Superfin kundeservice. Jeg var lidt sent ude med fødselsdagsgaver, men Vicca læste min besked, og min ordre var fremme dagen efter. Tak for det! Det er bestemt ikke sidste gang, jeg handler hos Vicca.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Størrelsen på den sansebamse, som jeg ville købe i fødselsdagsgave til min datter viste sig udsolgt, da jeg forsøgte at bestille en uge før, gaven skulle gives. Jeg blev hurtigt kontaktet herom og fik... Se mer
God handel Jeg havde overset emailen om at pakken var leveret til udleveringsstedet så pakken nåede desværre at blive sendt retur. Jeg kontaktede deres kundeservice hvor jeg fik en sød og venlig b... Se mer
Flot hjemmeside, med produkter til sansestimulering. Købte et produkt med tyngde til den bedste pris på markedet. Produktet lever fuldt op til mine forventninger. Jeg har allerede anbefalet hjemmeside... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vicca.dk er et skoleunivers hvor du kan købe alt man skal bruge når man går i skole. Skoletasker, penalhuse, skriveredskaber, skoletilbehør og madkasser/drikkedunke. Derudover har vi et stor udvalg indenfor leg og lær, motorik produkter og hjælpemidler til børn.
Kontaktuppgifter
Ravnshøjvej 66, 9900, Frederikshavn, Danmark
- info@vicca.dk
- vicca.dk
4,6
Utmärkt
297 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Superfin kundeservice
Superfin kundeservice. Jeg var lidt sent ude med fødselsdagsgaver, men Vicca læste min besked, og min ordre var fremme dagen efter. Tak for det! Det er bestemt ikke sidste gang, jeg handler hos Vicca.
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Rigtig gode bøger,som mit barnebarn er…
Rigtig gode bøger,som mit barnebarn er glad for
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
dårlig kvalitet
havde Geometrisk squeeze, Antistress isterning og Klemmebold med glitter (og nogle andre ting)
de er på 1,5 uge gået i stykker....
en ad mine venna havde også købt nogle ting efter mig, og de fik jeg så to ting med, en Mini stressbold og en Dobbeltbold til håndmassage
mini stress bolden gik i stykker på en uge.
og Dobbeltbold til håndmassage ankom skadet...
disse ting skulle hjælpe med min adhd i timerne, men jeg sidder nu tilbage, 300kr fra kontoen, og ingen koncentration.
meget skuffet!
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vicca.dk
Hej Alba,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtig ærgerlig over at høre om din oplevelse – det er bestemt ikke det, jeg ønsker for mine kunder.
Jeg kan se, at du også har skrevet til os på mail, og jeg har allerede svaret dig der, hvor jeg tilbyder både ombytning til mere robuste produkter eller refundering af de varer, der er gået i stykker.
De nævnte produkter er normalt blandt de mere holdbare i deres kategori, men fidgets – særligt dem med blødt fyld – kan have begrænset holdbarhed afhængigt af, hvor meget kraft de udsættes for. Derfor vil jeg meget gerne hjælpe med at finde nogle alternativer, der passer bedre til dit behov.
Du er meget velkommen til at vende tilbage på min mail, så vi kan få løst det for dig.
De bedste hilsner
Camilla
Vicca.dk
Tak for tre fine tøjaber
Tak for tre fine tøjaber, som ankom med pakkepost meget kort tid efter bestilling.
15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Jeres produkter lever altid op til mine…
Jeres produkter lever altid op til mine forventninger. Jeg får hurtigt leveret, det jeg har bestilt.
Alt i alt er i en virksomhed som kan stå inde for kvalitet og god service. Tak for jer.
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svarer ikke på henvendelser
Vær opmærksom på, at Warmies stinker af lavendel, og vi har ikke modtaget den halskæde, vi har bestilt og betalt for. Jeg har skrevet for 4 dage siden, og har ikke hørt et ord tilbage..
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vicca.dk
Hej Christa,
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget, at halskæden manglede i din ordre – det er naturligvis ikke meningen. Som jeg skrev til dig som svar på din mail fra i morges, så kommer den afsted hurtigst muligt.
Jeg kan desværre ikke se den første mail, du henviser til, i vores system, og derfor har jeg ikke haft mulighed for at reagere på den tidligere, og det beklager jeg naturligvis, som jeg også har skrevet til dig i mailen.
I forhold til Warmies er de alle tilsat ægte lavendelblomster, hvilket også fremgår af produktbeskrivelsen. Mange oplever duften som beroligende, men jeg forstår godt, at det kan være en smagssag. Duften vil dog aftage en del over tid og blive markant mildere.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du selvfølgelig altid velkommen til at skrive eller ringe til os igen.
Venlig hilsen
Camilla fra Vicca.dk
Rigtig god og venlig service!
Jeg fik en beskadiget vare, lavede reklamation og to dage efter var en ny på vej til mig.
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Hurtig bytte af defekt vare
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Super
Godt produkt - lever op til forventningerne. OK hurtig levering
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Alt for lækker lille og velduftende…
Alt for lækker lille og velduftende Kapivar tyngdebamse vi har modtaget.
Hele familien elsker den.
God service og levering til tiden.
20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
tak for først køb af warmies kat og…
tak for først køb af warmies kat og næbdyr
derefter meget hurtig levering af ny kat, da der desværre gik hul på hr mis og han "pøllede" i sengen.
håber bamsehospitalet kan redde ham.
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Genial sanse bold m
Genial sanse bold m. Konfetti⭐️⭐️⭐️🌟⭐️⭐️
Jeg købte en til jul til mine børnebørn - de er så glade for den at jeg har købt 2 ekstra til gaver.
24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
God handel. Sød og venlig kundeservice.
God handel
Jeg havde overset emailen om at pakken var leveret til udleveringsstedet så pakken nåede desværre at blive sendt retur.
Jeg kontaktede deres kundeservice hvor jeg fik en sød og venlig behandling.
De gjorde det nemt for mig at betale for forsendelsen igen og så sendte de sendte pakken til mig igen. 2 dage senere havde jeg pakken.
Handler gerne her igen.
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Sen levering
Manglende levering.
Har netop fået en mail om jeg vil anmelde den tyngdedyne jeg købte hos jer 7.12.
Det vil jeg gerne- hvis i vil sende dynen.
I lovede at varen kom frem inden jul- i ville tjekke op på det så alt forløb planmæssigt.
Jeg kan se at min vare slet ikke er afsendt endnu.
Dynen blev leveret i dag d 30. 12.
28 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Rigtig godt!
Rigtig godt!
Godt udvalg, fine priser og god service. Kan klart anbefales.
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Fin oplevelse
Fin oplevelse. Venlig betjening, nemme at få fat i. Manglede en vare i forsendelsen, som straks blev eftersendt. Gode varer.
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
gode produkter til fornuftig pris og…
gode produkter til fornuftig pris og lynhurtig ekspedition og levering
14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Super gode produkter til en god pris…
Super gode produkter til en god pris nem at finde rundt på siden
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.