Exceptional service! I've ordered several bottles including a rare champagne, and delivery was really fast with perfect packaging. Prices are fair, and this is my second positive experience with them... Se mer
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Det här tycker kunderna
Nous avons commandé chez VignArtea pour la première fois car nous avions trouvé exactement le vin qui nous plaisait tant dans un restaurant à Troyes et nous souhaitions l'acheter à nouveau. Les marcha... Se mer
je suis satisfaite de ma commande, bien que nous n ayons pas encore dégusté le contenu!!! le soin apporté à la livraison est parfait, l'emballage des bouteilles est soigné. Par contre j'avais demand... Se mer
Företaget har svarat
Le vin n’ayant pas été gouté , je ne peux porter un jugement . Par contre et concernant le déroulé entre la commande et la réception du carton , je suis entièrement satisfait .... Célérité... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
☆ Caviste en ligne à votre service depuis 2015 - Spécialiste des vins d'artisans vignerons ☆ Découvrez un large choix de cuvées bio & en biodynamie dont notamment des atypiques élevés en amphore ! Champagnes de vignerons et grands crus traditionnels également au catalogue ☆ Livraison en France (24h) et en Europe ☆ Provenance Direct Producteur ☆ 100% des vins en stock ☆ Paiement sécurisé ☆
Kontaktuppgifter
1243 Chemin d'Halkeia, 64250, Itxassou, Frankrike
- +33(0)6.51.66.71.79
- contact@vignartea.fr
- vignartea.fr
4,7
Utmärkt
418 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Rapide pour le choix et ultra réactif
22 september 2023
No lala,,
No lala,,, immediately action and delivery… thank you very much and go ahead like that!!!
25 september 2023
Livraison demandée à un point relais
Livraison demandée à un point relais, le colis a été livré au centre chronopost en dehors de la ville (15 km), sans prévenir. 1h d'attente environ au centre chronopost le samedi matin pour retirer un colis.
18 september 2023
Svar från VignArtea
Bonjour M. JB,
Le suivi de votre colis indique en effet que le point relais
initialement choisi était indisponible, obligeant le livreur à choisir
un autre point relais conformément à la procédure de Chronopost.
Toutefois, le choix du nouveau point relais doit se faire au plus proche
de celui choisi initialement, ce qui n'a visiblement pas été le cas,
vous imposant de vous déplacer loin de chez vous pour le récupérer et
cela n'est pas normal.
Je vais faire remonter le point auprès de Chronopost car il s'agit là
d'un dysfonctionnement de service de leur part.
J'aurais toutefois préféré que vous me contactiez plutôt que de me
laisser un avis très négatif, j'aurais ainsi pu vous dédommager de ce
service de livraison peu respectueux du client.
Muriel.
Une passion du vin à partager
Site avec une description précise et riche des vins à la vente. Livraison très rapide en colis assurant une parfaite protection des bouteilles. Envoi avec des conseils de dégustation fort appréciables, qui donnent le sentiment qu’il y a un réel désir de l’œnologue faire partager sa passion du vin. Un vrai plaisir
23 augusti 2023
Svar från VignArtea
Bonjour Pascal,
Je vous remercie infiniment d'avoir ainsi partagé votre ressenti et votre expérience d'achat avec tant de précision et de sincérité. J'en suis vraiment très heureuse ! 🤗
A très bientôt,
Muriel.
Svar från VignArtea
Merci beaucoup M. PELOSI ! Je suis très heureuse d'apprendre que les vins vous donnent pleine satisfaction !
A très bientôt !
Muriel.
Sent wine to Switzerland simply and efficiently
I wanted to send some wine from France to my former Professor in Switzerland. It seemed a little complicated at first, but Muriel explained the process and it worked flawlessly. The wine was delivered within only a few days and my Professor was absolutely delighted with the gift. Merci beaucoup de votre assistance, Muriel!
6 augusti 2023
Svar från VignArtea
I'm very happy to hear that your Professor was delighted with this gift, it's a great reward for me!
Many thanks for your review
See you soon! 🤗
Muriel.
Livraison rapide !!
Livraison rapide !!
Colis toujours impeccable bien emballé !
Je recommande
6 augusti 2023
Svar från VignArtea
Je vous remercie de votre avis et de votre fidélité ! 🙏
Muriel.
Fast delivery.
16 juli 2023
Très belle sélection et service parfait
10 maj 2023
Livraison rapide et soignée
Livraison rapide et soignée. J'ai apprécié la petite carte par bouteille qui explique les arômes et le temps de garde. Les vins sont de qualité. Rien à redire. je recommande vivement.
16 april 2023
Svar från VignArtea
Bonjour Tamim,
Merci beaucoup pour votre avis ! Je suis très heureuse de savoir que les petites notes d'accompagnement des vins vous plaisent ! 😊
Au plaisir de vous revoir 🤗
Muriel - VignArtea
Svar från VignArtea
Bonjour Madame,
Lorsque la livraison à domicile échoue en raison de l'absence du destinataire, le livreur a pour consigne de déposer le colis dans le point relais le plus proche.
Nous avons bien conscience que parfois le livreur ne se présente pas au domicile et dépose directement le colis en point relais…
Sachez que, de notre côté, le non-respect des consignes de livraison est systématiquement signalé à notre transporteur afin qu'il puisse agir.
Nous espérons qu’en dehors de cette contrariété votre commande vous a donné entière satisfaction.
Sincères salutations,
Muriel.
Quick response, quick delivery
My query on a potential order was resolved on the same day. Quick delivery to another country.
27 mars 2023
Boutique sérieuse
"Nickel!",A Recommander!
Quand c'est Nul,sans concession,pas de pitié,je descends en flamme!
Quand c'est Bien,faut le dire! ...Et là,c'est bien!!!
"5 Etoiles",d'habitude,"C pas le genre de la maison"
mais là,c'est justifié et mérité! "R-A-S"de Fâcheux!
Commande produits 22/03/23-Réception 25/03/23.
_Produit conforme/commande avec emballage "sécure"
_Info suivi de commande en temps réel
Boutique en ligne découverte cette année,aucune mauvaise surprise,je pense repasser commande à
l'avenir.Certaines boutiques feraient bien de prendre exemple sur VignArtea,"ça"leur ferait le +grand bien!
25 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Commande idéale
Rapide, soigneusement préparée, accompagnée de petites fiches très claires : cette commande s'est parfaitement déroulée, merci !
26 februari 2023
First Class
Délais top.
Conditionnement soigneux.
Flacons impeccables.
No comment. 5/5 !
23 februari 2023
Un Miracle? Non 3
De très belles bouteilles, des conseils avisés , réactivité et efficacité : caviste au top 👌
9 februari 2023
Svar från VignArtea
Bonjour M. CHARRON,
j'adore le titre de votre avis, c'est excellent ! 😁 Merci beaucoup ! 🤗
Muriel - VignArtea
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