Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Købte en smuk glimmer kjole torsdsg eftermiddag💫 Ringer til butikken for at høre, om de regner med at kunne nå at sende på dagen, så den ka nå hjem til julefrokost om fredagen🩷 Den ankommer i pakkeb... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Startede med at være fint tilfreds med hurtig levering. Dog betaler man 35 kr. for levering, hvilket er fair. Men for at returnere sit produkt skal du så betale ydeligere 55kr. For at kunne send... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vanilia Viborg er en super fed butik, med en masse gode mærker, og med noget fantastisk personale 😊Jeg handler i Vanilia hver gang jeg er i Viborg , hos min datter og svigersøn og vores lille barne... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nem, god og yderst venlig telefonisk service inden min bestilling, hurtig og problemfri forsendelse med GLS, som er mit foretrukne leverings selskab:) Første … men SLET ikke sidste gang jeg vil ret... Se mer

Företagsinformation

  1. Damklädesbutik
  2. Klädbutik
  3. Klänningsbutik
  4. Butik för modeaccessoarer

Informationen kommer från olika externa källor

Hos Vanilia finder du et bredt udvalg af modetøj, sko og accessories til kvinder fra mærker som Munthe, Mos Mosh, Gestuz, Lollys Laundry, Co'Couture, Leveté Room, Parajumpers, Tiger of Sweden, Lee og mange flere.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

237 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

På hjemmesiden blev jeg tilbudt 10pct…

På hjemmesiden blev jeg tilbudt 10pct på mit første køb. Jeg sendte min ordre og skrev en besked til dem om jeg ikke fik koden så jeg kunne indløse tilbuddet. De svarer ikke men sender ordren til fuld pris

3 januari 2022
Logotyp för Vanilia

Svar från Vanilia

Kære Helen

Tak for din anmeldelse. Hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev modtager du en kode på 10% i din indbakke (kan ende i spam)

Du er altid velkommen til at ringe til os, så kan vi hjælpe med det samme. Jeg har ført 10% tilbage på din ordre. Vi beklager fejlen.

Rigtig god dag

Med venlig hilsen
Helle, Vanilia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service og rådgivning

Ringede og talte med et par forskellige medarbejdere for at få helt på det rene omkring de lammeskinds bukser jeg ville give min kone i julegave.
Fik en rigtig god vejledning, købte bukserne og de var lige præcis som lovet og som jeg forventede.
1000 tak og vil anbefale Vanila til en hver tid.

26 december 2021
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mega hurtig levering

Mega hurtig levering, og så fint pakket ind med et lille kort, der fortæller om butikken. Jeg havde ikke handlet hos Vanilia før, men er ret sikker på, at det ikke bliver sidste gang ☺️

17 november 2021
Logotyp för Vanilia

Svar från Vanilia

Hej Anna,

Tusind tak for din fine anmeldelse! Det betyder meget for os! :-)

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Pengene vil de gerne have men…

Har ofte bestilt tøj her og afhentet selv, denne gang valgte jeg desværre at få varen sendt.

De skrev i bekræftelse at de ville sende varen d. 4. oktober, jeg har endnu ikke modtaget kvittering for afsendelse og får ikke svar på hvornår varen afsendes eller om jeg kan få pengene retur.

10 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Vanilia

Svar från Vanilia

Hej Pia,

Jeg er ked af at høre, at du har haft en træls oplevelse med vores Ja tak-tilbud!

Jeg kan se, at din pakke har været sorteret forkert, og står til afhentning i stedet for levering. Jeg er utrolig ked af fejlen, og får sendt din pakke afsted med det samme!

Husk at du altid kan ringe til os på 86 60 21 22, hvis du har spørgsmål til dine ordrer i fremtiden, så kan vi få løst eventuelle problemer med det samme :-)

Mvh. Søren fra Vanilia

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer