Début de prestation irréprochable suite à la livraison d'un VPS (avec placement de notre AS) en octobre 2025, mais une fin de service inacceptable. Nous avons été informés d'une coupure prévue le « me... Se mer
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Det här tycker kunderna
Excellent support! One of the fastest I ever experienced! I have been in the game for 25 years! 12 point to the support staff!
Je suis très satisfait de mon expérience avec VeryCloud.fr. L'infrastructure est stable, les performances sont au rendez-vous et les temps de réponse du support sont vraiment rapides. Le panel est... Se mer
J'ai été agréablement surpris par le délai de réponse et la disponibilité dont ils font preuve. Je suis absolument ravi et satisfait de la qualité / service . Je recommande les yeux fermés.
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Excellent support
Excellent support! One of the fastest I ever experienced! I have been in the game for 25 years! 12 point to the support staff!
Offre non conforme à sa description.
Je suis très satisfaite de Very Cloud…
Je suis très satisfaite de Very Cloud en général. Ils sont très réactif et accessible en cas de soucis. Je ne regrette pas avoir loué un serveur chez eux. Un bon cinq étoiles pour tout ce qu'ils font.
Une très bonne expérience chez…
Une très bonne expérience chez Verycloud, un bon anti DDoS et le support est compétent.
J'ai été agréablement surpris par le…
J'ai été agréablement surpris par le délai de réponse et la disponibilité dont ils font preuve. Je suis absolument ravi et satisfait de la qualité / service . Je recommande les yeux fermés.
au top !
Je suis vraiment super satisfait de cet hébergeur ! Ça fait environ 2 mois que je l’utilise et pour le moment, rien à dire.
Le support est vraiment très rapide et réactif. Même le week-end, alors qu’ils sont officiellement fermés, le fondateur prend le temps de répondre quand il le peut. Franchement, ça évite de devoir attendre plusieurs jours pour avoir une réponse ou une solution à un problème.
Niveau performances, je n’ai vraiment rien à dire non plus. Le réseau est super stable et je n’ai rencontré aucune coupure depuis que je suis chez eux. Les performances sont vraiment au rendez-vous.
Ils proposent également pas mal de tutoriels directement sur leur site, notamment pour les VPS et les game panels. Ça facilite énormément certaines tâches et permet de trouver rapidement des solutions sans forcément devoir demander de l’aide.
Après environ 2 mois d’utilisation, je suis donc vraiment très satisfait de mon expérience et je recommande clairement cet hébergeur. 👍
Pourvu que ça continue comme ça ! 😁
Rapidité d'intervention
Rapidité d'intervention , réponse claire et efficace
Les procédures d’inscription étaient…
Les procédures d’inscription étaient très faciles et la plate-forme est aussi très conviviale et facile à naviguer. Surtout je suis très satisfait du service client et leur assistance.
Très bonne expérience !
Très bonne expérience !
La maintenance est très rare. Cela fait déjà un mois que je suis inscrit et je n'ai rencontré aucun problème. Je recommande à 1000 %.
Les prix sont très compétitifs, d'après ce que j'ai pu voir, notamment pour les VPS.
Je suis client chez VeryCloud depuis plusieurs mois maintenant, avec un VPS, et je suis très satisfait de leurs services.
Je suis client chez VeryCloud depuis plusieurs mois maintenant, avec un VPS, et je suis très satisfait de leurs services.
Côté technique, aucun souci à signaler : le VPS tourne sans le moindre bug depuis le début. La stabilité est vraiment au rendez-vous.
Le support est un vrai point fort : réactif et de bon conseil à chaque fois que j'en ai eu besoin.
Ce qui fait vraiment la différence, c'est aussi la communauté. Le Discord est très vivant, j'y ai fait de belles rencontres et je m'y suis fait des amis. On y échange, on s'entraide, on m'a appris pas mal de choses et on m'a bien orienté quand j'en avais besoin. C'est rare de trouver une communauté aussi accueillante autour d'un service d'hébergement.
En résumé : un service fiable, un support à l'écoute, et une communauté qui donne envie de rester. Je recommande vraiment.
Hébergement fiable et puissant
Hébergeur fiable, système Anti-DDoS ultra performant. Je suis très satisfait par les produit que propose cet hébergeur !
Le seul bémol est le prix. Un peu au dessus du marché mais très abordable quand même.
Je recommande ce service !
VeryCloud
J'utilise VeryCloud depuis quelque temps et je suis vraiment très satisfait de leurs services.
Les performances sont excellentes : tout est extrêmement rapide, les serveurs sont stables et je n'ai rencontré aucun problème. La mise en place est quasi instantanée et l'interface est simple à utiliser, même pour les personnes qui débutent.
Le support est également un gros point fort. Les réponses sont rapides, l'équipe est professionnelle et toujours prête à aider en cas de besoin.
Le rapport qualité/prix est excellent et on sent que la qualité est au rendez-vous. Je recommande VeryCloud à 100 % à toutes les personnes qui recherchent un hébergeur fiable, performant et réactif.
⭐⭐⭐⭐⭐
Un réel manque de considération pour le client
Edit : Suites a mes retours, ils on accepté de me rembourser le renouvellement, c'est juste dommage de devoir en arriver la. Au moins ils on su reconnaitre la mauvaise gestion de la crise.
Original : J’ai choisi de prendre un VPS chez eux afin de soutenir une infrastructure française autre qu’OVH.
Sur le plan des performances, le VPS est satisfaisant. En revanche, j’ai rencontré plusieurs problèmes techniques. J’ai donc contacté le support, qui répond régulièrement, aucun reproche à ce niveau-là. Cependant, dans mon cas, les réponses étaient erronées et générées par IA. J’ai dû insister et fournir des preuves concrètes des problèmes pour que mon interlocuteur accepte enfin de se pencher sur le sujet. Et, sans surprise, le problème a finalement été identifié et été bien lié du coté de leur infrastructure.
Après plus de cinq jours à subir ces dysfonctionnements, je pensais qu’un report de l’échéance du service payé me serait proposé. Ce ne fut pas le cas. J’ai dû en faire moi-même la demande, ce qui m'a été proposé couvrait à peine la période durant laquelle le service pour le quel j'ai payé était indisponible. Je m'attendais a un geste commercial plus conséquent.
Par la suite, j’ai reçu un mail m’informant que le paiement du renouvellement avait déjà été effectué… quatorze jours avant l’échéance. J’ai trouvé cela précipité et j’ai donc contacté le support afin de demander un remboursement, le temps de décider si je souhaitais continuer l'aventure chez eux.
On m’a répondu qu’un renouvellement quinze jours avant l’échéance était normal et que cette règle figurait dans les CGV acceptées lors de la création du compte. C’est peut-être contractuellement prévu, mais se retrancher derrière les CGV dans ce contexte est a mes yeux de mauvais gout.
Je trouve qu’un renouvellement quatorze jours à l’avance est excessif, d’autant plus qu’aucun mail ne semble prévenir en amont de ce prélèvement.
Après les problèmes rencontrés, j’aurais espéré davantage de compréhension et de professionnalisme.
hébergeur au top hésitez pas…
hébergeur au top hésitez pas franchement admin a l écoute
Excellent service
Excellent service, support très réactif et attentif. Ils résolvent tous les problèmes que je rencontre via les tickets. Je les recommande vivement.
Manque d'engagement
Début de prestation irréprochable suite à la livraison d'un VPS (avec placement de notre AS) en octobre 2025, mais une fin de service inacceptable. Nous avons été informés d'une coupure prévue le « mercredi 25 juin 2026 » (une date qui n'existe pas dans le calendrier). Au lieu de clarifier ce préavis, le prestataire a unilatéralement coupé nos services dès le 23 juin. Cette fermeture anticipée va totalement à l'encontre de nos discussions préalables concernant les délais de transition. Un manque flagrant de professionnalisme et de respect de la parole donnée envers ses clients.
Cela fait un an que j'ai pris un VPS et…
Cela fait un an que j'ai pris un VPS et je vais renouveler
Content du service, du support et de la qualité du VPS.
Toutes les interventions sont toujours bien planifiées et vous êtes prévenu plusieurs fois.
Rien à redire, je reste.
Prix, qualité, accompagnement
Prix très compétitifs mais surtout service client hyper réactif. Il y a également plein d'information à la disposition du client pour paramétrer correctement son VPS, très content je renouvellerai mon abonnement à coup sûr.
Réponce rapide meme avec le souci…
Réponce rapide meme avec le souci perssitan
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