Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Købte en smuk glimmer kjole torsdsg eftermiddag💫 Ringer til butikken for at høre, om de regner med at kunne nå at sende på dagen, så den ka nå hjem til julefrokost om fredagen🩷 Den ankommer i pakkeb... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Startede med at være fint tilfreds med hurtig levering. Dog betaler man 35 kr. for levering, hvilket er fair. Men for at returnere sit produkt skal du så betale ydeligere 55kr. For at kunne send... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vanilia Viborg er en super fed butik, med en masse gode mærker, og med noget fantastisk personale 😊Jeg handler i Vanilia hver gang jeg er i Viborg , hos min datter og svigersøn og vores lille barne... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nem, god og yderst venlig telefonisk service inden min bestilling, hurtig og problemfri forsendelse med GLS, som er mit foretrukne leverings selskab:) Første … men SLET ikke sidste gang jeg vil ret... Se mer

Företagsinformation

  1. Damklädesbutik
  2. Klädbutik
  3. Klänningsbutik
  4. Butik för modeaccessoarer

Informationen kommer från olika externa källor

Hos Vanilia finder du et bredt udvalg af modetøj, sko og accessories til kvinder fra mærker som Munthe, Mos Mosh, Gestuz, Lollys Laundry, Co'Couture, Leveté Room, Parajumpers, Tiger of Sweden, Lee og mange flere.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

237 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Det er meget vanskeligt at returnerer…

Det er meget vanskeligt at returnerer en varer - hvis du ikke kan printe en returlabel er du på den - jeg fik ikke besked at min ordre var på vej - eller tak for ordren - kun beske af post Nord - min bluse var en størrelse for stor / jeg kan ikke bytte - jeg skal købe en ny og efterfølgende få penge for den varer der er sendt retur - det er kun JER der har fordele - I skal være sikre på I får en ny bestilling - jeg kom til at bestille varen 2 gange - samme størrelse fordi jeg ikke kunne se jeg havde bestilt een gang - begge varer sendes retur - varen er købt mindre andet sted - jeg gider ikke have 3 bestillinger a over 600,- kr liggende fordi jeres retur system er så dårligt

7 juli 2025
Logotyp för Vanilia

Svar från Vanilia

Hej,
Vi beklager meget for din dårlige oplevelse - vi stræber efter altid at yde den bedste service.

Vi sender altid en ordrebekræftelse på den mail, der er blevet opgivet, dog ender den somme tider i spam-mappen.

Jeg har svært ved at forstå, hvorfor du skulle bestille varen to gange, men har du spørgsmål eller andet er altid mere end velkommen til at give os et kald på 86602122, og så kan vi fælles finde en løsning, der gavner os begge:)

Mvh
Vanilia

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Forsendelsen ok

Forsendelsen ok. Desværre kunne jeg ikke bruge det jeg havde bestilt.
Returneret men beløbet jeg skulle have retur kunne tage op til 10 dage - det synes jeg er alt for mange dage.

28 mars 2025
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Havde tydeligt bedt om indpakning

Havde tydeligt bedt om indpakning, da det var til gave. Ingen indpakning og ingen byttemærke elle andet over prisskiltet. Mega træls måde at aflevere en fed gave på, når man stod foran modtageren uden gavepapir mm.

5 mars 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fuld tilfredshed

Jeg modtog min pakke hvor mine varer var så fint pakket ind.
Der er mange flotte varer at vælge på siden. Modtog hurtigt min pakke. Ikke sidste gang jeg handler hos Vanilia.

2 januari 2025

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer