VEVOR Omdömen 2 119

Sono molto soddisfatto del prodotto acquistato sia come qualità prezzo spedizione veloce precisa puntuale

Tutto bene come descrizione consegna puntuale
Grazie

Attrezzo funzionale e conforme alla descrizione. Davvero ottimo.

Veloci e come da ordine acquistato.
Materiale di buona qualità

Consegna veloce, articolo buono.

Ho acquistato una pompa a 4 stadi per la mia diana stormrider PCP e devo dire tutto perfetto anche se è un po' faticoso però si riesce bene a caricare certo che con un compressore le cose cambierebbero ottimo imballo e accessori al seguito al momento conteto

come da descrizione, tempi di consegna rispettati, imballo impeccabile

Tutto ottimo, prezzi e tempi di consegna ridotti

Prodotto che ha risposto bene alle mie necessità ovvero eliminare nidi di processionaria collocati molto in alto. È bastato avvitare gli elementi e il gioco è fatto.

Prodotto è arrivato danneggiato e non funzionante.
Ho contattato il servizio clienti il giorno stesso della consegna, inviando foto e richiesta di reso/rimborso, ma a distanza di giorni non ho ricevuto alcuna risposta.
Ho quindi dovuto inviare una diffida formale per tutelare i miei diritti di consumatore.
Esperienza purtroppo negativa, soprattutto per la totale mancanza di assistenza post-vendita.
Aggiungo che hanno pure eliminato la mia recensione dal sito ufficiale

A seguito della mia recensione, l’azienda mi ha contattato proponendo un rimborso parziale e soluzioni quali riparazioni, pezzi di ricambio o modifiche su un prodotto acquistato come nuovo.

Preciso che:
• il prodotto risulta non conforme perché danneggiato e non pienamente funzionante;
• ho esercitato il diritto di risoluzione del contratto, chiedendo il rimborso integrale, come previsto dal Codice del Consumo;
• non ho accettato riparazioni né rimborsi parziali.

Segnalo inoltre che una recensione oggettiva precedentemente pubblicata sul sito/app ufficiale VEVOR è stata rimossa senza alcuna motivazione, motivo per cui ho ritenuto opportuno lasciare traccia della mia esperienza su una piattaforma indipendente.

La controversia è attualmente ancora aperta.
Aggiornerò ulteriormente in caso di risoluzione.

È stato tutto molto semplice, tempi e modalità precisi.

Molto bene rapporto di vendita con il cliente articolo molto valido e spedizione veloce un cordiale saluto grazie

Ottimo prodotto e veloci nelle consegne
Bene rapporto qualità prezzo

Riporto quanto scritto durante la richieta di supporto:
Sistema (VEVOR-Support)
6 gen 2026,
VEVOR : Salve, cosa posso fare per voi? Digita la tua domanda o selezi

Salve, benvenuto sulla Live Chat di VEVOR. Come posso esserti utile oggi?
ho ricevuto della mercie errata secondo quanto ordinato
avevo ordinato dei filtri per evaporatore model BZT-242
mi sono giunti 2 filtri super lunghi che sicuramente sono di un altro modello
Mi dispiace molto sentirlo
Prima di procedere, vorremmo avere qualche dettaglio in più, sotto forma di foto o video che ci mostrino chiaramente questo problema
faccio le foto di cosa ho ordinato e di quanto ho ricevuto?
poi lo allego qui?

sì, è corretto. puoi inviare le foto in questa chat
ok
il tempo di eseguire il compito
a dopo
Per favore non preoccupatevi. Nel frattempo, ho inviato questa conversazione al nostro team. La maggior parte dei clienti riceve una risposta entro 1-2 giorni lavorativi. Sentiti libero di guardare gli aggiornamenti inviati al tuo indirizzo email. Chiediamo gentilmente la vostra pazienza durante l'attesa.
Solo per confermare, è il tuo indirizzo email? ……..
si ok
questo è il mio indirizzo email
Passati un bel po di giorni ricontatto piu volte il servizio post venditocon la risposta : 2 /3 giorni verrà Il mar 13 gen contatatto.
Il VEVOR support

Scusatemi ma quanto tempo devo ancora attendere per venire contattato dai vostri assistenti?
Non è la prima volta che la vostra assistenza si risolve in un nulla per poi sentirmi (beffato) dall'invio da parte vostra del questionario della mia soddisfazione.
NON SONO PER NULLA SODDISFATTO
E poi, non era più semplice che assieme ai nuovi filtri ci fosse allegato una piccola spiegazione di come installarli al posto di trovare l'invito a contattare ..............
Peccato che il servizio post-vendita non sia all'altezza degli articoli che commercializzate. Spero di avere un rapido riscontro.Stò ancora attendendo risposta.Il venditore AMAZON mi ha proposto il rimborso.Ma i filtri a me servono e non ha senso che il prodotto sostitutivo sia privo di indicazioni e tiinvitano a chiederle al suporto tecnico che poi non risponde.
E' VERGOGNOSO. iL PRODOTTO SEMBRA OTTIMO. L'ASSISTENZA PESSIMA.

AGGIORNAMENTO:
Sono trascorsi ormai ormai 40 giorni dalla prima mia segnalazione. Tutti si scusano ma nessuno fa nulla. La Vevor non mi risponde, nel Web la merce continua a essere venduta senza indicazioni e io non so come istallare qunto acquistato.
COMPLIMENTI!

Tutto perfetto. Arrivato prestissimo

Ho acquistato tramite un prodotto di questo venditore il prodotto sembra essere buono dico sembra perché non lo ho ancora provato a causa che mi hanno inviato il pacco con parti mancanti!!! Male sotto questo punto di vista, inoltre da ieri che ho ricevuto il pacco che mando e-mail e nessuno ancora si è degnato di risolvere la mia problematica, ormai credo sia una cosa comune per tutti questi che vendono online, una volta che il pacco è inviato se non è completo quello che deve stressarsi e tribulare con messaggi ecc é il cliente

Ho fatto un ordine 15 di gennaio doveva arrivare entro il 20 di gennaio e ancora tutt'oggi non è arrivato niente e nessuna risposta