He comprado una orquidea de 3 tallos preciosa. A ver si me dura… Estaba rebajada pero se la ve muy sana y con muchos capullos… El personal me atendio correctamente.
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Det här tycker kunderna
Me encanta! Las plantas se han convertido en un hobby emocionante, siempre tienen cosas nuevas! pero no solo eso también tienen sección de animales, nos llevamos todo para unos peces y Daniela nos ate... Se mer
Företaget har svarat
Hola buenos días Atención Al Cliente estupenda las plantas preciosas aunque caras si fueran un poco más económicas vendríais bastantes más sé que tenéis que tener un beneficio pero un poco caros como... Se mer
Företaget har svarat
La tienda está bastante descuidada. Muchos productos no tienen los precios bien señalizados y hay plantas completamente secas o muy deterioradas a la venta. No parece algo puntual, sino una situación... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Plantskola
- Leverantör av konstgjorda växter
- Dekoration- och inredningsbutik
- Blomsterhandel
- Trädgårdsmöbler
- Foderbutik
Skrivet av företaget
En Verdecora, vivimos la pasión por la naturaleza y el hogar, creando espacios únicos donde la decoración, las flores, las plantas y el amor por las mascotas se unen en perfecta armonía. Nos inspiramos en la belleza de la naturaleza y en la calidez de los hogares para ofrecer una amplia selección de productos que transforman cualquier espacio en un lugar especial. Creemos que cada rincón de la casa puede llenarse de vida con plantas que purifican el aire, flores que aportan color y alegría, y elementos decorativos que reflejan la personalidad de quienes lo habitan. Además, entendemos la importancia de compartir el hogar con nuestras mascotas, por lo que contamos con una gran variedad de accesorios y productos diseñados para su bienestar y felicidad. En nuestra tienda online, www.verdecora.es, podrás encontrar todo lo que necesitas para cuidar de tus plantas y consentir a tus mascotas, además de ideas y consejos para hacer de la jardinería y la decoración una experiencia placentera y sencilla. Ya sea que busques inspiración para renovar tu hogar, darle un toque verde a tu oficina o encontrar el mejor cuidado para tu mascota, en Verdecora tenemos todo lo necesario para ayudarte a crear un entorno lleno de vida y armonía. 🌿✨
Kontaktuppgifter
Carrer D'Isabel la Catolica 9, 46004, Valencia, Valencia, Spanien
- 960645913
4,6
Utmärkt
557 omdömen
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DECEPCIONADA
Pues compre el 19/03 una flor y le echo agua y no veo que remonte. Esta muertita...asi que no se yo si repetire experiecia.
19 mars 2026
Svar från Verdecora - Valencia Urb
Sentimos mucho que la planta no esté en buen estado. Entendemos tu decepción, ya que esperabas que evolucionara mejor.
Nos gustaría revisar tu caso y poder ofrecerte una solución. Por favor, ponte en contacto con nosotros para ayudarte lo antes posible.
Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Es mejor tienda de mascotas y plantas…
Es mejor tienda de mascotas y plantas en toda Valencia y los precios son normales!
21 mars 2026
Svar från Verdecora - Valencia Urb
¡Nos alegra saber que considera nuestra tienda la mejor en Valencia y que nuestros precios le parecen adecuados! Agradecemos mucho su amable opinión.
La atención por parte del chico que…
La atención por parte del chico que está en peces fue muy atento y le explicó con detalle todo.
23 mars 2026
Svar från Verdecora - Valencia Urb
Nos alegra mucho saber que el miembro de nuestro equipo le atendió tan bien y le explicó todo con detalle. Agradecemos su reseña positiva y su tiempo.
La atención del personal
24 mars 2026
Svar från Verdecora - Valencia Urb
Nos alegra saber que la atención fue de su agrado. ¡Agradecemos su opinión!
Hay poco personal
Hay poco personal, cuesta poder preguntar algo y cuando preguntas dudas sobre plantas muchos de ellos no saben responder.
21 mars 2026
Svar från Verdecora - Valencia Urb
Sentimos que no encontraras personal suficiente y que no pudieran resolver tus dudas sobre las plantas. Trabajaremos para mejorar la atención. Gracias por tu opinión.
Las plantas bien
Las plantas bien, la chica que me atendió no me gustó, me dió información contradictoria, no sé aclaraba y queriendo que me fuese......me daba prisa
20 mars 2026
Svar från Verdecora - Valencia Urb
Gracias por tu comentario y por confiar en nosotros.
Nos alegra saber que las plantas cumplieron tus expectativas, pero lamentamos sinceramente que la atención recibida no estuviera a la altura. Entendemos lo importante que es recibir un asesoramiento claro y sentirse atendido con tranquilidad, sin prisas.
Tomamos nota de lo que nos indicas para revisarlo internamente y mejorar la experiencia en tienda. Nuestro objetivo es ofrecer siempre una atención cercana, profesional y de calidad.
Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita.
Pésima experiencia con un pedido online…
Pésima experiencia con un pedido online de una Hoya Wayetii Tricolor. Me enviaron la variedad verde común (mucho más barata), aunque venía con la etiqueta de la Tricolor. El resto del pedido fue para acompañar a esta planta y ahorrar en gastos de envío; de haber sabido que no tenían stock real, no habría comprado nada.
La gestión de Atención al Cliente es inaceptable: solo me ofrecen un 30% de reembolso o recoger la planta, negándose a enviarme la variedad correcta que pedí y que sigue figurando en stock en la web.
Para colmo, hoy he visitado una tienda física de Verdecora y he visto plantas etiquetadas correctamente como Wayetii verde con un 50% de descuento que eran exactamente iguales a la que me enviaron a mí como 'Tricolor' a precio de colección. Es decir, me han cobrado una variedad premium por una planta que ellos mismos liquidan a mitad de precio en tienda física por ser la común.
Si buscáis plantas de colección, no os fieis de su tienda online. Os enviarán lo que tengan a mano y os tocará pelear por vuestro dinero.
9 mars 2026
Svar från Verdecora - Valencia Urb
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos describes y entendemos perfectamente tu frustración. Este tipo de situación no refleja el estándar de calidad que queremos ofrecer ni en nuestros productos ni en nuestro servicio.
Respecto a la Hoya Wayetii Tricolor, sentimos el error en el envío. Somos conscientes de que se trata de una variedad muy específica y apreciada, y no es aceptable que recibieras una planta distinta, independientemente del etiquetado.
En relación con la gestión de tu incidencia, tomamos nota de tu malestar. Nuestro objetivo siempre es ofrecer soluciones justas y satisfactorias, y revisaremos internamente tanto la disponibilidad real del producto en web como el protocolo seguido por Atención al Cliente en este caso.
También agradecemos que hayas compartido tu observación sobre la tienda física, ya que nos ayuda a detectar posibles incoherencias en precios, etiquetado y stock entre canales.
Gracias por tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar.
Svar från Verdecora - Valencia Urb
¡Agradecemos su opinión sobre nuestro personal!
Svar från Verdecora - Valencia Urb
Nos alegra saber que encuentras tus pedidos fácilmente y que la entrega es rápida. ¡Agradecemos tu valoración!
Svar från Verdecora - Valencia Urb
Nos alegra saber que nuestro personal le brindó una excelente atención. Agradecemos mucho su amable valoración.
Conejito 🐇
La experiencia comprando el Conejo fué increíble, la señorita que nos vendió el animalito fué muy amable además de profesional.
3 mars 2026
Svar från Verdecora - Valencia Urb
Nos alegra saber que su experiencia comprando el conejito fue increíble y que la señorita fue muy amable y profesional. Agradecemos mucho su reseña.
Svar från Verdecora - Valencia Urb
Nos alegra saber que aprecias nuestra gran variedad de plantas y productos. ¡Agradecemos mucho tu reseña!
Siempre ha sido un trato exquisito y…
Siempre ha sido un trato exquisito y consejos excelentes. Voy muy a menudo.
11 mars 2026
Svar från Verdecora - Valencia Urb
Nos alegra saber que siempre has tenido una experiencia tan positiva y que nuestros consejos te son útiles. ¡Agradecemos mucho tu visita frecuente!
Svar från Verdecora - Valencia Urb
¡Agradecemos tu reseña!
Muy atento y amable el cajero
Muy atento y amable el cajero. Siempre encuentro lo que busco. Me gustaría que hubiera alguien que te informe más sobre el cuidado de las plantas.
5 mars 2026
Svar från Verdecora - Valencia Urb
Nos alegra saber que siempre encuentra lo que busca y que el cajero fue atento. Tomamos nota de su sugerencia sobre más información del cuidado de las plantas. ¡Gracias!
Todo correcto ,solo falta personal para…
Todo correcto ,solo falta personal para ayudarnos
7 mars 2026
Svar från Verdecora - Valencia Urb
Agradecemos tu comentario. Tomamos nota de la necesidad de más personal para mejorar nuestro servicio. ¡Gracias!
Mi lugar de compras favorito
Soy cliente habitual mi lugar favorito para hacer mis compras para de accesorios y lo que nesecito para mis mascotas y plantas siempre con el mejor asesoramiento y compañía de sus trabajadores aclarando cualquier duda la atención super especial lo hace un lugar acogedor y con muchas ganas de volver gracias a Isaac Marino y Mari
6 mars 2026
Svar från Verdecora - Valencia Urb
Agradecemos tu lealtad y reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutas comprando con nosotros y valoras la asesoría de nuestro equipo. Nos complace saber que te ayudamos a resolver tus dudas y que te sientas bienvenido.
Se estropeó la manguera y me la…
Se estropeó la manguera y me la cambiaron gratis así que muy contento!
17 februari 2026
Svar från Verdecora - Valencia Urb
¡Qué bien que quedaste contento con el cambio gratuito de la manguera! Nos alegra saber que tuvimos una respuesta oportuna. ¡Muchas gracias por tu valoración!
Amabilidad
Muy amable, se ofreció a gestionar mi alta como miembro del club. Compro mucho en Verdecora y es la primera vez que se han ofrecido a hacerme socia en el momento. Gracias
7 mars 2026
Svar från Verdecora - Valencia Urb
Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia y apreciamos mucho sus comentarios positivos. Nos complace enormemente haberle ayudado con su alta como miembro del club. ¡Gracias!
Svar från Verdecora - Valencia Urb
Nos alegra mucho saber que está contento con la atención y los productos. ¡Agradecemos mucho su reseña!
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