Logotyp för VINELLO retail GmbH | vinello.sk
Besök webbplatsen

VINELLO retail GmbH | vinello.sk Omdömen 10

•
TrustScore 3 av 5

3,0

Vinbutik
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Vinbutik
  2. Vinlagring
  3. Vingrossist och -importör

Skrivet av företaget

VINELLO.winefamily je medzinárodný veľkoobchodný a maloobchodný predajca vína a liehovín z Drážďan v Nemecku. So sortimentom, ktorý v súčasnosti (03/2023) zahŕňa viac ako 17 000 rôznych vín od viac ako 3 000 vinárstiev, ponúka spoločnosť VINELLO jeden z najväčších sortimentov vín v Európe. Viac ako 250 dodávateľov, vinárov, vinárstiev a dovozcov zásobuje náš veľký sklad v centre Drážďan, ktorý zároveň funguje ako regionálna vyzdvihovacia stanica Click & Collect. Každá dodaná fľaša prechádza rukami jedného z našich zamestnancov v Drážďanoch. Spoločnosť VINELLO balí a odosiela z Drážďan.

Kontaktuppgifter

3,0

Medel

TrustScore 3 av 5

10 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

It's my second order

It's my second order. The first one was delivered partially with a huge delay (±2 months) and partially as a money-back.

Somehow, I decided to give this shop a second chance and made an order with multiple items. All items may be shipped in a short period of approximately 6-8 days.

Today, 16 days after payday, my order or parts of it, not even shipped.

I am angry at such a dishonest approach.

Vinello com de eu es pt etc... is the same system, just with a local SEO domain, and every customer should know how you operate your business. Reading other reviews, I am not alone here.

5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VINELLO retail GmbH | vinello.sk

Svar från VINELLO retail GmbH | vinello.sk

Dear Trusted Customer,

On 5 February, you placed an order on vinello.es with shipping from Germany to Spain.
The delivery time was 8 working days (Monday to Friday).
Unfortunately, the shipment was not dispatched until 24 February.
In the meantime, we have informed you about the delivery delay.
We regret the delay, but sometimes these things happen.

The goods were delivered correctly and safely.

It is correct that we operate regional domains for many countries. The reason for this is that not only sales taxes, but also certain alcohol taxes and regional legal requirements, such as age verification, must be complied with.

This is simply necessary.

Many customers in many countries are happy to be able to find (local seo) and to buy wines that are not available in their countries.

We sincerely hope you enjoy your wine.

Your VINELLO.winefamily.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Very bad service!!!

Hello!
I have a problem with order number 201968689 dated November 11.
On November 15, I emailed you to your email address, but I did not receive a response.

On November 15, the courier contacted me and informed me that my order had been placed in an AlzaBox — a parcel box.
He also told me that there were problems with the package and asked what was inside it.
I replied that there was wine in it. He said that something was leaking from the box.
When I picked up the package from the parcel box, I found the packaging wet and two of the six bottles were broken, the rest were in poor condition.
I documented everything on video and photos.

I wanted to resolve this issue as soon as possible, but I faced indifference and lack of attention.

11 november 2024
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The delivery takes 10days not 2-4 as…

The delivery takes 10days not 2-4 as the advertised on website. Be aware. I bought it as a present for my brother because I couldn’t be with him on his birthday even though I wrote them a message asking them to be on time. Never again

4 oktober 2023

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer