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Vilgain Omdömen 143

TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Die Ware hat mich überzeugt. Mein Päckchen kam unversehrt an. Bedauerlicherweise ist ein Glas aufgegangen und das mit einem öligen Inhalt. Bestellen würde ich trotzdem wieder, trotz mit diesem kleinen... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hledala jsem dlouho po dobrem Proteinu s minimem pridanych ruznych latek ve slozeni bez ruznych barviv a kdejakych preslazenych prichuti. Villgain pouziva jen lyofiziovane jahody, coz jsou mrazem suse... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich hatte durch Unachtsamkeit meine Bestellung doppelt bezahlt und somit auch zweimal geliefert bekommen 😏 also habe ich mit dem Support Kontakt aufgenommen. Das Team hat daraufhin ganz unkomplizie... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

1.Sehr niedriger Salzgehalt- 2.Sehr gute Olivenölqualit. 3.Sehr guten natürlichen Geschmack. 4.Sehr wichtig ohne Zusatzstoffe. 5.Frage, Deklarationangabe auf Glas ,wann wurden d.Sard.gefangen u.i.... Se mer

Företagsinformation

Skrivet av företaget

Wir stellen unsere eigenen natürlichen Nahrungsmittel, Supplements und Bekleidung her. Unsere Mission ist es, hochwertige Produkte auf den Markt zu bringen.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

143 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Lieferung und gute Qualität

Man bekommt die Sachen schnell geliefert und zudem ist die Produktqualität super. Die Details zu den jeweiligen Produkten online sind sehr hilfreich. Das Design der Produkte ist sehr schlicht und einfach, aber geht ja auch ums Produkt selber. Also alles bestens

3 november 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rasche Lieferung

Rasche Lieferung, der Preis passt auch Der Leave in Conditioner ist sehr gut und hat die Erwartungen mehr als erfüllt

25 oktober 2025
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Lieferung und Qualität gut - keine Herkunftsangabe der Inhaltsstofe

Die Lieferung und Qualität des Produkts ist gut. Jedoch keine Herkunftsangabe der Inhaltsstoffe. Woher stammt das Protein, aus welcher Region EU/ Nicht-EU, bio/ nicht bio, nachhaltiger Anbau? Gut dass kein Sucralose, keine künstlichen Geschmacksverstärker oder Konservierungsstoffe enthalten sind. Wäre noch besser wenn kein Stevia bzw. künstlichen Süssstoffe enthalten sind. Allerdings sehe ich ein, dass der Geschmack dann schwer herzustellen ist.

25 oktober 2025
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Svar från Vilgain

Guten Tag, Alexander,

vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback und Ihre positiven Worte zur Lieferung und Produktqualität. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Informationen zur Herkunft der einzelnen Inhaltsstoffe finden Sie direkt auf der Seite des jeweiligen Produkts. Im Fall von
Vilgain Whey Protein stammt die Molke beispielsweise aus den Niederlanden.
(Produktseite: vilgain.at/vilgain-whey-protein-2/erdnussbutter-1-000-g-44468)

Wir verstehen Ihren Wunsch nach noch mehr Transparenz sehr gut. Wo immer möglich, geben wir die Herkunft und Qualität der verwendeten Rohstoffe klar an und arbeiten ständig daran, diese Informationen noch übersichtlicher und zugänglicher zu gestalten.

Was Süßungsmittel angeht, freuen wir uns, dass Sie den Verzicht auf Sucralose und Konservierungsstoffe positiv bewerten. Für Kunden, die Stevia oder andere Süßungsmittel komplett vermeiden möchten, bieten wir auch eine ungesüßte/geschmacksneutrale Version unseres Proteins an.
(Produktseite: https://vilgain.at/vilgain-whey-protein-2/ohne-geschmack-1-000-g-44904, https://vilgain.at/vilgain-grass-fed-whey-protein/ohne-geschmack-1-000-g-33575)

Wenn Sie Fragen zu bestimmten Inhaltsstoffen haben oder Hilfe bei der Produktauswahl benötigen, helfen wir Ihnen gerne jederzeit unter support@vilgain.at weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra @ Vilgain

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schreckliche erfahrung gemacht und…

Schreckliche erfahrung gemacht und geldzurück garantie ist auch 😑

26 oktober 2025
Logotyp för Vilgain

Svar från Vilgain

Guten Tag,

es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert, um alle Details zu klären, und werden selbstverständlich gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden, die Sie zufriedenstellt.
Seien Sie versichert, dass unsere Geld-zurück-Garantie funktioniert und Sie im Falle einer Unzufriedenheit mit dem Produkt Ihre Rückerstattung problemlos erhalten.

Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr Verständnis.

Jirka – das Vilgain-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe vor einem Monat eine…

Ich habe vor einem Monat eine Bestellung aufgegeben, die nie angekommen ist. Das Unternehmen weiss das. Ich habe bis heute kein Geld zurück bekommen.

6 oktober 2025
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Svar från Vilgain

Hallo Heinz,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Leider ist in diesem Fall ein technischer Fehler aufgetreten, sodass die Zahlung nicht automatisch zurückerstattet wurde.

Wir haben daher umgehend den vollen Betrag manuell zurückerstattet. Sie können damit innerhalb von bis zu 5 Werktagen (abhängig von der Zahlungsgeschwindigkeit Ihrer Bank) auf Ihrem Konto rechnen.

Gleichzeitig haben wir Sie per E-Mail kontaktiert und Ihnen einen Entschuldigungs-Rabattcode für Ihre nächste Bestellung zugesandt.

Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und einen schönen Tag!

Valentýna - Team Vilgain

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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