Vintage Motors Omdömen 15

Commande le lundi, suivi de commande, d'envoi et de livraison, pour un article reçu le mercredi.
Tout est nickel !!!

Attention escroquerie
Commande passée sur le site il y a presque deux semaines et plus de son plus d’image…
Ils ne répondent pas au téléphone et quand on appelle la boutique on a comme réponse « c’est pas nous c’est eux »
À éviter !!

Una esperienza da non ripetere mai più nessuna serietà, mai avuto a che fare con un negozio online più pessimo di questo Sconsigliassimo assolutamente il mio voto e zero

Après avoir téléphoné à la boutique qui se trouve à Paris Bastille concernant une paire de botte de moto, j'ai été très bien reçu au téléphone. Mon interlocuteur s'est montré très clair dans ses explications et m'à envoyé un lien de paiement par sms. L'expédition à quand à elle été ultra rapide. C'était arrivé le lendemain à Quimper.
Vraiment je recommande

je ne pose jamais d'avis mais suite a une commande de 730 euros ( un casque un blouson et une paire de gants ) je tiens a vous partager mon experience . jai commande sans consulter les avis et j'ai eu très peur . finalement tous s'est bien passé pour linstant . jai eu un contact , (vincent , charmant au telephone ) , ma commande est arrivée bien emballée avec 48 heures de retard !!! . le casque est en rupture et en reassort a la fin du mois mais un remboursement m'a été proposé ( que jai refusé ° ) comme quoi chaque expèrience est diffférente , la livraison peut etre plus ou moins longue mais ça arrive !! jattend mon casque avec impatience et je saurai les critiquer si ils sont pas a la hauteur de mes attentes !!! a suivre

Ce sera la dernière fois que je commande sur ce site. Paires de bottes John Doe commandées le 5 août (5 à 7 jours de livraison estimé selon le site) et toujours rien aujourd’hui 22 août. Impossible de joindre le service client par téléphone (j’ai même utilisé un deuxième numéro qu’on m’a facilité mais rien du tout), aucune réponse à mes mails… j’ai du ouvrir un litige avec PayPal mais cela n’a pas l’air de faire bouger les choses non plus. J’avais commandé deux articles en juillet et ça s’était moyennement passé. Là, c’est carrément du foitage de gueule. Si vous avec l’occasion, allez aux boutique à Grande Armée ou Bastille. S’ils n’ont pas les articles, ils peuvent vous les commander. La gestion du site est ne peut être qualifiée que de simple amateurisme. Ne commandez pas chez eux.

J ai commande un casque Schubert C5 sur ce site .
Deux jours après ma commande je reçois un mail m indiquant que le casque choisi n était plus disponible dans cette taille avec cette couleur et on me propose le même modèle mais dans un autre coloris et au même tarif .
Aie ,ça commence mal les avis que j avais lus étaient ils fondés ?
Je réponds au mail mais pas de réponse .
Trois jours après je reçois un appel téléphonique du service client me disant qu ils étaient surpris de ne pas avoir de retour de ma part a leur mail ?
En fait le mail s est perdu ou bien j 'ai fait une mauvaise manipulation .
Du coup un monsieur fort agréable me propose donc le dit casque sur différentes couleurs disponibles et au même prix .
C était un mardi a 14 h00 et le jeudi a 14h00 j avais mon nouveau casque sur la tête .Comment faire plus ?
Je note donc 4 étoiles car un peu déçu de ne pas avoir la couleur choisie initialement mais la nouvelle me plait encore plus et pour le reste du service c était tout simplement parfait .
Moralité tous les cas sont différents et j ai trouvé Vintage Motors très réactif et commerçant ,je les en remercie .
Rien a voir avec les avis que j avais lus .
Sur mon expérience je recommande donc ce site sans hésitations .

Honestly one of the worst online shopping experiences I've had. Their customer support is completely unresponsive. Like someone else wrote — I don't think their phone is even connected to anything! Emails go unanswered, even after buying from them.

Already more that two weeks of waiting for an update, I had to reach out for a status update. One reply and then 10 of silence and still silence. I'm just hoping I can get my money back.

Do yourself a favor and stay far away from this store. Totally unreliable.

This is probably the worst online store I've ever dealt with, at least when it comes to motorcycle gear. Their customer service is completely non-existent — no one ever answers the phone, and they don't reply to emails, even after you've made a purchase.

I ordered an expensive item 17 days ago. After hearing nothing for over two weeks, I had to email them to ask for an update. Only then did they inform me that the item purchased was actually damaged. Since then, I haven't heard a single word from them, despite sending more than five follow-up emails.

I've now opened a dispute with PayPal, and the case is in their hands. It will likely take a while to get my money back — if I even do.

In short: AVOID THIS STORE AT ALL COSTS!
Update: 21st of July
I managed to get a refund. But, I see they are still selling the damaged (Naca gold) helmet they've tried to sell me. Also, ignored my offer to send me a deferent colour. Just weird store, people and awful customer service.

Arnaque j ai acheté une casquette Riding Culture, je l ai reçu au bout de 3 semaines, le rivet de reglage était arraché à l intérieur de la casquette !! Vincent du sav m à répondu que c'était trop tard pour un retour ! Casquette à la poubelle honte à vous Vincent !!! Dommage que je ne puisse pas publier la photo de la casquette que je vous ai envoyé !! La compagnie des accessoires...

Les délais ne sont pas respectés et impossible de joindre le service clientèle, que se soit par téléphone ou par mail. Site à fuir......
Suite à un appel à Chronopost, le conseiller m'informe qu'il n'ont pas de délais à respecter avec le site Vintage Motors car ce dernier prend la prestation de base, sans délais de livraison......

Article commandé le 6, envoyé le 13, reçu le 15. J'ai dû écrire au service client, étant donné que le statut de ma commande n'avait pas bougé pendant une semaine. Le site annonce une livraison en 4 à 5 jours, mais bon...vu les avis négatifs précédemment publiés, je m'estime quand même pas trop malchanceux. Ceci dit, je n'y reviendrai pas.
Passer commande chez Huckberry (Etats-Unis), Pancho & Lefty (Suède) ou Burg und Schild (Allemagne) va plus vite et on reçoit la notification que le colis est envoyé en général moins de 24h après l'achat. Donc pour moi, ce qui vintage chez Vintage Motors, c'est surtout leur réactivité. Dans un marché concurrentiel comme celui-ci, je ne suis pas certain que leur note augmente un jour.

Attitude commerciale déplorable ! Lâche.
j’ai déposé un article dans mon panier et par acquit de conscience, j’ai appelé pour confirmer le délai de livraison. Le responsable des ventes me dit que c’est bon au niveau délai, mais ce qu’il a fait concernant le prix , est tout simplement frauduleux. Quand j’ai voulu confirmer mon achat, le prix du casque est passé subitement de 579€ à 829€ !
J’ai rappelé, pour confirmer le prix internet officiel de départ, mais il ont commencé à se fourvoyer dans des fausses excuses. Franchement, ces affligeants. Je vous déconseille fortement Vintage Motors !

Délais non tenus : annoncé 2 à 4 jours sur tous les articles commandés, expédition 10 jours mais surprise qu'un seul des articles est dans le colis (!!), l'autre aucun nouvelle après 15 jours. Le service client ne répond pas par email, et est très difficilement joignable par téléphone... Le catalogue fait rêver mais le service est catastrophique !

Pior vendedor online que apanhei, e faço centenas de compras por esse método.
Encomendei e paguei via PayPal ( e ainda bem porque só assim consegui o reembolso ) no dia 25/11/2021 uma botas Tcx 39 que disponibilizam no site ( e continuam á data de hoje ) comprometendo-se o vendedor a entregar em 3/4 dias o material na morada fornecida por mim.
Estranhando que passados esses dias, nem entrega, nem sequer um tracking para acompanhamento da encomenda, enviei e-mail para a gestão de clientes indicado no site e...
Nada! Silêncio absoluto!
Voltei ao mesmo no dia seguinte e nada novamente, a ameaçar com abertura de disputa no PayPal, e aí responderam pura e simplesmente que não tinham stock, e que quando tivessem as botas que mandavam...
Nem desculpe por não dizermos nada para ver se passava, nem previsão, nem se queria reembolso, nada.
Sentindo-me enganado, desprezado, abri disputa no PayPal ( por isso compras na NET só com este método de pagamento ) e a muito custo fizeram o reembolso, para não lidarem com as consequências de terem um produto á venda, que não têm em stock, mas que recebem o respectivo pagamento...
De maneira alguma recomendo está loja, aconselhando mesmo que se mantenham bem longe das vendas que anunciam.
Só não dou zero porque não é possível.
Lamentável.