Steeds krijgen we snelle reactie van de interne diensten (planning & account management) op onze vragen. Ze denken probleemoplossend met ons mee. De online planning tool is ook zeer handig voor een... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vlotte communicatie, meedenkend met ons bedrijf én flexibel. Een soort medewerking die echt het verschil maakt. Kortom een betrouwbaar bedrijf dat doet wat het belooft. Wij zijn fan! Office Center... Se mer
De communicatie kan beter. Wanneer er een mail gestuurd wordt, duurt het lang voordat er een duidelijk en gericht antwoord wordt gegeven. Hiernaast word je vaak doorgestuurd naar andere personen, omda... Se mer
aucun soucis avec le service enlèvement des containers Toujours disponible et rapide par contre le service facturation patine depuis quelques mois je ne reçois plus les facture et je n'ai pas acc... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vanheede is a sustainable waste management company, specialized in the collection and recycling of thousands of waste streams.
Vanheede, your sustainable waste management company
Skrivet av företaget
- Innovative waste management
- Our customers have total control over their waste management. The myVanheede portal and Vanheede Plus app are powerful tools to manage their waste.
Premium service, competitive prices
We deliver excellent waste management services at competitive prices
Challenge us
Kontaktuppgifter
Dullaardstraat 11, 8940, Geluwe, Belgien
- vanheede.com
4,3
Utmärkt
979 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bonnes relations et professionalisme
7 april 2026
Top service
8 april 2026
Heel correct van ophaling en facturatie
8 april 2026
Zeer stipte ophalingen en voldoende…
Zeer stipte ophalingen en voldoende info bij wijzigingen
7 april 2026
Snelle respons op vragen en…
Snelle respons op vragen en opmerkingen, persoonlijke benadering van alle medewerkers (zowel front- als backoffice)
27 mars 2026
Komen afhaalafspraken niet na
Komen afhaalafspraken niet na , na telefonisch contact met customer dienst geen oplossing aangeboden , zeer slechte klantenbeleving
3 april 2026
Word op tijd geleverd en geledigd
Word op tijd geleverd en geledigd , en er wordt een melding gedaan de dag voordien.
13 mars 2026
Vanheede denkt mee met de klant.
10 mars 2026
Hele vriendelijke ophalers.
29 april 2026
Vlotte communicatie en fijne medewerking
Vlotte communicatie, meedenkend met ons bedrijf én flexibel.
Een soort medewerking die echt het verschil maakt.
Kortom een betrouwbaar bedrijf dat doet wat het belooft. Wij zijn fan!
Office Center Ternat
4 februari 2026
Wordt opgehaald op datum zoals…
Wordt opgehaald op datum zoals afgesproken, direkt en vriendelijk telefonisch contact bij vragen.
10 februari 2026
Svar från Vanheede Environment Group
Dag Erik, we zijn blij te lezen dat alles volgens afspraak verloopt. Aarzel niet om contact op te nemen bij vragen. Mvg, team Vanheede
We zijn nog maar gestart met jullie.
We zijn nog maar gestart met jullie.
Wat veel beter kan is als men belt voor een probleem men niet 4 maal wordt doorgeschakeld.
Voor de rest zullen we zien hoe alles verloopt.
3 februari 2026
Svar från Vanheede Environment Group
Dag Martin, het spijt ons dat de bereikbaarheid van onze mensen niet optimaal is. Onze interne diensten zouden bereikbaar moeten zijn op werkdagen van 8:30 - 12:00, en van 13:00 tot 17:00. Het kan uiteraard wel gebeuren dat onze receptioniste u even moet doorschakelen. We halen dit zeker nog even intern aan. Nog een fijne dag vanwege team Vanheede
Top service hele goed personeel top…
Top service heel goed personeel top jongens zeer correct en professioneel 👍
23 januari 2026
Svar från Vanheede Environment Group
Dag Yves, dat is zeer fijn om te horen, daar doen we het voor! Mvg, team Vanheede
Tous satisfaits
20 januari 2026
Svar från Vanheede Environment Group
Dag Tim, bedankt voor uw bericht, we zijn blij te horen dat alles vlot loopt. Steeds tot uw dienst, team Vanheede
Bon servise
12 januari 2026
Le service est fiable
Le service est fiable et fait correctement. Il n'y a rien à dire sur la vidange des conteneurs
8 januari 2026
Svar från Vanheede Environment Group
Merci pour votre aimable retour, Ely. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service. Nous sommes donc ravis d’apprendre que vous en êtes satisfait.
Le représentant Daniel est au top
Le représentant Daniel est au top, très à l'écoute et disponible.
L'application est un bon outil.
Les services derrière les adresses mails sont très compétents.
7 januari 2026
Svar från Vanheede Environment Group
Merci pour votre aimable retour, Georges. Une communication claire et correcte envers nos clients est très importante pour nous. Nous sommes donc ravis d’apprendre que vous le ressentez ainsi.
Svar från Vanheede Environment Group
Chère Rachel, merci infiniment pour votre excellente appréciation! Nous nous engageons toujours à offrir un service de qualité à nos clients, et il est très encourageant de savoir que vous en êtes satisfaite.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.