Vellet Omdömen 

Het is niet eens 1 ster waard,in juli product besteld en ontvangen,wilde retourneren,op de site staat zo mooi dat het een goed retourbeleid heeft.Niet dusssss.Ook ik heb allerlei beloftes gehad en voorstellen,de helft korting en dan product houden,NEE ik wil retourneren.Ook de "Manager"op de mail gehad,wat dit ook mag voorstellen,zouden binnen 3 wk gld terug krijgen(als uitzondering) phoeeee.Het is nu 30 nov en nog geen geld
Kunnen we niet de krachten bundelen en dit bedrijf juridisch aan gaan pakken,Stelletje oplichters

Hetzelfde als de reviews hieronder. Terugbetaling beloofd van een incompleet geleverd product... maar nooit ontvangen.

Stelletje oplichters zijn het. Absoluut onbetrouwbaar bedrijf. Ik wacht al maanden op mijn bedrag wat teruggestort zou worden. Ze reageren niet en er wordt niets uitbetaald.

Ben al bezig met een beloofde terugbetaling van €24.95 vanaf 04 augustus... veel mail contact geweest met zowel een medewerker als een manager dat er een vertraging was opgelopen bij de betalingen, maar nu wordt nergens meer op gereageerd!!!! Waardeloos bedrijf dus op deze manier.

Product werd volgens bedrijf geleverd tijdens mijn vakantie maar Product nooit ontvangen. Mailen heeft geen zin er komen alleen maar onzin mails terug. Vier keer werd er al gevraagd om bij te buren te gaan kijken en bij de koerier, Bijzonder klantonvriendelijk. Het gaat om een product van 34 euro.

Besteld maar was rommelproduct. na klacht te hebben gemeld zou er een gedeeltelijke terugbetaling komen. Dat is echter nooit gebeurd. Ik heb ze wel 10 x gemailed hierover en elke keer zeggen ze dat ze het snel zullen doen maar het gebeurt gewoon niet. Een hoop smoesje en nu reageren ze gewoon niet meer. Volgens mij zit het moederbedrijg in india. Trap hier niet in mensen. Dit bedrijf is een grote scam en de medewerkers zijn parasieten

Overige reviews geven precies aan wat er gebeurt als je het product wilt terug sturen en geld retour wilt hebben.
Ze houden je aan het lijntje en komen met veel smoesjes om maar niet terug te betalen.
Zie zelfde emails welke ze gebruiken !
Men gebruikt ook andere namen als VELLET.
WEES GEWAARSCHUWD, TRAP ER NIET IN !!!!!

Rotbedrijf! Ik kon mijn product niet retourneren, maar kon wel wen bepaald percentage terugkrijgen. Ik wacht nog steeds, want ze lopen achter met de betalingen. Ja uhuh, natuurlijk!! NOOIT WEER!!!

BESTEL HIER NIET!!!

Dit bedrijf is zoooo slecht, ik wilde een product retour zenden, kon het opeens niet en kreeg ik maar zoveel procent terug en terug sturen kreeg ik niet voor elkaar een ene Lisa, vertelde dat ik buiten de retour termijn zou vallen, die mensen die daar werken moeten maar eens goed nadenken wat ze doen!!!! Ik was vanaf half jullie bezig om iets terug te sturen!

Eigenlijk verdienen zij helemaal geen ster. Product besteld en betaald anders is bestellen niet mogelijk. Toch is er aangegeven dat de bestelling is geannuleerd en er geen kosten zijn doorberekend. Diverse mails heen en weer verzonden, excuses dat het wordt uitgezocht en vervolgens blijft reactie uit.. weer opnieuw gemaild en weer een zelfde soort reactie. Ze zijn nog steeds aan het onderzoeken terwijl mijn betaalbewijs is bijgevoegd. Ik heb nog steeds mijn geld niet terug! Diefstal en bedrog zeg ik!

Ik had beter eerst deze reviews gelezen want ze kloppen helemaal. De onkruidtrimmer bleek wel op mijn merk Worx te passen maar enkel op de benzine versie en ik heb een accu.... dit staat niet vermeld op de website.

Het heen en weer gemail verliep moeizaam en traag dus toen ik het product besloot te retourneren viel ik "buiten de 30 dagen retour"...

Koop hier niet!!!

Eind juli ontvingen wij de Power Trim voor het verwijderen van onkruid. Deze zou op bijna alle merken passen echter op die ons natuurlijk niet. Contact opgenomen, gevraagd hoe ik het retour kon sturen, dat kon dus niet. Ik werd afgescheept met een gedeelte van het aankoopbedrag terug. Uiteindelijk na wat heen en weer gemaild maar akkoord gegaan met 10 euro verlies. Tot op de dag van vandaag nog steeds geen geld terug. Dit zou binnen 7 werkdagen op mijn rekening staan. Ik koop hier uiteraard nooit weer en het mooie is dat ze op hun eigen site overal 5 sterren bij hebben staan maar hier is dat wel anders. Weet waar je aan begint, ik kan waarschijnlijk fluiten naar mijn geld. Voor mij is dit dan ook een waardeloos bedrijf!

Beste,
Ik wilde u op de hoogte brengen van de vertraging met uw terugbetaling. Het probleem is te wijten aan enkele bankcomplicaties, maar we werken er actief aan om deze op te lossen.

We behandelen alle in behandeling zijnde terugbetalingen en u kunt er zeker van zijn dat ze tegen het einde van deze maand worden verwerkt.

Bedankt voor uw geduld en begrip. Hoewel we weten dat dit uw frustratie mogelijk niet volledig wegneemt, bieden we u onze diepste en oprechte excuses aan.

Met vriendelijke groet,
Team Vellet

Jullie snappen dat ik ze niet meer geloof!!!

Zelfde slechte ervaring. Product is waardeloos. Rommel uit China. Kan niet retour. Sturen overdreven vriendelijke mails maar betalen niks terug wat ze wel beloven keer op keer. Jammer!!

Een ster is nog teveel, oplichters!!
Niks aanschaffen hier.

Gelijk gemeld dat het (enorm tegenvallende) product kapot is geleverd.
Constant gevraagd om retourzending en terugbetaling. Allerlei regelingen stellen ze voor, waarvoor ik netjes bedankt heb en telkens gevraagd voor terugbetaling.
Vervolgens vandaag:
“ Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen. We verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak en begrijpen uw frustratie.

Bij Vellet streven we ernaar om zowel de rompslomp als de kosten die gepaard gaan met retourzendingen tot een minimum te beperken. We bieden oplossingen die zijn ontworpen om onze klanten te helpen, terwijl we ons houden aan ons beleid en onze procedures.

Zoals uiteengezet in ons beleid, kunnen retourzendingen en terugbetalingen binnen 30 dagen na ontvangst worden verwerkt. Helaas kunnen we verzoeken na deze periode niet honoreren.

We stellen uw begrip op prijs en staan klaar om u te helpen met eventuele verdere vragen of zorgen.”

Geen zaken mee doen! Hele slechte service en je kan ze ook heel moeilijk bereiken. Ik had iets besteld, en uit eindelijk bleek het een heel ander product te zijn. Ik kon ze alleen per email bereiken. Na diverse keren heen en weer gemaild te hebben geven ze ineens aan dat ik nu me geld niet meer terug krijg omdat het garantie termijn is verstreken. Absurd!! Ik heb 10x gezegd dat ik mijn geld terug wilde. Stelletje oplichters

Dropshipping, onbegrijpelijk dat dit nog steeds mag. Ik vind het oplichterij. Ze zijn te lui om een baan te zoeken dus gaan ze de medemens maar een oor aannaaien. Maar nu werd de oplichter de dupe. Ik heb deze transactie als fake opgegeven bij ICS, bewijzen erbij en vandaag kreeg ik mijn geld terug. Toen ik bestelde stonden er nog geen reviews helaas maar ik betaal standaard met creditcard, om dit soort geintjes. Het grappige is dat ze me eerst een retouradres gaven, in China. Gezegd, nee ik stuur niks terug, ik wil mijn geld terug. Uiteindelijk wilden ze mij het bedrag minus een tientje terugstorten. Een tientje voor de verzendkosten. Verzendkosten die zij niet eens hebben betaald. Prutsers. Ze doen ook alsof er heel veel mensen werken, maar dat mochten ze willen...

Nederlandse website maar laat direct leveren vanuit China. Zou niet zo bezwaarlijk zijn als de productomschrijving zou kloppen. Dat is helaas niet het geval. Artikelen komen niet overeen met de beschrijving.

Retoursturen wordt nagenoeg onmogelijk gemaakt. Alleen retoursturen naar hun leverancier in China is acceptabel voor hen.

Als je producten vindt op hun website die je aanspreken zoek vooral even door..

Vellet is an absolutely horrible company to do business with. Their ads are misleading. Their communication is pathetic and to return items you have to pay to send them back to China. I will never purchase anything from Vellet ever again.

Zogenaamd geleverd via PostNL maar wel degelijk verstuurd vanuit China! Dus toen ik dit zag, heb ik tot 5 maal gevraagd om mijn bestelling te annuleren. Buiten verontschuldigingen hebben ze totaal géén actie ondernomen en op onze vraag (nu al 2de maal) voor een retour-adres, nog steeds géén respons! Verwerpelijke service en zouden opgedoekt moeten worden.Ga eveneens klacht neerleggen voor zulke walgelijke handelspraktijken!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dropshipping uit china. 3 weken wachten op je product en retourneren terug naar China op eigen kosten. Oplichting