Vape Mountain Omdömen 

547
TrustScore 5 av 5

4,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The product supplied was of the customary high quality and the delivery was? Well I disagree with the description as express delivery. I would call it Hyper-Drive. Only Scottie on the Enterprise cou... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good variety of options on offer with a competitive price. Quick delivery and carefully packaged. The best option for me on-line for these kind of products. 5 stars business.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Love Vape Mountain! Have been using them for years now. They dispatch within 24 hours so order arrives very quickly. Competitive prices and a vast range of quality products.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Easy and clear website, loyalty points on purchases and speedy well packaged delivery. Good communication between time of purchase and delivery. All the goods I've received have been of good quality.

Företagsinformation

  1. E-cigarettbutik

Skrivet av företaget

Vape Mountain sells vaping and electronic cigarette products from around the world. Shop for the finest flavours at great prices with fast delivery.

Vape Mountain

Skrivet av företaget

Free Delivery Available
We offer free UK delivery on ALL orders over £20. This way, you can stock up on your favourite flavours from the brands you love with ease.
Save On Bulk Purchases
We offer money-saving deals on a wide range of refill cartridges, cartomisers and pods. This makes it easier (and cheaper!) for you to buy the refill flavours you love in bulk.
Brands You Can Trust
We've years of experience working with popular vaping brands, so we're confident that you'll find your preferred e-cigarette from a name you can trust.
Product Experts
Whether you're new to vaping or you're a seasoned vaper, our dedicated team of product experts are on hand to help. If you'd like any information about any of our products, whether that's about device compatibility, flavour profiles, or any of our bulk offers, our customer care team are here to help. You may also find our Knowledge Centre useful, where you can find a wealth of information about vape brands, e-cigarette devices, and where in the world you can vape.

Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

547 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,8

Alla omdömen

(547)

42 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unprofessional company

Ordered OK menthol high and received OK menthol medium it took 3 days for them to reply to an email ,I will never use this company again

9 november 2024
Logotyp för Vape Mountain

Svar från Vape Mountain

Dear Maggie,

Thank you for providing your feedback.

Our records indicate that your order was delivered to you on November 11, 2024.

On November 17, 2024, we received your email regarding the receipt of an incorrect strength. We sincerely apologise for this oversight. Unfortunately, our offices are closed over the weekend, and we were able to respond to your email on November 19, 2024.

In your response, you indicated that you wished to keep the order.

We regret any inconvenience this situation may have caused.

Should you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us at helpdesk@vapemountain.com.

Kind regards,

The Vape Mountain Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Never Again…

Ordered a Vype epod kit on 24/10/24 and when it arrived it would not charge. I contacted Customer Service and advised them of this and that the manufacturing date on the box read SEP 19. I suggested that the battery had probably degenerated as the kit was 5 years old. I was advised to return the kit so that it could be checked and, if necessary, replaced. Replacement kit arrived today, 09/11/24 and yet again is failing to charge. This time the manufacturing date reads Dec 19. Another 5 year old piece of equipment. So disgusted that I went to a local vape shop and purchased an entirely different kit. So much for trying to quit smoking via Vape Mountain. I will suffer the £26 odd loss rather than the hassle and inconvenience which would want you start smoking again!! I wish to state that Molly from the Customer Care Department was amazing throughout the process

9 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vape Mountain

Svar från Vape Mountain

Dear Mr Bridges,

I am truly sorry that the replacement item you have recently received has proven to be also faulty.

I can see that you have emailed our Helpdesk Team advising of the issues you have experienced. Please be assured that we will be back in touch very soon with a view to resolving your query.

Please accept our apologies for any inconvenience this may have caused you.

I will be sure to pass on your kind comments regarding our service.

Kind regards,

Victor
Vape Mountain Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

did not have stock in took an age to…

did not have stock in took an age to come but in their defence excellent customer service

27 september 2024
Logotyp för Vape Mountain

Svar från Vape Mountain

Dear Mr Macritchie,

I am very sorry that the items you ordered took longer than anticipated to be delivered.

Unfortunately, and due to an unforeseen delay affecting the shipment containing your items, we were only able to dispatch your order outside the expected lead time.

Let me also thank you for your comments regarding the service you received, and, above all, your patience and understanding.

In any case, I hope that you are enjoying your Cirro Regular Tobacco E-Liquid, and that we can be of service again to you soon.

Kind regards,

Victor
Vape Mountain Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer