Vidya.shop Omdömen 683

TrustScore 4 av 5

3,9

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Les filtres pour l’osmoseur Pur&Zen on peut les acheter que chez eux, on ne trouve pas ailleurs. De 140 € en peu de mois ils ont passé à 200 €, trop cher. Pas de considération avec l’inflation actuel,... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Achat d'un extracteur de jus Zen&Pur livré dans le délai prévu. L'appareil avait un défaut d'usine. Le Sav a bien fonctionné grâce à une écoute attentive, une réactivité appréciée, et un accompagnem... Se mer

Företaget har svarat

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SÉRIEUX, des produits qu’on ne trouve pas partout mais attention car il s’agit d’une micro entreprise qui peine à suivre: les informations sur le suivi de commandes est parfois inexistant quand le p... Se mer

Företaget har svarat

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EXCELLENTE !! de la qualité, tant sur les produits proposés (dont on n'a même pas besoin de se demander s'ils st cleans ,la provenance etc ) que sur l'accueil en boutique et dans les colis reçus,... Se mer

Företagsinformation

  1. Livsmedelsbutik
  2. Vitvaror och hushållsapparater
  3. Kosmetikbutik
  4. Ekologisk butik

Skrivet av företaget

VIDYA est un e-shop qui vous propose des produits triés sur le volet pour leur qualité, leur goût et leur condition de production impeccable. Nos produits respectent une charte sévère sur la manière dont ils sont produits et fabriqués. Notre objectif, vous proposer le meilleur ou rien.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

683 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Un service exceptionnel mais pas que...

Un service exceptionnel et des produits de qualité !

J'ai récemment eu l'occasion de faire des achats sur Vidya shop et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Dès le moment où j'ai visité leur site, j'ai été impressionné par la variété de produits disponibles et par leur présentation claire et détaillée. La navigation sur le site était fluide et intuitive, ce qui a rendu ma recherche très agréable.

Ce qui m'a vraiment impressionné, c'est la qualité du service clientèle. L'équipe était non seulement professionnelle, mais aussi très réactive et serviable. Ils ont répondu à toutes mes questions avec patience et ont été extrêmement utiles dans le processus de commande. De plus, le suivi de ma commande a été impeccable, avec des mises à jour régulières sur l'état d'avancement de la livraison.

Quant aux produits que j'ai achetés, ils ont dépassé mes attentes. La qualité est indéniable et ils correspondent parfaitement à ce qui était décrit sur le site. Je suis ravi de mon achat et je n'hésiterai pas à revenir vers eux pour mes futurs besoins.

Enfin, je tiens à souligner que la réputation de cette boutique sur Trustpilot n'est pas exagérée. Mon expérience confirme pleinement les nombreux avis positifs que j'ai pu lire avant de passer commande. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui recherchent un service fiable, des produits de qualité et une expérience client exceptionnelle !

18 mars 2024
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Je vous recommande à 100% Vidya

Je vous recommande à 100% Vidya. Fatima est un être humain d’exception, digne de confiance et qui cherchera toujours la meilleure qualité à offrir. Soutenons les petits commerçants avec des valeurs en shoppant chez eux

18 mars 2024
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Super accueil chez Vidya

Super accueil chez Vidya, on est très bien conseillé, tous les produits que j’ai consommés sont juste excellents et il y’a vraiment un large choix de produits. Je reviendrais faire mon stock! Soraya

8 mars 2024
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Accueil chaleureux et produits de qualité

Je viens régulièrement à la boutique m'approvisionner en tisanes Tulsi. Je ne m'en passe plus !
Par ailleurs, j'ai récemment pu goûter les dattes sukkari vendues par la boutique qui figurent parmi les meilleures dattes que j'ai goûtées dans ma vie !
Enfin, l'accueil en boutique est chaleureux et convivial. Il est toujours agréable d'y faire un tour, pour ensuite flâner au marché bio ou se sustenter à Bio Bowls situés à deux pas.
Je ne peux que recommander les achats dans cette charmante boutique qui, de surcroît, prône de belles valeurs éthiques.

2 mars 2024
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Les produits Vidya sont top !

Les produits Vidya sont top !! J'aime leur concept et leur éthique. Je n'ai connu que l'expérience boutique en ligne pour le moment mais j'ai hâte d'aller à la boutique physique et découvrir d'autres pépites. Merci Vidya :)

4 mars 2024
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J'adore ce shop

J'adore ce shop ! J'y ai commandé l'extracteur, qui est une pure pépite, et dernierement des produits qu'on devrait tous et toutes avoir - leurs pates, leur miel cru, leurs dattes et j'en passe. Bref, jamais décue et en plus de ca, des personnes juste adorables. Vidya 4 ever and ever :)

14 januari 2024
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Expérience au top !

Très bonne boutique avec des produits vraiment très qualitatifs. Nous avons testé le miel de thym étant malades et nous avons adorés et qui plus est, notre mal de gorge est passé rapidement. La boutique est chaleureuse ainsi que l’équipe qui apporte une bonne vibe à chacune de nos visites. Nous avons hâte de venir prendre le pack Ramadan qui était en rupture de stock jusqu’à récemment !

9 mars 2024
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Boutique très qualitative !

Boutique très qualitative
Equipe vraiment au top, qui n'hésitent pas à conseiller et à aider au maximum les clients, tout en proposant des produits vraiment top, bios, et bien plus intéressants ou sains que la concurrence.
Que ça soit pour l'alimentaire, la santé ou le plaisir, ce magasin est vraiment ce qu'il faudrait qu'on voit davantage.

21 februari 2024
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Expérience client déplorable

Expérience client déplorable! Au lieu de s'excuser, la fondatrice se montre désagréable et condescendante ! Quand on envoie un mail indiquant que la commande a été traitée assortie d'un avis d'expédition et que le lendemain, on reçoit un autre mail qui indique que la commande est seulement en cours de traitement et qu'il manque un produit, c'est soit se moquer ouvertement des clients soit de la malhonnêteté. Et se permettre de faire une leçon de valeurs au client alors qu'on est en tort, démontre simplement le manque de valeurs et d'honnêteté de cette entreprise. Je conseille de fuir cette enseigne et pour certains produits comme les dattes sukari Yoggi Youssef sachez que vous pouvez les commander directement au producteur avec un prix, des frais de port et une expérience client bien plus intéressants.

16 mars 2024
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Svar från Vidya.shop

Bonjour Mme, pour être tout à fait claire c'est le message suivant qui a provoqué la réaction de notre fondatrice:
"Je vous demande de procéder à l'annulation et au remboursement de ma commande sans délai! Finalement je commanderais des dates medjoules d'Israël chez Kazidomi, eux au moins traitent leurs commandes en temps et en heure! Merci"

Je vous remercie de votre avis et suis désolé de la mauvaise expérience que vous avez eu, je vous rappel simplement que d'après nos conditions générales de vente nous avons 2 semaines pour expédier une commande. (Dans 95% des cas, les commandes sont expédiés dans les 2 jours et si on le dépasse, on offre toujours des compensations, par contre, il peut arrivé d'avoir une rupture de stock momentané sur un produit)

D'ailleurs, suite à votre message, nous avons remboursé intégralement 2 minutes après (un samedi). Merci d'être honnête à ce sujet également.

Triste réaction envers une TPE et d'être rempli de haine pour une personne qui se dit: "way of light". (comme indiqué sur votre instagram)

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Très réactif et envoie rapide

Très réactif et envoie rapide
Une boutique avec beaucoup de bonnes valeurs et des produits bon pour notre santé.
Je remercie cette boutique d'exister et de me permettre de prendre soin de ma famille et moi-même.

15 februari 2024
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Svar från Vidya.shop

Je vous remercie de votre soutien. Il nous va droit au coeur.

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Produits introuvables ailleurs

Je recommande leur produits qui sont introuvables ailleurs en France, comme la marque Organic India, des suppléments bio de très très bonne qualité, qui fonctionnent au bout de quelques jours de prise. La livraison est rapide. J'apprécie également les réductions sur le site.

9 februari 2024
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Svar från Vidya.shop

Merci, on essaye de faire en sorte d'être au top !

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Super Professionnel

Super Professionnel ! J ai eu un sav sur un osmoseur ! Tres reactif ! Et tres bon commercant ! Je recommande à 1000 %

26 februari 2024
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Svar från Vidya.shop

Merci Véronique, c'est un vrai plaisir de vous rendre service.

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