damklädesbutik

Skrivet av företaget

Vinted är ett inkluderande community och en mångsidig marknadsplats som strävar efter att göra andra hand till ett förstahandsval. Miljontals medlemmar över hela Europa köper och säljer begagnade saker hos oss varje dag. Sälj avgiftsfritt och fynda unika kvalitetsartiklar - på Vinted hittar du allt från mode, elektronik och heminredning till husdjurstillbehör och mycket mer.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

5 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(5 368)

1 681 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämst kundservice! -0/10

Sämst kundservice. Lita INTE på att Vinteds personal ska hjälpa dig när det strular. Dom påstår hjälp inom 1-2 dagar, men det är 10-14 dagar. OCH dessutom läser de inte ens mitt meddelandet utan svarar som ett dagisbarn, nu när jag behöver förklara igen lika tydligt behöver jag vänta ytterligare 2 veckor på svar från dom. Pinsam kundservice. 1 stjärna

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Inte tryggt för säljaren

Deras kundtjänst bryr sig inte det minsta om säljarna. Trots att det är de som har gjort fel, tar de inget ansvar alls och det är säljaren som blir lidande. När man försöker få svar från dem får man istället bara ett autosvar och blir avfärdad. De är omöjliga att ha med att göra. Kommer inte att använda Vinted mer då det inte känns tryggt.

12 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Blev inte återbetald, trots att varan aldrig kom.

Jag beställde ett par sandaler för 100 kr + frakt och servisavgifft. Sandalerna levererades aldrig till mig utan åkte tillbaka till säljaren (Polen). Säljaren meddelande mig detta och sa att jag skulle få tillbaka pengarna genom vinted. Jag meddelade vinted detta upprepade gånger. Tillslut efter ca 1 månad stod det plötsligt att sandalerna levererats till mig. (vilket de inte hade) Jag meddelade vinted som sa åt mig att trycka på en knappen "jag har ett problem" inom 2 dygn. Denna knapp dök aldrig upp och jag tog upp detta med Vinted igen som bad mig avakta 24 timmar, då knappen kan dröja. Jag meddelade detta igen när den aldrig dök upp. Efter detta hävdar Vinted att de inte kan göra något då tidsfristen har gått ut. Men jag har pratat med dem i flera chattar (chattarna avslutas av sig själv, så jag måste förklara problemet igen) och tillslut fick jag prata med en riktigt person, ej AI. Denna person hävar samma sak som AI:n att jag inte kan få tillbaka pengarna då tidsfristen har gått ut. Jag förstår inte hur det kan vara okej att jag betalar för en vara + frakt och + service till vinted och sen blir jag inte återbetald trots att jag meddelat dem upprepade gånger, men de hävdar att jag gjort fel som inte klickat på knappen som inte finns. Lyckligtvis var det inga stora pengar, men de behöver skrota sina kassa AI:asistenter eller sina sjuka regler. Slutligen vill jag säga att säljaren aldrig gjort nått fel. Det är vinted som är ansvariga för det här.

11 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sjukt dåligt

Sjukt dåligt, jag har blivit lurad flera gånger där köparen har fått behålla varan jag sålt OCH behållt pengarna. Och vinted har inte hjälpt mig på något sätt att få tillbaka mina grejer eller pengar. REKOMMENDERAR INTE

10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

älskar vinted

det är billigt och trevliga människor här, ett bra tips är att alltid kolla mått oavsett om du har ett likadant plagg och det går oftast att pruta😉

10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa stället om du vill sälja!

Bästa stället om du vill sälja dina kläder. Enkelt att lägga upp. Bra att priset man begär är det man får betalt. Portot är för dyrt, och jag tror att många liksom jag gjorde i början väljer fel storlek på frakten. Att man tar större än man behöver. Så mitt råd till de som ska sälja är att väga plagget. Ofta räcker billigaste alternativet.

10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta kundtjänsten som besvaras av en…

Sämsta kundtjänsten som besvaras av en AI! Jag har postat en skjorta som kom fram till köpare och hon har fått bekräftelse om att paketet har levererats till henne dörr men det fanns inte där. Köparen har fått återbetalning men inte jag. Vad synd att de inte sköter det bättre och har riktiga människor som svarar på ärenden. AI fattar inget och bör användas som ett verktyg och inte beslutsfattare.

10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer