Ich habe am 21. August 2025 Schuhe bestellt und bezahlt. Seitdem warte ich und werde von eurer KI vertröstet. Ich wollte euren Shop in Frankfurt besuchen- Geschlossen. Ich habe mich schriftlich an eur... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ich kann hier gar nicht anders, als 5 Sterne zu vergeben. Ich habe sehr schwer zu bekommende, limitierte Air Jordan bestellt und nach drei Wochen erhalten. Kurz bevor die angegebene Lieferzeit verstri... Se mer
Es dauert alles Ewigkeiten. Keine Rückerstattung des Geldes. Man bekommt nur einen Gutschein. Bei Rückgabe erhält man nach über 1,5 Monaten keine Info- nichts. Turnschuhe am 6.12.2023 ordnungsgem... Se mer
Freundliche und hilfreiche Mitarbeiter. Same day Antwort bei Emails sogar und das Produkt ist in sehr guten Zustand angekommen. Sehr zufrieden mit Valued.de
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Kaufe deine limitierten Sneaker bei Valued! Garantiert neue & 100% authentische Schuhe für Männer und Frauen. Bei uns findest du alle großen Marken: Nike, Air Jordan, Yeezy, Off-White, Sacai und vieles mehr. Alle Bestellungen werden von unserem Expertenteam geprüft, um das bestmögliche Kauferlebnis zu gewährleisten.
Kontaktuppgifter
Zeil 106, 60313, Frankfurt am Main, Tyskland
- My Zeil, EG
- support@valued.de
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2,6
Dålig
51 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
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Andra tittade också på
Great service
The employees in Frankfurt were competent, kind, and helpful and spoke fluent English. The delivery to Croatia was smooth and efficient.
4 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Die Lieferung war sehr schlecht und es…
Die Lieferung war sehr schlecht und es dauerte fast anderthalb Monate, bis die von mir bestellten Schuhe ankamen. Ich bin völlig unzufrieden.!!!!
14 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Super Ware
Super Ware, perfekte, schnelle Abwicklung und Vorort sowie Onlineservice
23 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Es war schnell da und die Mitarbeiter…
Es war schnell da und die Mitarbeiter waren sehr höflich nett
17 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
„Erhöhtes Aufkommen durch das…
„Erhöhtes Aufkommen durch das Weihnachtsgeschäft“ hin oder her aber ich musste knapp einen Monat auf meinen Artikel warten und wurde zuerst nicht über die Verzögerung informiert, bis ich selbst eine Mail an den Support geschrieben habe (bei welcher es auch knapp eine Woche bis zu einer Antwort brauchte). Dann irgendwann kam der Artikel endlich an, nur leider hat mir die Größe nicht gepasst - man würde dann ja meinen dass es lediglich beim Hinweg Probleme gab und man den Artikel dann wenigstens problemlos zurückschicken kann. Nun ich habe noch am selben Tag die Online Retoureanfrage gestellt, knapp eine Woche gewartet und das Ganze wurde nicht bearbeitet. Dann hab ich das Ganze wieder zur Sicherheit per Mail an den Support geschickt und erneut gewartet.
Aktuelle Lage: Ich habe weder auf die online Retouranfrage noch auf die E-Mail eine Antwort bekommen, das ursprüngliche Aufgeben der Bestellung ist nun bald 2 Monate her und langsam geht mir das Gewarte gewaltig auf die Nerven. Also ich habe noch nirgends einen so abgrundtief schlechten Support erlebt, ein absolutes Unding, ich kann nichtmal meinen Artikel zurückgeben ohne seit 3 Wochen auf eine Antwort zu warten.
16 februari 2024
Einfach einzigartige Schuhe
Einfach einzigartige Schuhe, womit nicht jeder zweite rum läuft!
Super schnelle Lieferung!
31 januari 2024
Ich möchte gerne die Ware zurückgeben
Ich möchte gerne die Ware zurückgeben, habe am 7.2.24 die Rückgabe bei Ihnen angefragt. Bis heute habe ich noch keine Antwort bekommen. Und jetzt bekomme ich eine E-Mail, wo ich Sie bewerten soll??? Ich verstehe die Reihenfolge nicht. Bitte bearbeiten Sie erstmal meine Rückgabeanfrage!
5 februari 2024
Die mit einer Lieferzeit von 9 Tagen…
Die mit einer Lieferzeit von 9 Tagen beworbenen Schuhe sind erst nach sechs Wochen und zahlreichen Nachrichten von uns versandt worden, die mit einem offensichtlich elektronisch generierten Standardtext beantwortet wurden.
25 januari 2024
Es dauert alles Ewigkeiten.
Es dauert alles Ewigkeiten.
Keine Rückerstattung des Geldes.
Man bekommt nur einen Gutschein.
Bei Rückgabe erhält man nach über 1,5 Monaten keine Info- nichts. Turnschuhe am 6.12.2023 ordnungsgemäß mit Retourenschein zurückgesandt.
Bis heute 32.1.2024 keine Info bzgl. Warenerhalt, nichts. Nie wieder Valued.
Ich bin gespannt, ob und wann ich meine 320€ wieder bekomme- wenigstens in Gutscheinform…
29 november 2023
Bestellungsnummer: 14470, Schwierigkeit beim retuoren, bitte um Hilfe
Hallo valued Teams,
Ich verstehe Ihr Online-Retourensystem nicht ganz. Erstens, wenn man die Sachen zurückschicken möchte, muss man eine E-Mail an Ihre Support-Abteilung schreiben. So eine Erfahrung hatte ich noch nie. Zweitens ist meine Rückgabeanfrage schon seit 2 Wochen bei Ihnen eingegangen(am 15.01.2024 habe ich die Rückgaben Mail an ihnen geschickt), bisher habe ich keine Antwort erhalten. Obwohl ich dreimal im Laden in der MyZeil in Frankfurt war, hat sich nichts geändert. Drittens verstehe ich nicht, warum man die Schuhe nicht direkt im Laden abgeben kann. Ich bin wirklich enttäuscht vom Online-Shopping bei Ihnen. Falls Sie meine Nachricht sehen können, bitte antworten Sie auf meine E-Mail so schnell wie möglich. Meine Bestellnummer lautet 14470. Ich freue mich auf jede Rückmeldung und stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Liebe Grüße
Yuxuan Zhang
9 januari 2024
Freundliche und hilfreiche Mitarbeiter
Freundliche und hilfreiche Mitarbeiter. Same day Antwort bei Emails sogar und das Produkt ist in sehr guten Zustand angekommen. Sehr zufrieden mit Valued.de
8 januari 2024
Kleine Mängel
Packet war leicht verbeult. Sonst keine weiteren Schäden alles hat gepasst. Farbe des Schuhs, Schuhgröße. Bin zufrieden 👍🏻
2 januari 2024
Länge Lieferzeit Wir haben die Schuhe anfang Dezember…
Wir haben die Schuhe anfang Dezember bestellt und bis heute nicht erhalten. Sind angeblich in der Zustellung, sollten aber unterm Weihnachtsbaum liegen
4 januari 2024
Nie wieder - Sehr lange Lieferzeit, schlechter Support
Sehr lange Lieferzeit. Bestellt am 24.11. und geliefert erst ein Monat später am 28.12.
Ich habe den Kundensupport mehrmals kontaktiert, nach zwei-drei Tagen habe ich die Antwort bekommen, dass ich geduldig sein soll, aber genauen Liefertermin konnten sie mir nicht geben.
Die Schuhe sind leider zu klein. Es hat wieder eine Woche gedauert, bis ich das Versandetikett für die Rücksendung erhalten habe.
28 december 2023
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