Vgzbewuzt Omdömen 

Verkeerd doorgestuurd. Ik had een onderzoek nodig maar mocht niet da de juiste plek omdat het budget op was. VGZ heeft mij dan doorgestuurd na een alternatief - hulp geweigerd, weer doorgestuurd door hun na iemand anders - weer geen hulp. Top punt: ik moet wel ervoor betalen terwijl het hun fout was en ik geen enkele hulp heb mogen ontvangen. Twee keer klacht ingediend en nooit een reactie gehad maar moet nu eigen risico betalen voor iets wat ik nooit heb gehad

Na een simpele vraag over een factuur wordt de chat tot 2 x toe abrupt beëindigt. Klaarblijkelijk gaat Jeffrey zo om met klanten als hij iets niet begrijpt.
In januari zal ik dus overstappen na een andere zorgaanbieder, nooit meer bewuzt voor mij!

Een aanvraag voor een behandeling in buitenland aangevraagd, omdat deze ingreep hier niet plaatsvindt, voor slechts eur 3.000,00 met verwijzing huisarts die de historie kent en dit als enige opte adviseert, tot mijn verbazing wil men een verklaring van de behandelaar in het buitenland die zijn behandeling als enige optie adviseert , het advies van de huisarts telt dus niet, kortom een hopeloze verzekeraar,

Zeer ontevreden over de klantvriendelijkheid! 1 automatische incasso blijkt automatisch terug geboekt te zijn, kijk nooit op me rekening dus nooit gezien. Heb hier 100% zeker geen (herinnerings) mail over gehad. Kreeg een sms met een bericht 'aanmaning kijk in de app' ! De app gedownload en ja een openstaande factuur met daarover aanmaningskosten. Heb hier netjes een bericht over gestuurd dat ik geen mail heb gehad en de openstaande factuur graag wil betalen. Hadden ze niks mee te maken was mijn eigen verantwoordelijkheid om het te controleren. Gewoon de extra kosten betalen was de boodschap. Wat een onmenselijke praktijken. Top werknemers hebben jullie in dienst! Ga zelf zeker over na een andere verzekering volgend jaar en ga het iedereen maar dan ook echt iedereen afraden hier een zorgverzekering af te sluiten.

Als een Officier van Justitie aangeeft dat men bij VGZBewuzt mag vertrekken, zal VGZBewuzt er vel tegen in werken . Waar zij onterecht men doet aanmelden bij CAK EN Flanderijn. Als zij dat zelf mag gaan betalen , omdat zij eigen rechter doet spelen .

Heb in december een man, vrouw, kind aangemeld. Kind zijn ze vergeten. En nu al heel vaak contact gehad en nog niet opgelost. Kind zit nu sinds februari zonder zorgverzekering, want de oude moesten we opeens zelf opzeggen. Resultaat VGZ doet zijn werk niet en als er nu iets gebeurd hebben we een probleem.

VGZ is Univé en gaat dus over lijken, op me 31e aangereden met hoge snelheid door appende bestuurder. Bestuurder bekent alles maar word onder druk gezet door Univé/VGZ dit in te trekken. Dit is strafbaar maar moeilijk te bewijzen, de mensen zijn bang gemaakt maar hebben alles wel voor mij verklaard. Ik ben vanaf de noodlottige dag afgekeurd geraakt, huwelijk , eigen bedrijf, Koop woning eigen leven alles kwijt, vervolgens nu al 6 jaar bezig om me recht te halen en door alle (zorg)kosten zowel zakelijk als privé failliet verklaard. 3 jaar revalideren en ik mocht pas starten na 2 jaar (te laat voor kans op goed herstel) en heel veel gedoe. Ik kan inmiddels mezelf niet meer onderhouden, laat staan mijn kinderen. Rechter heeft ons afgelopen december wederom in het gelijk gesteld maar Univé/VGZ beroept zich al jaren op het feit dat ze per wet niet verplicht zijn het bevoorschottingstekort aan te vullen tijdens een lopende juridische procedure . Nu komen er nieuwe onderzoeken bij onafhankelijke artsen, de artsen in het ziekenhuis zouden niet neutraal zijn aldus Univé/VGZ. Steeds vinden ze weer iets anders om een nieuwe rechtzaak af te dwingen en dus de gedupeerde- letselschade slachtoffers tot financiële wanhoop te drijven in de hoop dat zich te laten afkopen met een lullige som geld. Ik heb al meerdere biedingen gehad die niet eens in de buurt zaten van mijn momenteel jaarlijkse zorgkosten. Ze zetten me hierbij ook nog onder druk, dat als ik het niet aanneem het risico loop helemaal niets te krijgen. Alles wat ik kwijt ben geraakt en verloren is met al het geld van de wereld niet terug te krijgen maar was zeker te voorkomen met slechts een adequate dossier behandeling- bevoorschotting van de ze onnodig lange en slepende procedure die men zelf in stand houdt. Men gaat over lijken en dit is hun “werkwijze”. PAS OP! WEES GEWAARSCHUWD ALS U DEZE PARTIJ SPONSERT DAN STIMULEERT U DEZE ONMENSELIJKE EN SADISTISCHE WERKWIJZE DUS OOK.

Update. Ik ga door voor me recht al word het me dood, momenteel ben ik bezig met 2 bekende youtubers / TikTok influencers om alles te openbaren. Circa 5 miljoen volgers samen dus wie weet binnenkort meer!!

Ik ben al een aantal jaren verzekerd bij VGZ Bewust en ben zeer tevreden. Het is een hele goede zorgverzekering die echt meedenkt met de klant. De klantenservice is vriendelijk, behulpzaam en verleent ook daadwerkelijk service. Je wordt altijd netjes te woord gestaan en ze doen hun best om je goed te helpen. Ik kan VGZ Bewust dan ook van harte aanraden aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare zorgverzekeraar!

In mei contact gehad over een huisartsenbezoek in het buitenland. Na mijn bezoek de factuur zoals afgesproken gedeclareerd. Sinds die tijd hebben ik er 8 telefoontjes opzitten, 8 verschillende medewerkers gesproken. Steeds opnieuw mijn verhaal moeten doen, mensen weten van toeten noch blazen. Ze hebben me een keer teruggestuurd voor een nadere specificatie van de factuur. Daarna opnieuw 3(!) keer moeten uploaden. Steeds wordt de declaratie er zonder bericht uitgegooid en weten medewerkers nergens van. Echt zorg dat je hier ver ver van wegblijft. Wat een onprofessionele bende daar! Kan niet wachten tot we kunnen overstappen!

Vergoed geen prenatale screening (12 weken echo) na drie verschillende pogingen van declaratie. Customer service heeft er geen zinnig woord over te zeggen en stuurt me van het kastje naar de muur. Waardeloos. Ook slecht werkende app. Kan vaak de zorgnota’s niet inzien en je kunt bij declareren óf alleen foto’s, óf alleen een pdf indienen, waardoor het antwoord op de declaratie steeds is dat het onvolledig is. Ik zal me nooit meer verzekeren bij de VGZ groep.

Beroerde en onbeschofte klantenservice ervaringen. Medewerkers weinig kennis van zaken en mdw van VGZBewuzt heeft zelf de verbinding verbroken, na mij half uur vergeefs te hebben laten wachten op een antwoord op een vraag mbt een nota. Klacht ingediend hierover, waar vervolgens niets mee gedaan is en bij navraag weer genegeerd (stilte). Bizar disrespectvol. Onthutsende ervaringen, ik ga hier weg.