Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
4,0
16 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super vriendelijk personeel en fijne service!
Al vaker een aankoop gedaan bij VDS Electronics en telkens een positieve ervaring.
Alle medewerkers zijn vriendelijk en behelpen je met plezier.
Hier kom ik zeker terug, een aanrader!
Svar från Vdselectronics
Hartelijk bedankt voor je fijne review en de positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Bedankt voor het vertrouwen in VDS Electronics!
Behulpzaam goede service en vriendelijke.
Svar från Vdselectronics
Bedankt voor je positieve review en de mooie sterren! We waarderen het enorm dat je voor VDS Electronics hebt gekozen. Tot snel 😊
Scherpe prijs voor sonos producten, perfecte afhandeling en alles stond klaar bij afhaling.
Svar från Vdselectronics
Bedankt voor de fijne review en feedback! Heel fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. We waarderen je vertrouwen in VDS Electronics enorm. Hopelijk tot snel! 😊
Groot aanbod , korte keten ! Goed persoonlijk advies en duidelijke info ! Snelle levering. Fijne winkel kortbij .
Svar från Vdselectronics
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat alles naar wens was. Graag tot een volgende keer! 😊
Heel vriendelijk personeel die graag met mij gaan zien wat we willen kopen en geven er het nodige advies aan toe ik kom daar heel graag voor alle toestellen die ik nodig het met veel vertrouwen.
Svar från Vdselectronics
Hartelijk bedankt voor je review en de positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze service. We doen elke dag ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Bedankt voor het vertrouwen in VDS Electronics!
Tv besteld bij VDS en daarna een email ontvangen dat er geen voorraad meer was tegen de promoprijs en dat wel weer besteld kon worden als ik 450euro bijbetaal (dit is meer dan andere online winkels). Ik heb dit geweigerd en gewezen op mijn koopovereenkomst en leveringsplicht. Daarna gaven ze aan als reden dat het een prijsfout was op de website en volgens hun algemene voorwaarden houden het recht om de bestelling niet te leveren. Er is geen sprake van een “duidelijke en kennelijke prijsfout”, prijs is 16%-24% afgeprijsd vs andere online prijzen. Dus duidelijk een promoprijs. Dus erg ongeloofwaardig en hielden zich niet aan de leveringsplicht. Advies om toe te voegen in hun webwinkel "zolang de voorraad strekt" of de aantal nog op voorraad artikelen.Anders is de ondernemers risico voor verkoper.
Svar från Vdselectronics
Bedankt voor je uitgebreide toelichting. Jammer dat je ervaring met ons in dit geval niet positief is geweest.
We begrijpen dat de situatie rond de bestelling en de prijs voor jou frustrerend was. Onze excuses voor de onduidelijkheid en het ongemak dat hierdoor is ontstaan. We nemen je feedback over de communicatie en de vermelding van voorraad/promoties zeker mee.
Omdat deze situatie ondertussen al enige tijd geleden is, kunnen we hier via deze weg helaas niet meer verder op ingaan. Uiteraard staan we steeds open om eventuele vragen of opmerkingen rechtstreeks met ons te bespreken.
Hopelijk krijgen we in de toekomst de kans om je een betere ervaring te bezorgen!
Elke keer als je bij VDS komt, staan de werknemers er met een glimlach om je te helpen! Top service, altijd even vriendelijk, geweldig aanbod en snelle levering aan huis! Hasselt - Kinrooi is een eindje rijden, maar zeker de moeite waard!
Wij hebben online een koffiemachine bij hen aangekocht.
Binnen de garantietermijn hadden wij problemen met ons koffieapparaat.
Contact opgenomen met het bedrijf waar wij online onze machine gekocht hadden.
Daar begon de eerste zoektocht al hoe we deze machine konden vermaken…
Na enkel heen en weer gebel, zelf contact moeten op opnemen met een bedrijf in de buurt, Hillewaert in Knokke, een afspraak met hen gemaakt.
Onze koffiemachine zelf naar daar gebracht en zij gingen ernaar kijken.
Deze werd snel gerepareerd.
Ik mocht er binnen de week terug om.
Plots krijg ik een mail van VDS electronica met een factuur.
Dit was een factuur met kosten van €95.
Ik heb hen gevraagd waar deze plots vandaan kwamen? Blijkbaar hadden wij niet goed gereinigd of ontkalkt waardoor alles verstopt was (wij kunnen u uiteraard maar doen wat de koffiemachine zelf ook vraagt).
Wij hadden een koffiemachine dat binnen de garantietermijn stuk ging (heb ik in het begin ook aan hen gevraagd)
Ik vroeg hen ook waarom dit niet onder garantie valt en toen niet eerst met ons besproken werd wat eraan kapot was en wat ze eraan gingen doen om te vermaken.
Krijg in het antwoord dat alles onder garantie valt BUITEN onderhoudswerken.
SCHANDALIG dat ze €95 vragen om een reiniging uit te voeren, terwijl ik zelf ook mijn machine ben gaan brengen en gaan ophalen!
Zonder dit ook uit te leggen aan ons zn gewoon een factuur te sturen zonder uitleg.
Bij een 2de betalingsherinnering krijg ik antwoord met formulieren in kopie dat wij als klantzijnde afgetekend zouden hebben ter goedkeuring van de kosten/reparatie.
Deze handtekening was niet eens van ons?!
RECHTUIT SCHANDALIG!
Product prima en goed ontvangen. Helaas overbodig. Vervolgens een ingewikkeld retourproces gestart. Er werd mij gemaild met de vraag deze aan te leveren en gedaan, maar daarna kwam gedoe over het openen van de verpakking etc. (dit betrof een besteklade!) het enige dat ik heb geopend is de doos waar het product in kwam... Nu weer 2 weken radiostilte dus ik heb het product op marktplaats gezet en kies mijn verlies. Jammer.
Zeer onvriendelijk bedrijf. Mijn betaling is blijven hangen bij multisafepay, geld afgeschreven niet bij vds electronics aangekomen. Ondanks dat vds electronics dit betaalplatform kiest, is het aan mij als klant om met deze partij tot een oplossing tekomen, dat is gelukt. Maar met vds electronics doe ik geen zaken meer.
Na een probleem werd dat na een paar telefoontjes heel snel opgelost.
Jonathan, behandelt de klanten zeer vriendelijk ook via de telefoon, en dat mag ook worden gezegd.
Waarvoor dank.
Top service van aan de balie tot en met de levering en plaatsing van onze inbouw koelkast. Koop lokaal. Dit soort dienst ga je nooit op een online bedrijf vinden.
- Staan voor je klaar wanneer er een probleem is en lossen dit samen op;
- Contact is soepel en aangenaam. Vooral op maat;
- Op hun kennis kan men vertrouwen;
- zijn duidelijk in het maken van afspraken en kosten hiervan;
- artikelen zijn waardevol.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
