VEDIA Omdömen 184

absolument nuls :
Vedia fait du green washing on line en se disant être une entreprise éco-responsable : c'est faux !
Je voulais juste commander à védia une batterie pour mon aspirateur sans fil et, bien entendu, payer cette batterie car l'aspirateur n'était plus sous garantie.
Mais Védia n'a pas voulu s'en occuper sous pretexte que justement l'aspirateur de marque OHMEX n'était plus sous garantie.Je voulais juste payer une nouvelle batterie et suis passé par le SAV de Conforama (qui vend la même marque) pour un machin acheté chez Védia. Védia qui me répond le 14 octobre 2024 pour une réclamation faite le 15 juillet 2024... no comment...

Je vous déconseille de ne plus acheter dans ce magasin parce que à chaque fois que vous payer par mois on vous prélève 10 chf, du coup le produit vous coûte vraiment plus cher,

Cela fait longtemps que je suis cliente chez Vedia et pour ma part, je n'ai jamais été déçue, ni par la marchandise, ni par le service client.
Par contre le site web est un peu ringard, on n'a aucun visuel, ni sur nos achats, ni sur les commandes précédentes, ni sur le suivit de commande avant qu'il ne soit expédié.
Peux être un petit coup de jeune au site web, ne serait pas un luxe.
A bonne entendeur

Ho acquistato un articolo del valore di CHF 56. Alla ricezione dell'articolo non ho ricevuto alcuna fattura. Dopo tre mesi ricevo un'email di ultimo richiamo con un importo di CHF 126. La mia domanda è: come è possibile che non ho ricevuto niente durante i tre mesi ma il richiamo finale arriva sia via posta che email? Frugando nelle email scopro però un'altra email da parte di VEDIA, ovvero un altro terzo richiamo che mi era arrivato anni fa per un altro acquisto. Due volte hanno fatto lo stesso gioco, ti mandano la merce senza coordinate bancarie per effettuare il pagamento, e dopo 3 mesi si fanno vivi dicendo di aver mandato 3 richiami fantasma con un importo quasi 3 volte più alto. STATE ALLA LARGA DA QUESTA DITTA DI TRUFFATORI.

Abzocke
Miese Qualität
Geschäftsmodell ist die Betreibung von bereits bezahlten Artikel!
Schande!

Très déçue de ma dernière commande. Commandé une pairs de ugg en taille 36 et on m’a envoyé une taille 41.En voulant recommander la bonne taille, il n’y en avait plus! Si vous n’avez plus la bonne pointure dites-le aux clients!
Et au moment de renvoyer la commande, 10frs pour un retour… ça donne vraiment pas envie de recommander chez vous!!!!

Der schlimmste Online shop, in dem ich je was gekauft habe. Alles dauert, antworten auf Emails, sowie Versand. Sehr schlecht! Ich kaufe hier nie wieder ein.

Solche Firma sollte verboten sein, echt Katastrophe, sie schicken keine Rechnungen mit der Ware mit. Späterer versenden sie auch keine Mahnungen, obwohl sie es behaupten. Dann schalten sie eine dubiose Inkasso Firma ein, mit denn 5facher Betrag als die Bestellung. Kundendienst ist unterirdisch.
Unbedingt meiden da zu bestellen.

Habe schon lange nichts nehr Bestellt, weil merkwürdiger Kundendienst, habs wieder versucht, Artikel kam in angemessener Zeit. Habe mit TWINT bezahlt. Nur wurde eine falsche Adresse hervorgeholt die für mich nicht ersichtlich war, ich wollte das schriftlich per Mail berichtigen, keine Chance, denn keine Antwort. Nach Abschicken der Nachricht kommt immer die Meldung, wir haben viele Anfragen, es kann dauern bis sie eine Antwort erhalten, aber es antwortet niemand. Hat es dort keine Menschen mehr im Kundendienst? Sorry, die wollen gar keine Kunden, schrecklich. Ich bestelle jetzt vermehrt bei Aliexpress, Temu usw. dort wird geholfen. Vedia und Kays ist für mich gestorben. Offenbar habe diese wegen Reichtum kein Interesse mehr. Zudem eine veraltete Homepage, im Warenkorb kann man die Artikel nicht anklicken um ihn nochmals anzusehen.

Literie de mauvaise qualité. Le tissu parait usé. Attention à ne pas manquer le délai de paiement. Frais de rappel très élevés. Malgré avoir payé après 2,5 mois, je me suis retrouvée avec 70.- de frais de rappel car je n'ai pas payé les frais de rappel des deux premiers rappel. Aucune négociation possible avec le service client.

Die Ware wird viel zu spät geliefert. Als ich nach dem Versandstatus angefragt habe, kam die Lieferung ohne Kommentar ca. 1 Woche später an. Der Paketdienst Quickpac hat auch die Lieferung einfach vor der Türe abgestellt ohne zu klingeln, obwohl ich zuhause war.

Zusätzlich wurde keine Rechnung geschickt und auch keine erste Mahnung. Erst die 2. Mahnung hat mich dann erreicht. Mit 2x Mahngebühren und Zinsen. Das kann nicht wahr sein, dass Vedia somit ihr Geld verdient. Kundenabzockerei. Keine Bestellung ist es Wert!!! Nie wieder bei Vedia bestellen. Absolute Frechheit!!!!

Bei Vedia geht sehr vieles schief, ich habe eine Rechnung übersehen, kann jedem mal passieren. Als ich es festgestellt habe, dass ich die Rechnung nicht finde habe ich sofort per E-Mail geschrieben, dass sie mir eine per E-Mail senden sillen, dann kann ich es Bezahlen, paar Tage habe ich eine Mahnung erhalten, mit CHF. 10.- Gebühren, aber Hallo, welche Shops verlangen nach dem ersten mal schön Mahngebühren, habe ich noch nie erlebt. Und jetzt ist wieder eine gekommen, da ich die Gebühren nicht bezahlt habe. Innerhalb von wenigen Tagen sollten sie eine Antwort geben, die kam ja nicht. Erst übrigens beim zweiten mal Nachfragen.
Hatte irgendwie besseren Service erwartet dort ist noch Potential etwas freundlicher zu werden. Und die Mahngebühren einfach sein lassen.

Schade

J'ai reçu le catalogue Vedia où il y vendaient un trio de produits cosmétiques "face sérum set". Un produit au retinol, un à la vitamine C et un à l'acide hyaluronique (e page 43 du catalogue de septembre 23). C'est très trompeur car à côté de la description il y un symbole de la croix suisse, ce qui donne l'impression d'être un produit suisse. Bon a savoir, j'ai trouver exactement le même set sur le site chinois Alibaba. Malheureusement je n'ai pas le droit de vous mettre le lien dans ce commentaire. C'est incroyable je trouve de vendre ce type de cosmétiques sur le catalogue Vedia et je tenais à le mentionner car cela prête largement a confusion.

Kann nicht bestätigen, was viele negativ schreiben. Klar, Shop entspricht nicht den modernsten Anforderungen wie: Kreditkartenzahlungen, Login, Sendungsavisierung etc. Meine Bestellung dauerte ca. 10 Tage, -1- Artikel war nicht verfügbar, bekam keine Avisierung. Es wurde nicht mit Schweizer Post geliefert. Quickpac. Rechnung war im Paket beigelegt, habe sofort bezahlt. Qualität der Ware stimmt mit angegebenen Preis.
Fazit: Wer sich ein moderner Onlinehändler gewöhnt ist, sollte nichts bestellen. Wer günstige Ware ohne Schnick Schnack möchte, ist hier richig.

Artikel "sofort verfügbar" vor 1 Woche bestellt. Noch kein Versand. Nachfrage per Mail auch nicht beantwortet, weil "stark überlastet".
Nachtrag: Artikel 10 Tage nach Bestellung erhalten.

Bestellung 854194 am 3.9..2023 bestellt, Ware sei sofort verfügbar … 10.9.2023 Mail gemacht, weiterhin keine Antwort erhalten! Frechheit diese Firma.

Vor einiger Zeit etwas bestellt. Teillieferung erhalten. Seitdem nichts mehr gehört. Immerhin nur Teilrechnung erhalten für das Gelieferte. Dafür erhält man ungefragt Spam von Vedia und Kays.

Sehr lange Lieferzeiten. Obwohl der Artikel vorrätig ist. Auf E-Mail anfragen wird nicht geantwortet!

Ich werde nie mehr dort bestellen.

Hab ein Bett bei Vedia bestellt. Das Bett ist ca 6 monate alt da ich unzufrieden war habe ich mich beim Service gemeldet. Ca 3 wochen später kam ein techniker vorbei um sich das Bett anzuschauen. Die Matratze vom Bett war nach 6 Monaten durch und die Firma Vedia ist der Meinung das dies eine Abnützung ist (nach 6 Monaten) Ich schlug vor eine Differenz zu bezahlen für eine Matratze was schon sehr kulant von mir war. Ich bin mit dem Produkt unzufrieden aber die Firma kann NICHTS machen ausser mir vorzuschlagen ein neues Bett zu kaufen.
Nie wieder bestelle ich bei dieser Firma.

Eigentlich wollte ich nur 2 Artikel bestellen ...
1 Artikel falsch geliefert.
Mails werden nach Lust und Laune beantwortet.
Den 2ten Artikel habe ich bis heute nicht bekommen.
nichts als Stress.