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Det här tycker kunderna
El envío fue rápido y llegó todo en perfectas condiciones, además, los transportistas muy amables. El producto es fiel a lo ofrecido, buena calidad y robustez. Volveremos a repetir.
Una cama preciosa, parece buena calidad, envío rápido. Fácil de montar aunque las instrucciones podrían venir un poco más claras. Volvería a comprar!
He pedido 8 articulos solo llego 7 y a parte los articulos llegaron por parte casi 2 mesrs e incompletos. Llamo a reclamacion y otro mes mas esperando para solucion y al final nada de solucionar. Jama... Se mer
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Företagsinformation
Om Vente-unique.es
Skrivet av företaget
Nuestra sociedad Vente-Unique.es, N°1 de la venta online de muebles, decoración y productos para el hogar en Francia y en Europa; cotiza en la bolsa de París desde abril de 2018, muestra de seriedad y compromiso.
Proponemos sofás, mobiliario para tu salón y oficina, una selección de colchones y dormitorio muy variada y equipamiento para tu cuarto de baño o jardín de alta calidad a precios muy atractivos: hasta -60% de descuento.
Como las buenas ofertas no duran mucho tiempo, te proponemos muy a menudo productos en Venta Flash (con cantidades y tiempo limitados), así como productos que puedes comprar sin límite de tiempo.
Puedes consultar nuestros compromisos de calidad y garantías.
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Frankrike
- vente-unique.es
4,2
Bra
5 tn omdömen
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Tot ha estat correcte
Tot ha estat correcte! El producte és el que ja es veia al catàlec i la tramesa ha estat en la data que es va anunciar.
Moltes gràcies!
17 april 2026
Siempre compro con calidad
Siempre compro con calidad, rapidez, el nuevo servicio de la empresa de transporte es un 10, muy satisfecha, en todo
17 april 2026
Mesa
Compré una mesa, tardaron bastante más en enviarla de lo que marcaba , pero por la agencia de transporte, pronto me solucionaron el problema, aparte la mesa en una pata llevaba un pequeño defecto de pintura, pero me dieron a elegir entre dos soluciones muy buenas ,por lo tanto recomiendo comprar aquí, es una tienda algo más cara pero tiene muy buena calidad
17 april 2026
Calidad de producto adquirido
Calidad del producto adquirido. Seriedad en los trámites de adquisición.
Profesionalidad en la entrega.
6 april 2026
El producto es lo esperado.
El producto es lo esperado.
El problema estuvo en el envío que tardó mucho más de lo previsto.
15 april 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Incidencia resuelta en Atención al cliente rápidamente
Solucionada una incidencia q tuve, con solo 1 llamada.
Muy buen servicio
Muchas gracias.
7 april 2026
Svar från Vente-unique.es
Estimado Juanma,
Tal y como hemos comentado por teléfono, ha sido un placer atenderle y poder gestionar la resolución de la incidencia.
Lamentamos no haber tenido constancia previa del inconveniente con la pata del sofá. No obstante, nos complace haber podido ofrecerle una solución satisfactoria.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su entera disposición para cualquier consulta adicional que pueda surgirle.
Reciba un cordial saludo,
Vente-unique
La experiencia ha sido impresionante
La experiencia ha sido impresionante. He comprado varios artículos (mesa comedor, sillas, mesa de centro) y todo con una calidad bastante superior a la que esperaba con relación al precio. En cuanto al transporte súper preciso, cómodo. Recomiendo 100%
15 april 2026
Fue todo genial
Fue todo genial, acordamos la fecha de entrega cuando mejor me vino y no hubo problemas
15 april 2026
Side table that looks great
I ordered a side table. The product arrived exactly as expected and as it looked in the photo. Its solid and very good quality with a perfect finish. I am very happy with it.
14 april 2026
He pedido 8 articulos solo llego 7 y a…
He pedido 8 articulos solo llego 7 y a parte los articulos llegaron por parte casi 2 mesrs e incompletos. Llamo a reclamacion y otro mes mas esperando para solucion y al final nada de solucionar. Jamas comprare con ustedes
5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vente-unique.es
Estimado Daymmi,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con tu pedido, así como la demora en la gestión de tu reclamación.
Para poder revisar tu caso en detalle y ofrecerte una solución adecuada, te agradeceríamos que nos facilitaras el número de pedido, ya que con la información actual no nos es posible localizarlo en nuestro sistema.
Quedamos a tu disposición y atentos a tu respuesta para ayudarte a la mayor brevedad posible.
Atentamente,
Vente-unique
Svar från Vente-unique.es
Estimado Espj,
Hemos intentado contactar con usted telefónicamente en varias ocasiones, sin éxito.
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Debido a un error, su incidencia no fue registrada correctamente en su momento. No obstante, le confirmamos que ya ha sido abierta y se está gestionando con carácter urgente.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que pueda necesitar.
Atentamente,
Vente-unique
Exesivo portes y envíos con mucha tardanza
Tarda bastante en llegar y los portes son muy caros , ya podrían poden los precios total con el porte incluido. Cuando haces una compra te dan un vale que caduca en muy poco tiempo. En vez de dejarlo acumularlo como regalo .
12 april 2026
Svar från Vente-unique.es
Estimada Maria,
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido plenamente satisfactoria y le agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros.
Nos gustaría informarle de que todos nuestros productos se envían desde Francia, lo que puede implicar, en algunos casos, unos costes de envío ligeramente superiores y plazos de entrega más amplios. No obstante, queremos asegurarle que trabajamos continuamente para optimizar tanto los gastos de transporte como los tiempos de envío.
En relación con los vales de descuento, le confirmamos que actualmente cuentan con una validez de 3 meses desde su fecha de emisión, periodo durante el cual pueden ser utilizados en una próxima compra.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente,
Vente-unique
De principio a fin un despropósito
De principio a fin un despropósito. Pedimos dos muebles de baño porque indicaban un plazo de entrega que nos interesaba, y nos encontramos con un retraso al final de más de 10 días. Si compras desde España siendo empresa no te hacen factura porque tienes que estar registrado en no sé qué historias por lo que no te puedes desgravar el IVA. El servicio de atención al cliente no resuelve nada. Te mandan enlaces para concretar la hora de entrega cuando no ha salido aún el producto de origen y por supuesto no funcionan, pero es que después tampoco, y te ponen la excusa de que como no accedes al enlace no pueden concretar contigo una hora de entrega, a pesar de haber llamado para indicar está incidencia y haberlo expuesto a un agente por teléfono. El pedido llega al final a la hora que les da la gana en la fecha que les da la gana y a pesar de cobrarte un buen importe por subirte el pedido a domicilio, la sorpresa es que viene todo desmontado tipo IKEA. En fin, una experiencia nefasta y por supuesto no repetiremos jamás con esta empresa. Ahora falta por valorar la calidad del producto que aún no nos ha dado tiempo...
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vente-unique.es
Estimada Maria Jose,
Lamentamos profundamente la experiencia que nos traslada y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas en relación con el retraso en la entrega, la gestión del envío y la atención recibida.
Para poder analizar su caso en detalle y ofrecerte una solución adecuada, le agradeceríamos que nos facilitara el número de pedido.
En relación con la facturación, le confirmamos que, si su empresa está registrada en el sistema VIES, es posible realizar la corrección de la factura y gestionar la devolución del IVA una vez el pedido haya sido entregado.
Quedamos a su disposición y a la espera de la información solicitada para poder ayudarte de la forma más eficaz posible.
Atenatamente,
Vente-unique
Buen servicio
10 april 2026
ENGAÑO
El 23/02/206 compre y pague una vitrina por valor de 807,99€, que incluía portes y montaje,
El 05/03/2026 me la trajeron, pero ellos no sabían montarla, llame a la empresa y me dieron que me mandaban unos montadores, al día siguiente vinieron y que tampoco sabían pero que harían todo lo posible ¿me pregunto, estos son los profesionales?
Empezaron ha abrir los bultos y venia rota.
Otra ver llame a la empresa, que no me preocupara que se la llevaran y que me devolvían el dinero.
Después de llamar múltiples veces, porque no me devolvían el dinero. Recurrí a PayPal que es pon donde les pagué
Gracias a PayPal he conseguido la devolución del dinero, si no es por ellos me quedo sin vitrina y sin dinero.
Me pensaría mucho comprar a esta empresa
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vente-unique.es
Estimado Jose Luis,
Sentimos sinceramente lo ocurrido y las molestias que esta situación le haya podido ocasionar.
Para poder revisar su caso en detalle y ofrecerle una explicación adecuada, le agradeceríamos que nos facilitara el número de pedido, ya que con la información proporcionada no nos aparece ningún registro en nuestro sistema.
Quedamos a su disposición para ayudarle y darle la mejor solución posible.
Atentamente,
Vente-unique
Experiwncia muy positiva con esta empresa
El baúl que adquirí más bonito incluso que en foto. Acabado muy bueno. Entregado en el tiempo acordado. La empresa atendió mis peticiones. Les volveré a comprar
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Todo ha ido perfecto
Todo ha ido perfecto, la fecha de entrega tal cual me habían informado y el sofá precioso.
10 april 2026
¡Puras mentiras! Prometen reembolsos públicamente y no devuelven el dinero.
Mi marido (pedido VP2512160062) pagó 116€ por un servicio de montaje que nunca recibimos por culpa de su desastrosa logística y falta de comunicación con los transportistas. Cancelamos el servicio el 20 de febrero.
Desde entonces, todo han sido mentiras y excusas. Nos prometieron el reembolso varias veces por teléfono. Incluso tuvieron el descaro de contestar a una queja de mi marido aquí en Trustpilot el 11 de marzo, afirmando que un responsable lo estaba tramitando personalmente y pidiendo disculpas. ¡Es una mentira absoluta!
Hoy es 9 de abril y seguimos sin ver nuestro dinero. Mienten descaradamente en sus respuestas públicas solo para limpiar su imagen y engañar a futuros compradores, pero en la realidad retienen los fondos de servicios no prestados. Es una vergüenza y una estafa. No compren en esta tienda.
20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vente-unique.es
Estimada Yana,
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y la percepción que esta situación ha podido generar.
Tal y como hemos comentado hace unos minutos con su marido, les hemos remitido el comprobante de la devolución facilitado por nuestro departamento de contabilidad, en el que se confirma que el reembolso fue efectuado el día 17/03.
Les recomendamos que verifiquen esta información con su entidad bancaria, ya que los plazos de abono pueden variar en función de los tiempos de procesamiento de cada banco.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que puedan necesitar.
Atentamente,
Vente-unique
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