Viesatek Omdömen 4

Useamman vuoden ajan Viesatek on tullut ovelta ovelle kauppaamaan ilmaista viemärien kuvausta. Ensimmäisellä kerralla suostuttiin, sovittiin aika, ja oltiin sovittuun aikaan kotona. Eivät tulleet, eivät olleet sen jälkeen missään yhteydessä. Toisella kerralla lupasivat tulla, mutta jouduimme perumaan.

Kolmannella kerralla mainitsin, että aiemmin on jo sovittu käynti, mutta siinä oli joku ongelma, jolloin myyjä sanoi että me emme olleet silloin kotona. Vaikka he itse jättivät tulematta. Sovimme taas ajan, ja taas he jättivät tulematta ja yhteydenpito päättyi siihen. Neljättä kertaa ei varmasti tule.

Entinen työntekijä, en voi suositella firmaa arvoja ei löydy firmalla halutaan pelkkää voittoa vaikka mukamas asiakkaat ovat aina etusijalla. Myyjiltä vaaditaan koko ajan lisää ja mihinkään ei tyydytä myöskin kun ehdotuksia parannuksiin annetaan niin niitä ei kuunnella ja ratkaisu on potkia työntekijä suoraan pihalle firmasta. Toimitusjohtaja on omasta mielestään aina oikeassa ja vika aina työntekijöissä. Suosittelen vahvasti miettimään ennen kuin palvelua otatte kyseiseltä firmalta.

Viesatek Oy suoritti meille sukitustyön noin puoli vuotta sitten, ja asennuksen yhteydessä muutamia lattialaattoja rikkoutui. Odotimme laattojen korjausta, ja ne käytiin korjaamassa vasta tänään. Myöhemmin ilmeni myös, että sukan asennus oli epäonnistunut, minkä vuoksi lattia jouduttiin avaamaan. Lisäksi yritys laskutti enemmän kuin alun perin oli sovittu.

Entisenä työntekijänä kirjoitan. Tästä yrityksestä jos aikoo sukitusta tai pesua ostaa, ajattelisin kymmenesti. Myyjiltä vongutaan kauppaa 60000e kuukaudessa per myyjä ja samalla hinnastoa nostetaan jatkuvasti. Uusia myyjiä ei kouluteta, uusille myyjille ei anneta koulutusmateriaalia, ongelmat ja virheet johto sysää myyntipäälliköiden, asentajien tai myyjän itsensä niskaan. Koskaan ei ole vikaa johdossa.

Asennuspäällikkön on tarkoitus soittaa asiakkaille asennusaikaa ja tätä ei tapahdu, jolloin myyjä saa jatkuvasti vihaisia puheluita ja joutuu turhan johdon laiskuuden takia turhan paineen alle. Johto sysää syyn asennukselle jolle ei edes ilmoiteta että tälläinen työmaa olisi. Kauppoja perutaan täysin myyjästä riippumattomista syistä, myyjiltä viedään provisiot ja peritään provisiota kuukausia työmaan jälkeen takaisin. Ei työterveyttä, ei mitään. Majoitukset lähtökohtaisesti aina homeessa tai sisäilmaongelmallisia. Haetaan halvinta AINA. Markkinoi itseään järkihintaisena vaikka on lähtökohtaisesti markkinoiden kalleimmasta päästä

Kiteytettynä, palvelun laatu paikoitellen hyvää, myyjät suurin osa toimii hyvin. Mutta yrityksen johto on välinpitämätön niin työntekijöistään kuin asiakkaistaan, ei ota palautetta vastaan eikä pidä omaa puoltaan sovitusta. Sirkus. Pysyisin kaukana. Jos kuitenkin palvelua ostaa, asennus itsessään on hyvä, mutta tälläistä toimintaa kun tukee niin se on omalla vastuulla