Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

10 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Primeira encomenda 5*

Fiz a minha primeira encomenda neste site e pela experiência que tive voltarei a comprar sem dúvida. Encomenda feita na terça feira à noite, chegou na quinta feira de manhã. Super rápido, tendo em conta que foi feita a encomenda fora do horario de trabalho. Os produtos são exactamente o que é anunciado. Excelente primeira impressão.

12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Experiência péssima, prática irresponsável e falta total de apoio ao cliente

A VaporPlanet envia encomendas para Portugal e tem um site em português claramente direcionado ao mercado português, mas não esclarece devidamente que esta situação pode ser ilegal à luz da legislação portuguesa, colocando o consumidor em risco de multas e problemas legais.

A encomenda demorou 3 dias a chegar, o que por si só não seria um problema, se existisse qualquer tipo de apoio ao cliente. Enviei vários emails e não obtive qualquer resposta, nem antes nem depois da encomenda.
Zero acompanhamento, zero esclarecimentos, zero responsabilidade.

Considero esta prática enganadora e altamente irresponsável, pois cria a falsa sensação de que tudo é legal apenas por existir um site em PT e envio para Portugal, quando na realidade o risco recai totalmente sobre o consumidor.

Uma empresa séria:
não ignora emails de clientes
não expõe consumidores a possíveis consequências legais
não se esconde atrás do silêncio quando surgem problemas

Falta de transparência, falta de ética e total desrespeito pelo consumidor português.
Não recomendo de forma alguma.

12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Uma experiência de compra única

Diferente de qualquer outra loja a Vapor Planet se preocupa com seu cliente, se preocupa em oferecer o que há de melhor no mercado e para além disso tem o site "bilingue". Quando acessas o site a partir de Portugal, recebe toda a experiência em português. Isso demonstra claramente uma preocupação por parte do time da VP em entregar uma experiência de compra perfeita. A parte isso, há descontos e promoções incríveis que fazem valer cada cêntimo.

25 juni 2024
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer