VAN GRAAF Omdömen 3 428

Habe jetzt mehrere Male dort bestellt läuft alles super auch sehr zufrieden mit einer bestimmten Art Poloshirts habe jetzt mehrmals nach einen Poloshirt nachgefragt wo auch ein Reißverschluss bei ist aber man bekommt hier einfach keine Antwort sehr unzufrieden mit dem Verkauf

Zamówiłam 4 koszule. Otrzymałam zamówienie w przeciągu kilku dni. Wybrałam 2 koszule i dwie odesłałam jako zwrot. Otrzymałam potwierdzenie email że zwrot do nich dotarł i wciągu trzech dni otrzymałam zwrot środków na kartę. Zakup i zwrot przebiegły bardzo sprawnie.

Ware schnell und gut verpackt geliefert. Wunderschönes Kleid!
Rücksendung weiterer Lieferung unkompliziert und zügig abgewickelt und verrechnet.

Übersichtlicher Onlineshop; Preis-Leistungsverhältnis top

Kundenfreundlich und professionell

Van Graaf? Nie wieder!! Nehmen Bestellungen und Geld an, jedoch versenden nicht. Nachfragen werden nicht beantwortet. Unprofessioneller geht's garnicht mehr. Aber der Markt bereinigt sich in der Regel selbst!

mooi pagina maar kleding is allemaal troep, super goedkoop kwaliteit, slechte afgemaakte stuken.
zeer telerustellend. OPLICHTERS

OPLICHTERIJ!! NIET BESTELLEN BIJ DEZE SHOP!
Mijn bestelling is nooit aangekomen, en het verzoek om terugbetaling wordt steeds afgewimpeld.
Spijt dat ik niet eerder de reviews heb gecheckt.

Super Service, alles reibungslos! Schnelle Lieferung und auch eine Retoure problemlos

Super freundlicher Service, kompetent, zuverlässig und völlig reibungsloser Ablauf! Immer wieder gerne und absolute Empfehlung!

Van Graaf hat eine gute Auswahl an hochwertiger Kleidung. Falls man etwas zurückschicken muss, liegt bereits ein Retourenaufkleber bei der Ware. Alles sehr unkompliziert.

Ich kann diesen online Shop zu 100% weiterempfehlen . Von der Bestellung bis zu Lieferung alles top. Die Ware ist sehr anständig verpackt in einem Karton man sieht das man sich Mühe gegeben hat und so muss das sein. Werde definitiv wieder einkaufen bei diesen Händler

Retoure war schnell und problemlos.

Koop hier niet!!! De kwaliteit is dramatisch. En er wordt continue om foto’s gevraagd om het retourneren zo moeilijk mogelijk te maken. Uiteindelijk gebeurt er niets. Er miet toch een instantie zijn die toezicht houdt op deze ookichters.

Bestellungen, Retouren und Rückerstattungen bisher immer einwandfrei

Eigentlich bin ich sehr zurückhaltend mit Bewertungen. Aber hier war der komplette Vorgang so komplikationslos, dass ich unbedingt diese hier abgeben möchte.
Über den Bestellvorgang wurde gut informiert. Die Ware kam zügig an. Die Retourenabwicklung war spitzenmäßig. Vom einfachen Verpacken und Verschließen des Pakets, dem einfachen Ausfüllen des Retourenscheins, der im Paket dabei lag, bis hin zur schnellen Bearbeitung nach Eingang der Retoure und sofortigen Übermittlung der Daten an Klarna. Bei keinem Versandhaus habe ich dies erlebt. Bravo!

Online gekauft und im Geschäft getauscht....Perfekt....

Even onderstaand de reactie als je de troep die uit China komt niet accepteert. Mensen ga nooit met dit bedrijf in zee, het zijn oplichters !!!!

Beste,

Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat uw pakket inmiddels is ontvangen. We begrijpen dat u graag informatie wilt over hoe u het artikel kunt retourneren.

Om het retourproces zo soepel mogelijk te laten verlopen, informeren wij u graag over de procedure. Zoals vermeld in ons retourbeleid, zijn de retourkosten voor de klant. Ten tijde van uw bestelling was het artikel alleen beschikbaar in ons distributiecentrum in China, daarom verzoeken wij om retourzendingen daarheen te sturen. Dit stelt ons in staat ons wereldwijde assortiment aan producten te behouden.

We begrijpen dat het retourneren van artikelen naar China extra kosten met zich meebrengt. De geschatte retourverzendkosten bedragen €45, en er is een verwerkingskost van 15% voor het transport. Helaas kunnen wij deze kosten niet vergoeden.

Om u echter tijd te besparen en een financiële tegemoetkoming te bieden, willen we u een alternatieve oplossing aanbieden. In plaats van de artikelen te retourneren, kunnen wij 10% van het totale aankoopbedrag aan u terugbetalen. Deze regeling geldt speciaal voor u als gewaardeerde klant, aangezien dit uw eerste bestelling bij ons is. Op deze manier kunt u de artikelen houden en toch een deel van uw aankoop terugkrijgen, wat zowel tijd als moeite bespaart.

We hopen dat deze oplossing voor u werkt en zien uw bevestiging graag tegemoet.

Van Graaf-winkel Amsterdam, Nederlandse site. Zo te zien zit het in Amsterdam. Gaan verhuizen, daardoor uitverkoop en bestel een jurk. Zie ik door verzendcode dat het uit China komt. Krijg wantrouwen of het nu wel aankomt, zijn nu week verder en wat de kwaliteit is voor het bedrag wat ik betaald heb.

Leider muss man einen Stern geben, null Sterne wäre besser bei diesem Händler. Bekomme immer wieder nur Infos von der erledigten Retoure. Von der ersten Retoure DHL Sendungsnummer und Auftragsnummer erhalte ich einfach keine Antwort. Dabei ist die erste Retoure zuerst dort angekommen. Werde da NICHTS MEHR KAUFEN, GANZ EINFACH MIT IGNORIEREN INS AUS GEKICKT.. Es war eine ziemlich große Enttäuschung für mich.