Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Vattenliv grundades som e-butik sommaren 2001. Vi, Fredrik och Maria, har gemensamt en bred erfarenhet och kunskap om trädgårdsdammar. Vi har ett mycket gott samarbete med våra leverantörer och tillsammans kan vi hjälpa er med det mesta som handlar om...
HOSSMO GÅRD 140, 388 92, Ljungbyholm, Sverige
3,4
13 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Skickat tillbaka en pump som inte var komplett.
Endast krediterat pumpen.
så returfrakten fick jag själv betala.
Svar från Vattenliv
Vi har rätt att åtgärda ett uppkommet problem. I detta fall saknades en del till fontänsetet om vi erbjöd oss att skicka till dig omgående. Du valde istället att returnera pumpen.
Hälsningar
Fredrik
Äntligen en plats med rätt reservdel! Snabb leverans. Enda negativa är att leveransen inte bara är snabb utan även förhållandevis dyr. Jag återvänder gärna som kund framledes.
Svar från Vattenliv
Hej! Tack för betyget.
Om jag har hittat rätt order så är frakten 85 kr. Det är vad vi får betala hos Postnord. Svårt att få det lägre tyvärr.
Hlsningar
Fredrik och Maria,
Fantastiskt! Ovanligt idag med så ärliga och hjälpsamma handlare idag. Snabb hantering, snabba svar på mail på mina frågor. Här kan man handla hundra procent tryggt.
/Victor Bergendorff
Svar från Vattenliv
Tack för det fina betyget.
Hälsningar
Maria och Fredrik
Snabb leverans och trevligt bemötande i mail. Det va en transport skada på en del och maila fick svar på en gång , ny del hos mig dagen efter . Det kallar jag service 😁😁
Hos er kommer jag att handla hos och rekommenderar er gärna
Tack för god service
Mvh Kia Ohlsson
Svar från Vattenliv
Hej Kia,
Tack för det fina betyget.
Välkommen åter.
Mvh
Maria och Fredrik
Snabba och enkla svar på frågor om produkter. Mycket hjälpsamma
Svar från Vattenliv
Tack för det fina betyget!
Hälsning
Maria och Fredrik
Tack för supersnabb leverans trots sen beställning och tack för att ni alltid ger så bra service.
Svar från Vattenliv
Tack för att du är kund hos oss och tack för det fina betyget!
Maria och Fredrik
Svar från Vattenliv
Tack för att du handlar hos oss. Du är alltid välkommen att kontakta oss om det dyker upp frågor.
Maria och Fredrik
Beställde fel. Efter ett telefonsamtal blev jag lotsad till rätt grejor.
Bra service, snabb leverans, tack.
Anders
Svar från Vattenliv
Hej!
Tack för det fina betyget!
Med vänlig hälsning
Maria och Fredrik
Svar från Vattenliv
Tack Christer!
Kul att höra att det har fungerat som det är tänkt.
Mvh
Fredrik
Man missade flera beställningar. När jag klagade lovade man att lösa det,men det gjorde man inte. Oprofessionellt...
Jag ringde vattenliv då min belysning i mitt akvarium behövde bytas ut.Trodde jag skulle få professionell hjälp men fick fel belysning som jag inte fick returnera .Kommer aldrig mer handla från så oprofessionella företag
Njaaa. Beställde en genomskinlig slät slang. Fick en ogenomskinlig svart spiralslang. Dock funkar den lika bra för det jag behöver den till, så slipper returnera.
Svar från Vattenliv
Hej Benny,
Nu är ju detta ett tag sedan. Vi har inte haft något konto hos Truspilot, men ser nu att du har lämnats en recension här.
Vi har sedan länge ändrat benämning på denna slang så att den inte ska vara lika lätt att förväxla på vårt lager av personalen som plockar varor.
Hade du kontakta oss hade vi självklart löst detta omgående utan kostnad.
Med vänlig hälsning
Fredrik
vattenliv.se
Trevliga svar på frågor. Snabb hantering av order. Efter en reklamation så hanterades även den fort och smidigt. Lösningsorienterade med kunden i fokus
Jag kommer handla här igen och jag rekommenderar starkt detta seriösa företag.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
