No phone support
Sometimes you just want to talk to a real person on the phone, especially about money. Here it’s only chat or email, which feels distant.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Sometimes you just want to talk to a real person on the phone, especially about money. Here it’s only chat or email, which feels distant.
I actually hit a decent win with the bonus but it became useless with their massive wagering requirement. Every time I thought I was close, balance just went back to zero. It’s like running in circles for nothing.
Their app keeps sending push notifications about “hot games” even after I turned most of them off. I only deposited once and lost it, and now my phone keeps reminding me about that bad decision.
They charge a flat fee on some withdrawal methods, which I only noticed after the fact. It's hidden in their long terms. Not a huge amount, but it leaves a bad taste.
My debit card works everywhere else but here half the deposits get declined with some vague error. Bank says it's fine, casino says it's bank. Meanwhile my evening plan is ruined.
Played until 3am on my phone, half asleep, just mindlessly spinning and re-depositing because the process is too easy. Woke up in the morning, checked my bank app and honestly felt sick. Wish there were more friction before depositing again.
Changing email or phone is buried under security menus and half the time the confirmation codes don’t arrive. When money is on the line, that kind of sloppiness is worrying.
I like casinos that give tiny daily gifts or spins. Here it's mostly big deposit bonuses, nothing small or friendly. Makes it feel more like a business transaction than entertainment.
They list all these responsible gambling tools for show, but when I tried to use them it was confusing, or I had to ask support to enable things.
Some pages load without https lock symbol on my browser, which freaked me out a little. I withdrew and left.
Set a deposit limit but it only applied from next day, not instantly. I blew past what I meant to spend that night because of it.
Everything here is about grinding: grind wagering, grind tournaments, grind points. I realised after a week that I wasn’t even having fun, just chasing numbers.
Joined because a buddy said he had a good time here, but I honestly don’t see it. Maybe he got lucky. For me it was clunky site, confusing bonus, and a boring evening ending with zero balance.
I sent clear screenshots of the problem and they still replied like they hadn't seen them, asking me to describe again. Feels like they barely read.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.