Vendeco Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

4,6

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Abwicklung des Auftrags wurde insgesamt sehr höflich, hilfsbereit und kompetent erledigt. Nach kurzer Zeit kam die vollständige Lieferung im ordnungsgemäßen Zustand an. Die beigelegte Montagean... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr freundliche Angestellte, die mir am Telefon bestens geholfen haben, die für mich passenden Plissees zu finden! Alles bestens gewesen, von der von mir bestellten Ware, über die Lieferung und Mont... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin mit meinem Einkauf bei Vendeco.com sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Beratung durch Frau Fischer. Sie hat alle meine Fragen schnell, freundlich und kompet... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lieferung hat bestens geklappt, der Einbau ging dank guter Beschreibung auch ohne Probleme. Von dem Plissee bin ich begeistert. Hält Hitze ab und ist lichtdurchlässig, so dass man auch bei komplett z... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

217 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen

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4,6

Alla omdömen

(217)

82 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich was selten so positiv überrascht

Von der Mustersendung über die Bestellung bis zur Lieferung, lief alles perfekt. Die Ware ist millimetergenau gefertigt und sehr einfach zu montieren. Überraschenderweise kam das Paket bereits einen Tag vor der Versandbestätigung und vier Tage nach der Bestellung
Einziger Mängel war, dass sehr viel Plastikmüll entstanden ist, weil alles so penibel verpackt war. Hier könnte man was verbessern.

26 september 2025
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Nicht für Verdunkelung geeignet - kein freundlicher Kundenservice

Da Anbringen der Plissees ist nicht so einfach wie in den Videos beschrieben. Und man darf sich auch nicht scheuen mit richtig Kraft vorzugehen. (beim Spannen) allerdings ist hier dann auch schon der Teufel im Detail. Messtoleranzen/Differenzen von 0.5cm versteht das System nicht. Dh entweder hält es oben oder unten nicht in der Schiene.
Was vor allem bei meinen 100%verdunkelnden Wabenplissees um knapp 500€ dann sehr bitter ist.

Für normale Tageslicht-Plissees ist das die richtige Wahl. Wer aber so wie ich ein wirklich dunkles Schlafzimmer braucht, gibt hier viel Geld für nichts aus!
Der Kontakt mit dem Kundenservice war auch nicht hilfreich und man wurde beschuldigt Montagefehler gemacht zu haben und soll neue Leisten bestellen (zu den bereits knapp 500€ für 3 Plissees)
Hab extra das teurere Produkt mit den Klebeleisten gekauft, da es hieß es kommt dadurch weniger Licht.
Für mich ein 500€ Fehlkauf, der aufgrund von Maßanfertigung nicht reklamiert oder zurückgeschickt werden kann.

Update: da ich auf di Antwort nicht antworten kann. Ich habe mich bereits mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt, sonst könnte ich nicht behaupten dass sie unfreundlich sind. Weiters wurde mir dort eben nicht geholfen. UND auf das Thema Verdunkelung wurde weder beim Kundenservice noch hier eingegangen.

23 september 2025
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Logotyp för Vendeco

Svar från Vendeco

Hallo, es tut uns leid, dass es bei der Montage Probleme gab und Sie mit der Verdunkelung unzufrieden sind. Die Stoffe sind lichtundurchlässig, jedoch können seitliche Lichtschlitze nicht vermieden werden.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Respektvoller Umgang mit den Kunden

Alle wichtigen Informationen sind leicht verständlich, rasche Antworten und Reaktionen zeigen Respekt vor dem Kunden, man fühlt sich absolut verstanden und ernstgenommen. Die Lieferung des super Produktes erfolgte überraschend schnell, der versprochene Termin wurde genau eingehalten.
Das Produkt hält auf alle Fälle, was es verspricht!!!
Die angebotene Möglichkeit per Telefon Kontakt aufzunehmen, hat mich letztendlich überzeugt bei dieser Firma zu kaufen.

25 september 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Dies ist bereits meine dritte Bestellung von Plissees bei ihnen. Die ersten habe ich seit 3 Jahren, und sie sind immer noch wie neu – top Qualität und sehr praktisch. Lieferung jedes Mal super schnell. Sehr zu empfehlen!

15 september 2025
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Messen und bestellen und montieren geht sehr einfach

Messen und bestellen geht sehr einfach. Man kann sogar Musterproben bestellen, dadurch erleichtert sich die Farbauswahl. Lieferzeit auch sehr schnell. Die Montage (Klebevariante) geht sehr einfach. Bin voll zufrieden.

Das einzige Minus, wofür ich leider einen ganzen Stern abziehen musste, weil es kleiner nicht geht.
Für die Montage der Griffe braucht man einen sehr, sehr kleinen Imbuss, der leider nicht mitgeliefert wird. Ich bin mir nicht sicher, ob so was jeder besitzt und nicht erst kaufen muss.

14 september 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

mangelhaft

Bei den von Vendeco bestellten drei HD Premium Alu Jalousinen entsprachen nur zwei den bestellten Abmessungen, während die dritte mit einer völlig falschen Höhe geliefert wurde, nämlich anstelle der bestellten Höhe von 65 cm mit einer Höhe von 115 cm.
Das gelieferte Produkt ist daher mit einem wesentlichen Mangel behaftet, die Jalousie ist um 50 cm zu lang. Dieser Fehler hätte bei einer gewissenhaften Endkonstrolle des Produkts entdeckt werden müssen und so nicht versendet werden dürfen
Das Angebot des Verkäufers nach meiner Mängelrüge war, die Jalousie zur NACHBESSERUNG über UPS an den Hersteller LUXAN KRAWCZYK an der polnischen Grenze zurückzusenden.
Dieses Angebot ist für mich unzumutbar, daher meine Beurteilung: MANGELHAFT

1 september 2025
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Logotyp för Vendeco

Svar från Vendeco

Hallo, es tut uns leid, dass hier ein Fehler passiert ist. Wie angeboten, werden wir natürlich die Nachbesserung durchführen. Wir entschuldigen uns für die Umstände.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hervorragend umgesetzt

Wir hatten eine Sonderbestellung: ein motorisiertes Rollo mit 152 m Breite und entsprechender Höhe (Raumhöhe 270 cm). Das Rollo ist ausgesprochen gut geworden. Auf den mm genau. Es funktioniert perfekt mit z.B. der App. Wir sind sehr zufrieden und können Vendeco entsprechend empfehlen!

3 september 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Abwicklung

Die angeforderten Muster kamen sehr schnell, super ist auch das man 8 Muster aussuchen kann.
Von der Bestellung bis Lieferung der Plissees hat es 1 1/2 Wochen gedauert. Die Plissees haben eine gute Qualität.
Die veranschlagten Versandgebühren fand ich etwas unverschämt, wenn man mehrere Plissees bestellt und einen relativ hohen Einkaufswert
hat. Dennoch würde ich wieder welche bestellen.

7 augusti 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekte Qualität und Kundenservice

Ich bin absolut begeistert über die Qualität des Rollos und vor allem auch den Kundenservice. Antworten auf Enail Anfragen kommen innerhalb ein paar Stunden, telefonisch ist jemand sofort erreichbar. Der Auftrag wurde eigenständig zurückgehalten, nur weil mein abschl. Kommentar erwas unklar war. Da arbeiten Menschen, die perfekte Qualität abliefern und den Kunden zufrieden stellen wollen. Selten so eine Kundenorientierung erlebt! Allein die Bedienungsanleitung könnte etwas größer gedruckt sein.

21 juli 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolles Produkt, guter Kundenservice

Tolle Qualität der Hitzeschutzrollos, Masse haben genau gepasst. Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Leider war keine Montageanleitung für Klemmträger zu finden, der sehr freundliche Kundendienst hat mir diese aber per Video nachgeliefert. Gerne empfehle ich Vendeco weiter.

24 juli 2025
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Die Bestellung war leider nicht…

Die Bestellung war leider nicht vollständig und teilweise nicht funktionsfähig

Zwei von sechs Designergriffe waren nicht enthalten und das Gewinde bei einmal Winkel kaputt

24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vendeco

Svar från Vendeco

Hallo, entschuldigen Sie die Umstände. Wir haben auf Ihre Reklamation unmittelbar reagiert und die Teile ersetzt. Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihren Plissees.

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