Fernand Vandendriessche is an excellent professional. He is deeply knowledgeable, helpful, multi-lingual, friendly, and courteous. His team is just as helpful and thoughtful. We came to have two of ou... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik heb drie lampen via de webwinkel gekocht. De volgende dag werd ik gebeld om alles te verifiëren. De lampen konden ter plekke betaald worden. Toen wij ze op afspraak ophaalden stonden de lampen kla... Se mer
Företaget har svarat
Le service clientèle a pro-activement pris contact avec moi car il manquait un élément important dans ma commande. Grâce à cet échange, il est apparu que le connecteur que j'avais était non compatibl... Se mer
Företaget har svarat
Verlichting.be heeft de verlichting geplaatst in ons nieuwbouwappartement. We kregen echt advies, ze dachten met ons mee, en gaven creatieve input in het denkproces. Uiteindelijk kwamen ze met... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Online en offline speciaalzaak in algemene binnen- en buitenverlichting voor particulieren en bedrijven. Ontdek ons assortiment dat zich onderscheidt door haar kwaliteit, uitstraling en afwerking. ********************************** Heb je hulp nodig en weet je niet hoe je aan jouw verlichting moet beginnen? Bel ons nu op het nummer 037777555 of stuur ons een e-mail met jouw verzoek voor een afspraak voor lichtadvies. ************************************************* Na een deskundig lichtadvies weet je waar jouw lichtpunten moeten komen en/of weet je waar je best welke verlichting ophangt om de meest aangename sfeer te komen. Opgelet! De gouden regel met verlichting is: LESS IS MORE! *************************************** Met meer dan 20 jaar ervaring in de verlichtingssector, dit met eigen installatiedienst, mogen we fier zijn op onze realisaties die we altijd als referentie mogen opgeven.
Kontaktuppgifter
Breedstraat 18A, 9100, Sint-Niklaas, Belgien
- +3237777555
- info@verlichting.be
- verlichting.be
4,6
Utmärkt
439 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Site internet commande et livraison impeccables.
Site internet sûr, commande facile. Livraison rapide et parfaite après avoir envoyé un mail pour savoir où en était la commande car pas de nouvelles pendant 1 semaine. Sinon rien à dire, parfait 👍
3 februari 2026
Goede aankoop een schuifschakelaar met…
Goede aankoop een schuifschakelaar met dimmer voor een staanlamp .
4 februari 2026
Professionele service van begin tot eind
Ik kende Verlichting.be niet, maar de aantrekkelijke prijzen van enkele designlampen trokken meteen mijn aandacht. Na het plaatsen van mijn online bestelling kreeg ik onmiddellijk een opvolging om mijn bestelling te corrigeren en de juistheid van de onderdelen te controleren. Vervolgens werd de aangegeven levertermijn (15 dagen) strikt gerespecteerd. Helaas bleek na levering één van de lampen gedeeltelijk beschadigd in de verpakking. Fernand, mijn contactpersoon, zorgde meteen voor een snelle opvolging om dit op te lossen en heeft onmiddellijk, na retour, een vervanging van de lamp geregeld.
Het was werkelijk een uitstekende service en een vlekkeloze commerciële opvolging. Ik ben ondertussen klaar om een nieuwe bestelling te plaatsen.
Topservice!
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Groot en mooi assortiment
Groot en mooi assortiment aan verlichting en makkelijk om aan reserve onderdelen te geraken. Bestellen, ophalen of laten leveren is allemaal mogelijk.
1 februari 2026
True professionals - excellent in every way!
Fernand Vandendriessche is an excellent professional. He is deeply knowledgeable, helpful, multi-lingual, friendly, and courteous. His team is just as helpful and thoughtful. We came to have two of our lamps repaired that we bought elsewhere and he knew everything about both models and their workings. Fast and efficient, friendly help - and very honest and humble in the pricing! We ended up buying yet another lamp that we liked mainly due to its style, but also thanks to his friendly and helpful staff! Exceptionally high level of professionalism with no stress or pressure. I cannot recommend highly enough!
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Snelle en correcte aflevering en goede…
Snelle en correcte aflevering en goede beantwoording van de vraag.
5 januari 2026
Bestelling was correct en vlug geleverd
5 januari 2026
Toen ik voor de tweede keer een spot…
Toen ik voor de tweede keer een spot bestelde werd ik spontaan gecontacteerd om een aantal technische zaken af te stemmen, zodat er geen verkeerde lamp werd geleverd. Dat meedenken maakt een verschil!
4 januari 2026
Svar från verlichting.be
Beste Hester,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview en uw vriendelijke woorden. Fijn om te horen dat ons team proactief meedenkt zodat u de juiste verlichting ontvangt. We doen er alles aan om iedere bestelling zorgvuldig te behandelen. Mocht u in de toekomst vragen hebben of opnieuw advies nodig hebben, neem gerust contact met ons op.
VERLICHTING.be-team
Vriendelijke en correcte service
Vriendelijke en correcte service, duidelijke afspraken. Nog persoonlijk contact.
4 januari 2026
Real-time quotations
Real-time quotations, competitive pricing with generous discounts, and international shipping services are available. Customer service is excellent and highly responsive, with prompt replies even to inquiries sent from overseas.
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Goeie dienstverlening
Goeie dienstverlening, verlichting aangekocht na telefonisch contact voor extra uitleg
5 december 2025
Svar från verlichting.be
Beste Doris, Bedankt voor deze fijne review! We doen elke dag ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Fijn dat dit wordt gewaardeerd ✨
Makkelijk en snel
Makkelijk te bestellen en -ondanks dat het niet op voorraad was- toch nog relatief snelle levering! Prima!
4 december 2025
Svar från verlichting.be
Beste Herman,
Dank voor jouw review.
Het team van VERLICHTING.be wenst u een schitterend 2026, vol lichtpuntjes, mooie momenten en veel geluk en gezondheid!
Goede communicatie.
Goede communicatie.
Item in naproductie , dus even wachten.
Werd vriendelijk gecommuniceerd.
Aanrader
3 november 2025
Great post-sales service
Great post-sales service. They forgot to include a driver in the package. I wrote to them on Saturday morning, they replied on Sunday (!) and the missing driver was delivered on Wednesday.
12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
20% duurder dan online en slechte service
20% duurder dan online en teleurstellende service.
Ik kocht hier een designlamp en betaalde bewust meer dan bij online winkels, in de overtuiging dat ik in een fysieke winkel betere service en opvolging zou krijgen. Helaas is dat niet zo gebleken.
De lamp wijkt duidelijk af van de productfoto’s – veel meer opaak dan verwacht – maar retourneren bleek onmogelijk. De winkel verschuilt zich achter het argument dat de lamp handgemaakt is en dat verschillen dus “normaal” zijn.
Wat ik vooral belachelijk vind, is de veel te korte retourtermijn: amper 14 dagen, terwijl dat voor een lamp die je nog moet ophangen en testen bijna onhaalbaar is. Online winkels hanteren vaak een veel soepelere termijn, soms tot driemaal zo lang.
Voor een winkel die zich profileert als designzaak met kwaliteit en service, vind ik dit een bijzonder teleurstellende ervaring
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från verlichting.be
Beste mevrouw Camerlinck,
Dank u wel voor uw review. Het spijt ons oprecht te lezen dat uw ervaring, ondanks het gebruik van uw bijna vervallen cadeaubon, niet aan uw verwachtingen voldeed. Graag delen wij de feiten zoals ze in dit dossier zijn verlopen, zodat andere klanten een volledig beeld krijgen.
Retourtermijn
Uw verzoek tot retournering werd ingediend nadat de wettelijke herroepingstermijn verstreken was. Volgens de consumentenwetgeving vervalt het herroepingsrecht automatisch na deze termijn, ongeacht de aankoopmethode.
Controle bij afhaling
Het toestel werd bij afhaling in onze showroom persoonlijk door u ontvangen. Wij hebben de lamp ter plekke uit de verpakking gehaald om samen te controleren op breuk of zichtbare gebreken. Op dat moment werden geen opmerkingen gemaakt.
Handgemaakt product
De fabrikant bevestigt dat elk exemplaar handgemaakt en daardoor uniek is. Een lichte variatie in uitstraling ten opzichte van foto’s is bij dergelijke designstukken normaal en inherent aan het ambachtelijke productieproces.
Poging tot tegemoetkoming
Hoewel de retourtermijn voorbij was, hebben wij toch geprobeerd een uitzondering te bekomen door uw aanvraag alsnog bij de fabrikant in te dienen. Deze heeft het verzoek afgewezen omwille van de handgemaakte aard van het product.
Wij begrijpen dat dit niet de uitkomst is waarop u hoopte, maar binnen de wettelijke bepalingen en volgens de beslissing van de fabrikant kunnen wij helaas niet tot terugname overgaan.
Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groeten,
Het Verlichting.be-team
Service client pro-actif
Le service clientèle a pro-activement pris contact avec moi car il manquait un élément important dans ma commande. Grâce à cet échange, il est apparu que le connecteur que j'avais était non compatible avec le modèle d'ampoule commandé. Cet échange m'a donc permis de corriger la commande.
Livraison rapide ensuite.
3 september 2025
Svar från verlichting.be
Bonjour Aurdrey,
Merci beaucoup pour votre agréable avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service clientèle a pu vous aider et que tout a pu être résolu rapidement. Heureux également que la livraison se soit déroulée sans problème par la suite. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! ;-) VERLICHTING.be
Nice products, good customer service
Nice products, quick delivery and very good customer service (GLS made a mistake in delivery location and Verlichting.be was quick to respond and intervene to get this sorted).
6 oktober 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.