Il letto è bellissimo, arrivato in anticipo,montato facilmente grazie alle istruzioni, solo una considerazione...non ho acquistato il materasso da voi, ma prima di prenderlo ho chiesto tramite WhatsAp... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ho acquistato il letto slide 90 x 200. Il letto è massiccio e ben fatto, curato nei particolari, se proprio devo fare un piccolo appunto, mi aspettavo il cassettone un po’ più profondo, ma è comunque... Se mer
Företaget har svarat
Consegnato nei tempi previsti. Avevo chiesto di posticipare la consegna e così è stato. I colli però sono abbastanza pesanti e io e il mio fidanzato abbiamo avuto un po' di difficoltà a portarli su pe... Se mer
Företaget har svarat
Buonasera, in merito al mio acquisto volevo segnalarvi che abbiamo avuto delle difficoltà nel montaggio non solo perchè le istruzioni non erano sufficientemente chiare ma soprattutto perchè alcuni pe... Se mer
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Sono molto soddisfatta di aver…
Sono molto soddisfatta di aver acquistato un letto casetta montessori con cassetti e materasso...BELLISSIMO!!!Super puntuali nella consegna e di facile montaggio! GRAZIE!
3 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vedo e Arredo
Gentile Donatella, ci fa piacere che il prodotto le piaccia e che si sia trovata bene con il nostro servizio clienti!
Restiamo sempre a disposizione :-)
Il comodino dei miei sogni
Stavo cercando da tempo un comodino valido, di ottima qualità ma anche della misura dello spazio che avevo in camera mia, del colore che piaceva a me, fatto in un certo modo con diversi cassetti, ho girato ovunque finché non ho trovato questo sul sito di Vedo e Arredo, mi è piaciuto moltissimo, e subito me ne sono innamorata, arrivato il pacco, il tutto è stato imballato in modo eccellente, ho potuto montarlo con molta facilità grazie alle istruzioni. Ricomprerò in futuro sicuramente!
13 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vedo e Arredo
Gentile Martina, ci fa piacere che il prodotto le piaccia e che si sia trovata bene con noi!
La ringraziamo per la bellissima recensione e restiamo sempre a disposizione :-)
Tempistiche bibliche e poca chiarezza
Ho acquistato un letto a castello il 7 aprile, mi erano stati garantiti al massimo 15 gg per la consegna.
Il letto è arrivato 1 mese dopo e con pezzi rovinati e sbagliati. Ho dovuto segnalare, ma mi hanno rimandato, a distanza di un mese di nuovo i pezzi sbagliati. A distanza di quasi 3 mesi non ho ancora potuto montare il letto.
In tutto questo non mi hanno ancora fornito una risposta chiara sulle tempistiche.
Sono davvero delusa.
Oggi, 6 luglio, aggiungo info: mi hanno rimandato per la terza volta il pezzo sbagliato!
3 mesi!!!!!!
Altro che super sconti... Dovrebbero ridarmi i soldi!!!!
22 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vedo e Arredo
Gentile Lucia,
ci dispiace per quanto ci scrive ed ha perfettamente ragione riguardo alle tempistiche di consegna dei pezzi di ricambio. Il suo è un caso isolato in quanto, come può notare anche dalle recensioni precedenti alla sua, normalmente i prodotti e i pezzi di ricambio vengono consegnati in tempi decisamente più brevi, nel rispetto appunto delle tempistiche indicate nel nostro sito web. Sfortunatamente nel suo caso le tempistiche lunghe sono state causate da errori da parte del corriere e del fornitore. I pezzi, comunque, le sono stati tutti cambiati e consegnati gratuitamente, come prevede la nostra politica riguardante il servizio clienti, che le ha sempre fornito assistenza seguendola in ogni step del suo particolare caso.
Per scusarci dell'inconveniente, su eventuali suoi ordini futuri potremo offrirle uno sconto esclusivo :-)
Restiamo sempre a disposizione! :-)
Ottimo acquisto
Ottimo acquisto, buona qualità/prezzo. Tavolo come nelle foto (anche più bello) - molto comodo e si adatta perfettamente all'ambiente.
11 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vedo e Arredo
Gentile Nelly, ci fa piacere che il prodotto le piaccia e che si sia trovata bene con il nostro servizio clienti!
Restiamo sempre a disposizione :-)
Ottimo acquisto
Consegnato nei tempi previsti. Avevo chiesto di posticipare la consegna e così è stato. I colli però sono abbastanza pesanti e io e il mio fidanzato abbiamo avuto un po' di difficoltà a portarli su per due rampe di scale. Il montaggio, nonostante le istruzioni siano chiarissime, è stato abbastanza complesso perché composto da molti pezzi, ci abbiamo messo più di un giorno intero per montarlo. Però il risultato è veramente bello, e anche molto funzionale visti tutti gli scomparti. E l'assistenza clienti è stata eccellente, siamo molto soddisfatti. Assolutamente consigliato.
10 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vedo e Arredo
Gentile Daphne, ci fa piacere che il prodotto le piaccia e che si sia trovata bene con il nostro servizio clienti!
Restiamo sempre a disposizione :-)
Cortesia e invio della merce nei tempi…
Cortesia e invio della merce nei tempi prestabiliti. Comprerò altro....
9 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vedo e Arredo
Gentile Giuseppe, ci fa piacere che si sia trovata bene con noi e con il nostro servizio clienti!
Restiamo sempre a disposizione :-)
Rispetta le aspettative qualità/prezzo.
Rispetta le aspettative qualità/prezzo.
Consegna regolare
9 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vedo e Arredo
Gentile Antonella, ci fa piacere che si sia trovata bene con noi e con il nostro servizio clienti!
Restiamo sempre a disposizione :-)
Eccellente
Stupenda camera matrimoniale, il servizio perfetto è molto cordiali. Sicuramente se c'è ne sarà l'occasione riacquisteremo sul sito Vedo e Arredo.
7 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vedo e Arredo
Gentile Giuseppina, ci fa piacere che si sia trovata bene con noi e con il nostro servizio clienti!
Restiamo sempre a disposizione :-)
buon prodotto conforme all immagine…
buon prodotto conforme all immagine un po' sottili però le porte, sicuramente non molto robusto ma si paga quel che si ha
3 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vedo e Arredo
Gentile Cristina, ci fa piacere che si sia trovata bene con noi!
Restiamo sempre a disposizione :-)
Per nulla soddisfatto
Per nulla soddisfatto
Tempi di consegna se cosi si puo dire lunghissimi..tanto è vero che il mobile non si è ancora visto...
Mandano un tracking irrintracciabile...ditta in veneto spediscono dalla Germania
3 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vedo e Arredo
Gent.le Marco,
purtroppo nel suo caso ci sono state delle problematiche con il corriere che non hanno permesso la normale consegna della merce (entro i 14 giorni lavorativi).
In ogni caso l'assistenza è sempre stata presente e alla fine le abbiamo rimborsato il totale dell'ordine senza alcun problema.
Restiamo a disposizione e le auguriamo una splendida giornata
Andrea di Vedo&Arredo
Credenza bassa Aosta
Il mobile corrisponde a quanto rappresentato nell'immagine...le due sole stelle sono motivate dalla presenza di un evidente difetto sulla parte alta ed esposta. Devo però precisare che appena i responsabili hanno visto le fotografie da me inviate...si sono prontamente attivati per risolvere questo problema.
31 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vedo e Arredo
Gent.ma Antonella,
Ci spiace per quanto scrive, che tuttavia ci sembra ingiusto e lontano dalla realtà rispetto ai servizi di assistenza, sostituzione e reso che offriamo regolarmente e gratuitamente.
Vendiamo centinaia di mobili e quanto ci scrive è chiaramente da imputare a una gestione lacunosa dei corrieri, che con il nostro servizio o prodotto non hanno a che fare; mi risulta si sia servita dall'assistenza Whatsapp in fase di acquisto, quindi non comprendiamo come mai non l'abbia fatto per segnalare il danno.
Servendosi dell'assistenza Whatsapp le avremmo fatto recapitare il pezzo sostitutivo in pochissimo tempo, ma non essendo stati avvertiti ci risulta impossibile intervenire; solo per amor di precisione le ricordo che la spedizione è assicurata e che sostituiamo i pezzi addirittura da danni da montaggio, servizio non facilmente riscontrabile in altri ecommerce del nostro segmento.
Nondiméno mi preme sottolineare che le recensioni che lascia riguardano Vedo&Arredo e non il corriere, perciò le persone che le consultano avranno l'impressione che i nostri prodotti o servizi non siano di qualità, quando il danno è invece da imputare al trasporto e al periodo di emergenza che ha reso le consegne più difficoltose.
Il mio consiglio è di utilizzare i servizi di assistenza via chat o telefono anche nel post vendita, così da risolvere più facilmente i problemi.
Restiamo a disposizione e le auguriamo una splendida giornata
Andrea di Vedo&Arredo
Veloci e precisi
27 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vedo e Arredo
Grazie mille Lucrezia per la sua recensione! Restiamo a sua disposizione :-)
Prodotto ottimo
22 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vedo e Arredo
Grazie mille Roberto per la sua recensione! Restiamo a sua disposizione :-)
Ottimo prodotto e facile da montare
18 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vedo e Arredo
Gentile Rosetta, la ringraziamo per la sua recensione! Restiamo a disposizione :-)
Eccellente
Tutto perfetto, il prodotto esattamente come desideravo, è da sottolineare la disponibilità e la gentilezza del venditore. Lo consiglio vivamente
18 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vedo e Arredo
Gentile Antonella, ci fa piacere che si sia trovata bene con noi e con il nostro servizio clienti!
Restiamo sempre a disposizione :-)
Letto Contenitore Singolo Mark
Ottimo prodotto, consegna rapida, gentilissimi
18 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vedo e Arredo
Gentile Francesco, la ringraziamo per la sua recensione! Ci fa veramente piacere che si sia trovata bene! Restiamo a disposizione :-)
Ho avuto problemi con il corriere e…
Ho avuto problemi con il corriere e loro sono stati sempre gentilissimi e disponibili. Ottima esperienza lo consiglio vivamente
18 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
OTTIMO SERVIZIO
Per la prima volta mi sento quasi in dovere di lasciare una recensione come premio per l'eccezionale servizio ricevuto. Ottimo sia il pre che post vendita, massima serietà e disponibilità. Il letto rispetta senz'altro le mie aspettative in fatto di robustezza. CONTINUATE COSI'
17 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vedo e Arredo
Gentile Luca,
la ringraziamo per la sua recensione! Siamo felici che sia soddisfatto della sua esperienza d'acquisto e che si sia trovato bene con il nostro servizio clienti. Restiamo a disposizione per qualsiasi richiesta :-)
Lo staff Vedo&Arredo
Prodotto di buona qualità
Prodotto di buona qualità. Resistente e molto ben fatto.
Forse migliorerei le istruzioni e segnerei in maniera più evidente i vari pezzi in legno così da riconoscerli immediatamente.
Per il resto più che soddisfatta e anche i miei bimbi lo sono.
12 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vedo e Arredo
Gentile Lara, la ringraziamo per la sua recensione! Ci fa veramente piacere che si sia trovata bene con noi e che sia soddisfatta del prodotto! Restiamo a disposizione :-)
Personale molto disponibile e cordiale
Personale molto disponibile e cordiale
Consegna nei tempi previsti
Sicuramente lo consiglierei a tutti
8 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Vedo e Arredo
Gentile Aurora,
la ringraziamo per la sua recensione! Siamo felici che la sua esperienza d'acquisto sia stata soddisfacente. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Lo staff Vedo&Arredo
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