Staaltjes besteld. Per ongeluk aantal keer dezelfde. Ik werd gebeld en het teveel betaalde bedrag kreeg ik netjes teruggestort. Dat was helemaal vanuit de Vilstore zelf. Want ik had het niet eens geme... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Levering was binnen de afgesproken periode. Panelen waren zoals verwacht. Monteren was goed te doen. Met een Stanley mes recht afsnijden was nog best een kunst vonden wij..een hele fijne getande zaag... Se mer
Bezorging werd tegen einde tijdslot afgezegd. Belofte volgende werkdag,is nu zo dagavond 23:05, nog niets gehoord, voel er niet veel voor ineen dag te gaan zitten wachten. Ergo, product heb ik nog n... Se mer
Företaget har svarat
Mooie vilt hexagons, onze kamer ziet er een stuk vrolijker uit. Akoestiek nog niet helemaal als gewenst, moeten nog aan de slag met gordijnen. Levering volgens afspraak, vriendelijk geholpen aan de te... Se mer
Företagsinformation
Om Viltstore
Skrivet av företaget
Viltstore is een toonaangevende aanbieder van PET-vilt producten in Nederland. Onze producten zijn gemaakt van gerecycled PET-fles panelen, wat ze niet alleen duurzaam maar ook milieuvriendelijk maakt.
Van akoestische panelen en wanddecoraties tot maatwerkoplossingen, Viltstore heeft een breed scala aan producten. We hebben zowel standaard als op maat gemaakte akoestische wanden die variëren in grootte van 60 x 60 tot 120 x 240 cm.
We gebruiken uitsluitend PET-vilt panelen van 9 mm dik. Deze panelen zijn gemaakt van gerecyclede PET-flessen, wat bijdraagt aan een beter milieu. Onze producten zijn niet alleen duurzaam maar hebben ook uitstekende akoestische eigenschappen.
Voor meer informatie of samenwerkingsmogelijkheden kunt u contact opnemen via 010 321 61 61 of bezoek onze website www.viltstore.com.
Bezoek Viltstore
Ontdek de Wereld van betaalbare akoestiek bij Viltstore!
Skrivet av företaget
- Waar Kwaliteit en Klanttevredenheid Hand in Hand Gaan
- Bij Viltstore staat de klant centraal. We begrijpen dat een tevreden klant de beste ambassadeur is voor ons merk. Daarom bieden we niet alleen hoogwaardige, duurzame PET-vilt producten aan, maar zetten we ook in op een uitmuntende klantenservice. Van het moment dat u onze website bezoekt tot de after-sales service, wij staan voor u klaar.
Uw Tevredenheid, Onze Belofte: De 100% Tevredenheidsgarantie van Viltstore
Zorgeloos bestellen met onze onvoorwaardelijke garantie
Bij Viltstore staan we volledig achter de kwaliteit en duurzaamheid van onze PET-vilt producten. Daarom bieden we een 100% tevredenheidsgarantie op al onze artikelen. Mocht u om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u het product binnen een bepaalde termijn retourneren of ruilen. Geen gedoe, geen kleine lettertjes, gewoon een eerlijke garantie omdat we geloven in de tevredenheid van onze klanten.
Kontaktuppgifter
Hopperweg 11-8, 3225 LS, Hellevoetsluis, Nederländerna
- 0103216161
- hello@viltstore.com
- viltstore.com
Hoogwaardige akoestische panelen
4,6
Utmärkt
516 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Custom made klantenservice
Men (Niels) heeft de moeite genomen om mijn eigen font te gebruiken voor de letters en voorbeelden te sturen via mail van mijn aanvraag. Tevens gratis een tweede set samples gestuurd van het vilt omdat eerste niet is aangekomen.
27 augusti 2025
Svar från Viltstore
Graag gedaan Sander! Fijn dat je tevreden bent, top!
Gr, Niels
Regeren niet voor retour en incomplete bestelling
Ik probeer al weken mijn product terug te sturen maar er wordt gewoon niet gereageerd. Daarnaast was mijn bestelling incompleet. Ook dat op tijd gemeld en geen reactie.
23 augusti 2025
Svar från Viltstore
Hey Lana,
Goed je zojuist nog even gesproken te hebben. Zoals aangegeven gaan we uitzoeken waarom jouw mails niet binnen zijn gekomen. Anders hadden we dit uiteraard al opgepakt voor je. Gelukkig is er nu en oplossing en pakken we het op.
Fijne avond!
Gr, Niels
Prachtige panelen
prachtige panelen, diep van kleur. Mooi patroon. Levertijd was wel langer dan aangegeven (9 dagen ipv de aangegeven 3-5)
30 augusti 2025
Svar från Viltstore
Hey Gerardine, dank voor je positieve review ondanks de vertraging in levering. We hadden inderdaad achterstand in onze productie en hadden je hierover eerder moet informeren. Uiteraard zijn we er wel blij mee dat je tevreden bent met de panelen, top!
Product top
Alles ging goed, maar gezien de grootte van de bestelling in 3 pakketten die op twee verschillende dagen geleverd werden. Dat gaf nogal verwarring.
20 augusti 2025
Super klantgericht
Super klantgericht! We mailden om een andere kleur ‘parel’ dan de standaard meezonden kleuren bij te bestellen voor het ‘Meisje met de Parel’. Dit werd toen zelfs kosteloos opgestuurd. Bedankt hiervoor.
24 augusti 2025
Heel snel gereageerd en goed ingelicht…
Heel snel gereageerd en goed ingelicht over de hele bezorg proces. Ook hele duidelijke instructies over montage mogelijkheden.
17 augusti 2025
Welkom
Na samples te hebben ontvangen zijn mijn man en ik op een middag naar Maassluis gereden om een betere indruk te krijgen van de akoestische wanden. Hoewel wij onverwacht kwamen werden we vriendelijk ontvangen en kregen we, behalve koffie, een enthousiast verhaal over wat mogelijk was. We kregen het gevoel dat we welkom waren.
26 juli 2025
heel tevreden
goede communicatie omtrent order en levering, artikelen goed verpakt, maar vooral een mooi product, exact als omschreven en op de foto.
16 augusti 2025
snel en correct geleverd
7 augusti 2025
Goede communicatie
31 juli 2025
Meisje met de parel
Prima verpakt, snelle bezorging en prachtig aan onze muur. Blij mee. Grappig detail zijn de vijf gekleurde parels erbij.
25 juli 2025
Prachtig materiaal!
12 juli 2025
Afspraken nagekomen.
4 juli 2025
Top kwaliteit
Top kwaliteit. We hebben een grote huiskamer en dit heeft echt alle galm weggehaald. Ook bij karwei kan je tegenwoordig terecht voor een vilt wand, maar dat haalt het niet qua kwaliteit en uiterlijk bij de viltstore. Goede service en snelle levering.
28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.