Vandelftmode 

Kort na mijn bestelling merkte ik dat ik de verkeerde maat had gekozen en nam ik contact op met de klantenservice. Ze reageerden snel en konden het nog aanpassen voordat het pakket werd verzonden. Er was geen onnodig heen en weer contact nodig en de juiste bestelling werd netjes geleverd.

Van Delft Mode heeft niet het product geleverd dat ik verwachtte. Een polyester overhemd, rechtstreeks uit China, ergo ship-dropping. Geen mogelijkheid om te retourneren in EU, zou teruggestuurd moeten worden naar een centraal magazijn in China. Geen inschrijving in de KvK te vinden, geen fysiek adres in Delft , geen bankrekening in Nld. 'U kunt 40% korting krijgen en het product aan iemand anders schenken". Wat een misleiding .

Pure oplichting. Artikel was totaal niet wat ik verwacht had. En dan retourneren. In de Refund policy staat niet dat het artikel terug moet naar China, maar dat is dus wel zo. Mijn artikel ligt nu al een maand bij de douane in China. Wat een puinzooi.

Koop hier nooit!!! Pure oplichting!! Kleding uit China en na retour sturen zie je je geld nooit meer terug.
Ineens krijg je een mail van van Elst mode terwijl ik bij van Delft mode bestel. Oeps…..foutje!!!

pretenderen een andere van delft mode te zijn, zo ben ik er ingestonken. 4 items besteld, 3 totaal waardeloos, 4e was zomerregenjas, was oke, maar 3 maten te klein. recht van retour pas na 5 mails instructies gekregen, je moet het naar China sturen en retouradres is geblokkeerd zodat je ws ook nog- naast hoge portkosten- invoerrechten moet betalen. Uit armoe toch maar gekozen voor 40% korting. Toch voor 100 euro opgelicht. Koop hier niet! 1 ster is al te veel. Ze hebben wel snel die korting teruggestort onder naam van Elst Mode. Wees gewaarschuwd.

Iets besteld bij Vandelftmode. Bestelling geleverd door Van Elst mode na 14 dagen wachten.
Artikelen niet naar mijn. Geen retourlabel, geen retour-instructies in pakje. Mail gestuurd naar Vanelst én naar Van Delft. Geen enkele reactie!
NOOIT MEER!!!

Afbeelding op de site totaal anders dan product ontvangen.
Ipv gebreid met boorden is het een vest uit een lapje kunststof in elkaar genaaid.
Vest heeft ook geen enkel label zoals materiaal en wasvoorschrift

Wat een vreselijk bedrijf. Je besteld en betaald maar alles wat je besteld is er niet. Dan krijg je alternatieven aangeboden die er niet eens op lijken. Al met al duurt het 6 weken voordat er iets in je brievenbus gepropt ligt en dan is de kwaliteit echt om te huilen. Het lijkt ook totaal niet op wat er op de site staat. Je kunt beter rechtstreeks bij temu of iets bestellen want daar komt het vandaan volgens mij. Nooit meer Van Delfr Mode of van Elst Mode … de naam verandert ook steeds.

Kwaliteit waardeloos, linnen blouse had niks met linnen te maken. Retourbeleid nog slechter: zelf terugsturen n
naar China of houden en deel terugkrijgen. Dat krijg je vervolgens niet, wel eindeloze mails met 'we zoeken uit waarom het zo lang duurt'. Zijn waarschijnlijk automatisch gegenereerd. Spijt dat ik niet reviews heb bekeken voor ik kocht.

Dat de maat niet goed zit, dat kan gebeuren. Dat de kwaliteit niet goed is, kan ik ook beamen.
Maar hun retourbeleid is pas echt erg. Ze blijven mails terugsturen dat retourneren erg moeilijk en duur is.
Uiteindelijk bieden ze een schamele 15% terugbetaling aan indien je niet tevreden bent (of 25% waardebonnen).
Dit is pure afzetterij.

Comfortabel en praktisch met voldoende zakken, maar de pasvorm was niet zo flatterend als ik had verwacht en de stof voelt iets dunner aan dan op de foto's. Niet slecht, maar ook niet geweldig.

Geen enkele reactie op mijn verzoek tot een retourzending. Geld kwijt. Geen teruggave.

Al de 5-sterren reviews zijn van nep- accounts.

Kwaliteit is mega slecht kreeg ook andere producten dan ik had besteld. Retour sturen kost rond de 35 euro en bij PostNL zeggen ze dat die pakketjes bijna nooit aankomen. Dus dan ben je de verzendkosten kwijt en de kosten van je bestelling. Bedrijf reageert niet meer nu ze moeten terug betalen.

Tja, je ziet een mooie advertentie op insta en je denkt laat ik het er eens op wagen. Eigenlijk weet je al beter dat het niet kan kloppen, maar goed. Cargo broek besteld bij VanDelftmode. Op de website wordt geadverteerd met de tekst "100% katoenen broek". De broek die ik krijg heeft een label met 100% polyester. De kwaliteit van de afwerking is erg slecht. Op meerdere plekken laten de naden al los en hangen er losse draden aan de broek. De maat klopt niet met de bestelde maat en de pasvorm wijkt sterk af van wat verwacht mocht worden op basis van de productfoto’s.

Jurk besteld kreeg ik een heel ander model toegestuurd. Na contact de verkeerde jurk terug sturen koste 45 euro net zo duur als de jurk zelf. Kon wel te compensatie 9 euro krijgen. 🤨

Het bestelde denim jurkje was totaal niet wat ik binnen kreeg. Het jurkje dat naar mij verstuurd is, is een heel licht blauw synthetisch gevalletje, in geen geval leek die op het jurkje op de foto. Geld terug zit er niet in ook niet na veel heen en weer gemail. Oplichters praktijken.

Jas besteld was veel te klein omdat de maten niet kloppen. Retourkosten zijn tussen de 30 en 40 euro dus gekozen om te ruilen voor een grotere maat, maar ook deze is te klein. Ik zit nu met een jas waar ik niks mee kan

Oplichters! Ik sluit me aan bij de oproep om ze voor de rechter te brengen!

Niet het bestelde shirt gekregen wat ik had besteld. Een lelijk shirt ontvangen waarbij de verhoudingen mouw etc ook nog eens niet klopte. Wilde retour sturen maar moest via China. Hoge kosten tussen de €30 en €40. Shirt was €39,95. Gemaild dat ik niet akkoord ging en mijn geld terug wilde. 1e mail van hun een aanbod 15% aankoop bedrag terug. 2e mail na ook niet akkoord 30% terug van aankoopbedrag. Tevens vernomen dat ze mensen betalen om positieve reviews te schrijven voor betaling.
Rechtsbijstand kon helaas niets voor mij doen ivm te laag bedrag aankoop. Van hun de tip gekregen dit voorval te mailen naar:ACM ConsuWijzer. Zij kunnen met veel meldingen dit bedrijf mogelijk uitschakelen.
De werkwijze van dit bedrijf wordt dropshipping genoemd en hier wordt veel geld aan verdiend.
Helaas kan dit onder een andere naam ook zo opnieuw weer opgezet worden.