Appalling service. Dog very ill, video after video sent to the vet. Message upon message to say my dog is deteriorating, still kept getting the same message to monitor and ring our own vet in the m... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I used VidiVet twice via PDSA and both times got the same thing: no real assessment, no advice, just the scripted “PDSA criteria” line used to avoid making any decision. My dog is pregnant... Se mer
So grateful for this service, a benefit provided by our veterinary surgery. I was really worried about my cat, it was late at night, I uploaded some photos and within 10 minutes, I had a video messag... Se mer
I’ve never used a remote vet before and I’ve only used this service once and I would never personally use it for something that I felt my animal had to go to immediately for. I work in healthcare so I... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
VidiVet offers pet parents a new way to engage with the health of their pets and take total control of their wellbeing-not just reacting to illnesses, but preventing your pet getting ill in the first place and practively monitoring their health. We bring pet parents and veterinary professionals together digitally to ensure that you have complete peace of mind, total consistency and 24/7 support for your pets.
Kontaktuppgifter
110-114 Duke Street, Liverpool, , L1 5AG, Liverpool, Storbritannien
- 07825260384
- support@vidivet.com
- vidivet.com
3,4
Medel
46 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Excellant service out of hours
I was on holiday with 2 coughing dogs and contacted VIDIVET. Luckily for me i have access to the service as my Vet Practice has a subscription for all its patients. I received a video reply to my question within 15 minutes, and in addition the Vets also checked in with me a couple of times over the weekend to check how the dogs were. Very impressed with the service and would highly recommend.
1 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Really useful service
I am a VetBox subscriber and get VidiVet as a free add-on. If I am honest I didn’t think I would need it or that it would be helpful if I did. I have been proved wrong on both counts. My dog was vomiting a lot late on a Saturday but I didn’t think it was so bad to call out of hours, so I sent VidiVet a message. I didn’t expect much as many apps like this over promise and under-deliver. However, I had a response within minutes from a very empathetic vet named Maria who gave lots of useful and reassuring advice. Keep up the great work everyone at VidiVet, and thank you!
15 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Hampton Valley veterinary in…
Hampton Valley veterinary in Peterborough is a lovely little practice. Anna the vet has such a lovely bedside manner when it comes to pets. Even after putting our little Belle to sleep she still showed our Belle compassion to the max. The receptionist was kind also. Such lovely people. Five star all-round.
5 september 2022
Omdöme utan inbjudan
VidiVet literally is a must for every pet owner
VidiVet is brilliant. I’ve used the service 3 times in the last 6 months when I’ve had questions about my dog. It’s an absolute bargain and much better than relying on Google or so called experts in Facebook groups! It’s like having a mate who’s a vet - each time I’ve got an answer to my question within 3 minutes!
24 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Friendly and super responsive service!
Friendly, professional and quick responses from the vets! Lots of questions as a new dog owner. The response time with this service is incredible. Issues are big enough to be a concern but not big enough for a vet visit in person and so it’s a great tool to reassure and provide sound advice against issues.
16 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Outstanding service - highly recommend!
I can’t recommend this service highly enough. After our naughty Beagle stole and quickly devoured a very highly spiced (with garam masala, onion and garlic!) lamb chop from a dinner plate - we were worried in case this would harm her. It was so easy to leave a voice message and within minutes we had a really in-depth and thought through video response from a vet. It was reassuring to have a real life person respond - and not a chat bot and the response was personal, knowledgeable and caring. Our minds were immediately put at rest, we knew what to watch for and when to call our vet in if we needed to. Given that this was out of hours - it was a huge relief not to have to call our vet out for nothing. Thank you VidiVet!
24 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.