Ich bin wirklich begeistert von Vi Lifestyle! Der gesamte Ablauf war super einfach und absolut unkompliziert. Ein riesiges Lob geht an den Service: Die Betreuung war von Anfang an erstklassig, sehr fr... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Dit bedrijf heeft zaken goed geregeld. Wat je afspreekt komt men na. Ik ben meer dan 16 kg afgevallen en zielsgelukkig dat ik dat allemaal niet meer met me mee hoef te dragen. Med wordt keurig thu... Se mer
Företaget har svarat
Die Betreuung ist sehr gut, bei Anfragen, Wünschen wird schnell reagiert, per E-Mail oder telefonisch. Einziges Manko ist das verwendete Computerprogramm, das zwischen Deutsch und Holländisch wechs... Se mer
Företaget har svarat
De begeleiding en producten, service en uitleg is prima. Ook de levering verloopt vlot. Wel veel duurder dan elders
Företaget har svarat
4,4
Utmärkt
165 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Na aankoop toch besloten om het niet te…
Na aankoop toch besloten om het niet te doen ( binnen 4 dagen). Per mail contact genomen om het te annuleren. Dat kon dus niet. Ondanks dat de verzending nog niet is gebeurd. Bij aflevering heb ik het geweigerd. Achteraf hoor je dan dat er annulingskosten van 150 euro is. Gevalletje geen 14 dagen bedenktijd. Geen koopbescherming. En wil je ze bellen dan heb je een amerikaans telefoonnummer...... Vaag bedrijf.
29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vi Lifestyle
Beste Kwan Hau,
We begrijpen dat dit een vervelende situatie is en vinden het erg jammer dat het zo gelopen is. Omdat onze artsen een uitgebreide medische screening uitvoeren en een persoonlijk recept uitschrijven, is het helaas niet mogelijk om een bestelling na goedkeuring volledig terug te betalen.
Wij hopen dat je begrip hebt voor deze werkwijze, die er volledig op gericht is om jouw gezondheid en veiligheid te waarborgen.
Met vriendelijke groet,
Vi Lifestyle Klantenservice
Slechte ervaring
Hele slechte ervaring. Ik wilde afvalmedicatie bestellen, maar ze leveren alleen een lage startdosering. Ik heb duidelijk aangegeven in het gesprek (dus voordat er kosten van hun zijde worden gemaakt) dat ik de hoge dosering wil hebben omdat ik zelf dan met de prikpen de dosering kan aanpassen, maar ze geven geen gehoor. Bij annulering moet ik torenhoge kosten voor het recept en de apotheek betalen. Ik ben niet tevreden.
21 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vi Lifestyle
Beste Gilber,
Het spijt ons dat je een negatieve ervaring hebt gehad. We begrijpen dat je had aangegeven de hoge dosering te willen, zodat je met de prikpen de dosering naar wens kunt aanpassen. Onze werkwijze is echter gericht op een veilige en verantwoorde behandeling. Tijdens de medische screening stellen onze artsen een passend recept op, waarbij vaak wordt gestart met een lage dosering. Dit protocol is zorgvuldig opgesteld om de best mogelijke zorg te bieden.
Daarnaast gaan er bij het opstellen van het recept en de medische screening al werkzaamheden en kosten vooraf, waardoor een volledige terugbetaling bij annulering helaas niet mogelijk is.
We hopen op je begrip voor deze werkwijze.
Met vriendelijke groet,
Vi Lifestyle Klantenservice
Voor mij is dit een groot…succesverhaal
Voor mij is dit een groot succesverhaal. Het is zo fijn om niet continue met eten bezig te hoeven zijn. Weer op jezelf te kunnen vertrouwen. Ik heb m’n eetpatroon kunnen aanpassen en mijn streefgewicht behaald. Afvallen was nog nooit zo makkelijk geweest en ik jojo al mijn hele leven. Ik heb alleen in het begin een beetje hoofdpijn gehad maar daarna nul bijwerkingen. Als je genoeg water drinkt en gezondere keuzes maakt dat scheelt dat denk ik alles! Ik kan het iedereen aanraden.
Ook de begeleiding vanuit Vi lifestyle is vriendelijk en professioneel. Gewoon doen dus
25 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vi Lifestyle
Wat geweldig om te horen dat je een groot succes hebt behaald! Het is fantastisch dat je je eetpatroon hebt kunnen aanpassen en je streefgewicht hebt bereikt. We zijn zo blij dat het afvallen voor jou eindelijk makkelijker is geworden, vooral na zoveel jaar van jojoën.
Het is ook fijn om te horen dat je weinig bijwerkingen hebt ervaren, en dat je het belang van water drinken en gezonde keuzes benadrukt. Deze factoren spelen inderdaad een grote rol in het succes van het programma.
We waarderen je complimenten over de begeleiding van Vi-Lifestyle. We doen ons best om iedereen vriendelijk en professioneel te ondersteunen, dus het is geweldig om te horen dat dit ook jouw ervaring was.
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld, en we zullen je zeker blijven ondersteunen op je reis naar een gezonde toekomst!
Gezonde groet,
Team Vi-Lifestyle
Cancellation is extremely difficult
Cancellation is extremely difficult. I put an online order and after an hour, I've been trying to cancel the order due to the second thoughts. Contacting the customer service is very difficult. I had to call 4-5 times to get an answer from them. It took me a day to get a cancellation email which they said they will send immediately from one of their agent. But it wasn't an official cancellation confirmation email, it was just an agent saying it's going to be cancelled without any official cancellation number. They will charge 75e for prescription fee regardless for cancellation (135e if they made any additional "administration"). I accepted paying 75e anyway but then they still haven't sent me the official cancellation email with cancellation number, I called back and they said it will get processed on the next Monday or Tuesday. They wouldn't even inform Klarna for cancellation from their side for the hold of payment. And now I get a text from them saying the med will be delivered on Tuesday. The whole process is so frustrating. I had to make so 4 call requests, 5 phone calls, 3 emails and still no official cancellation. I highly do NOT recommend using this site. Something is very wrong here.
25 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vi Lifestyle
Thank you for sharing your detailed feedback, and we sincerely apologize for the frustration you've experienced throughout this process. We truly regret that your cancellation experience was not handled smoothly, and we understand how inconvenient this must have been for you.
We aim to provide clear and efficient service, and it’s clear from your review that we fell short in delivering that to you. Your experience with our customer service should have been much more straightforward, and we deeply regret the lack of timely communication and official confirmation. This is certainly not the standard of service we strive to provide.
We greatly appreciate your patience, and I assure you that we are working to improve our processes to prevent such issues in the future. If you have any further concerns or if there’s anything else we can assist you with, please don’t hesitate to contact us directly.
Healthy regards,
Team Vi-Lifestyle
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.