Super vriendelijk geholpen ,werd alle tijd voor ons genomen , zeer goed advies , de volgende fiets kopen wij zeker weer hier !! Echt een aanrader .Super bedankt !
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Besteld en pakket werd aanvankelijk niet geleverd. Een week na de melding van DHL dat het pakket bij ons zou zijn afgeleverd, nog niets ontvangen. Gelukkig vertrouwde Van Vliet ons dat we inderdaad d... Se mer
Diverse fiets gereedschappen besteld. Op voorraad en absoluut zeer snel in huis. Binnen 24 uur! Ook op mijn eerdere vragen werd keurig per mail gereageerd. Deze zaak blijft bij mijn favorieten staan... Se mer
Smiddags besteld de volgende dag geleverd, de fietsenwinkel op de hoek had meer tijd nodig om aan gegeven dat het onderdeel, wat bij v vliet wel leverbaar was, bij hun niet te verkrijgen was. Bestel... Se mer
Super vriendelijk geholpen ,werd alle…
Super vriendelijk geholpen ,werd alle tijd voor ons genomen , zeer goed advies , de volgende fiets kopen wij zeker weer hier !! Echt een aanrader .Super bedankt !
3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Kinder fietstas
Via de web shop een fietstas voor mijn kleinkind besteld, op de site staat Vóór 16:00 besteld, morgen in huis. Mooi niet !!!!!
Na meer dan een week pas een mailtje dat het product niet voorradig is. Uw geld wordt terug gestort. Nu moet ik proberen in een paar dagen wat regelen voor een cadeau. Schandalig.
18 december 2016
Omdöme utan inbjudan
Niets bestellen
Vorige week fiets besteld die op voorraad zou zijn. 2 dagen later mail dat er 8 weken levertijd is met de vraag of ik wil wachten of niet
8 weken is niet in overeenstemming met wat hun site aangeeft dus gevraagd order te annuleren
3 dagen later per mail annulatie bevestiging gekregen (telefonisch zijn ze gewoon niet bereikbaar!)
Zijn nu al bijna week verder maar heb mijn geld nog niet terug gezien, ondertussen via Paypal een claim ingediend omdat er duidelijk een annulering is gebeurd en ik dus mijn goed moet terug krijgen
Telefonisch noch per mail wordt gereageerd, online chat is ook continu offline.
Bovendien verwijzen details in Paypal naar real estate site
Bestel er gewoon niets, niet zolang er positieve reviews komen.
24 augusti 2016
Omdöme utan inbjudan
Bestelling niet ontvangen en krijg geen contact
Afgelopen maandag een arm besteld voor een thule fietsendrager. Netjes het vinkje aangezet voor volgende dag voor 16:00 bezorgen, ik had hem namelijk echt nodig. Op de website stond op voorraad, dus wat kan het probleem zijn. Nu is het donderdag en ik heb nog geen onderdeel ontvangen. Erger nog telefonisch kan ik ze niet bereiken en op mijn email wordt niet gereageerd. Je snapt het ik wil mijn geld terug en ga hier noooooooit meer wat bestellen.
18 augusti 2016
Omdöme utan inbjudan
verschrikkelijk
totaal geen contact te krijgen. totaal geen reacties. ...
Wat een een rare site.....Diverse keren moeten bellen om mijn geld terug te krijgen.
kijk uit mensen
10 juli 2016
Omdöme utan inbjudan
Dubbele fietstas Basil Tour XL
Makkelijk de bestelling geplaatst en goed afgehandeld.
+ Goed verpakt afgeleverd
+ Product in goede staat ontvangen
+ Informatie verschaffing is goed (mail)
- Spoed bezorging (+1€) toch op de normale dag geleverd
10 maj 2016
Omdöme utan inbjudan
Goede klachtenafhandeling
Producten waren snel besteld en binnen een week in huis. Omdat een omschrijving van een fietstas niet juist was waardoor ik de verkeerde tas koos, heb ik contact met Van Vliet opgenomen. Terugsturen was snel geregeld, verzendkosten en aankoopbedrag binnen een week weer teruggeboekt.
Een vervangend tas bestelling was binnen een week weer in huis.
19 januari 2016
Omdöme utan inbjudan
Goede producten en goede levering
Goed bedrijf. Aan te bevelen om te bestellen.
18 november 2015
Omdöme utan inbjudan
rubbers voor draaischakeling
Nadat het eerst gevraagde onderdeel niet meer leverbaar bleek besloot ik alleen de rubber op de draaigrepen te vervangen. Alleen bij van Vliet had ik die gevonden. De levering was snel, correct en de rubbers passen uitstekend.
3 november 2015
Omdöme utan inbjudan
Slechte website en trage levering vriendelijke dame aan telefoon
Precies waar 2 sterren voor staan. Problematisch levering veel moeten telefoneren voor dat ik mijn bestelling had. Dame aan telefoon was wel vriendelijk en behulpzaam maar proces kan veel beter!
27 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Vliet Bikes
Goedendag Xander,
Bedankt voor uw bericht en vervelend om te horen dat u problemen heeft gehad bij de levering van uw product.
Door technische storingen zijn er bestellingen niet automatisch verlopen en heeft u hier helaas last van gehad, waarvoor dan ook onze oprechte excuses.
Wij zijn wel blij te horen dat u tevreden bent over onze klantenservice en wij zullen proberen het proces te verbeteren!
Groeten,
Van Vliet Bikes
Bezorging
Spullen zijn prima, maar neem een andere bezorgdienst dan DHL. Contactuele vaardigheden van de medewerkers zijn ronduit slecht te noemen.
26 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Vliet Bikes
Goedendag meneer Bakker,
Bedankt voor uw review en wat vervelend om te horen dat DHL het pakket niet spoedig bij u afgeleverd heeft. Wij zullen terugkoppeling hierover vragen en bieden u graag onze excuses aan voor het ongemak.
Wij zijn uiteraard wel blij dat de bestelling en de producten naar wens zijn!
Groeten,
Van Vliet Bikes
Mooie stevige fietstassen
Prachtige fietstassen voor een hele mooie prijs. Van Vliet heeft de beste prijs met een hele snelle service. Worden in stevige dozen afgeleverd. Men houd je ook tijdens versturen op de hoogte stuurt en ook nog mailtjes na verzending. Keurig.
25 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
Super snelle levering.
Ondanks dat het betalen via ideal niet direct lukte, was de telefonische hulp top, en de levering ongekend snel. De fietsendrager van Pro User de Saffier 4qc voor 4 fietsen is inmiddels uitgeprobeerd, en is zijn geld waard, ja hij zwaar om op te tillen maar is zeker stabiel achter op je auto, 4 mountainbikes gaat prima.
11 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
Snelle verzending
Op vrijdag besteld en zaterdag in huis.
Alleen het bestellen zelf ging niet zo makkelijk! Website lijkt moeite te hebben met winkelmandje vullen en betaling van de artikelen. Maar toen het eenmaal lukt: zeer snelle levering!
6 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
Svar från Van Vliet Bikes
Goedendag,
Bedankt voor uw bericht en vervelend om te horen dat het bestellen moeizaam verliep via onze website.
Wij zijn bekend met het probleem dat onze site op het moment wat langzaam is en zijn ook bezig dit probleem op te lossen. Wij zullen gebruik gaan maken van een nieuw en sneller systeem zodat in de toekomst hopelijk dergelijke problemen niet meer voor zullen komen.
Wij zijn wel heel blij te horen dat u tevreden bent over de levering!
Met vriendelijke groeten,
Van Vliet Bikes
Goed en snel
Prima afhandeling van bestelling en zeer snelle levering.
6 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
Goede service en prijs
Fiets, mand en slot gekocht. Fiets werd gemonteerd geleverd en netjes verpakt. Er wordt voor levering ene afspraak gemaakt. Alles goed geregeld.
3 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
snelle levering
De website is goed ingedeeld om snel het product te vinden, en d elevering was supersnel, binnen 24 uur.
2 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering in goede orde!
Binnen 24 uur lag de bestelling in de bus.
2 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.