Valority Investissement - Lyon Omdömen 

C'est incroyable, incompréhensible !
Je suis entrain d'écrire un 3 ème avis sur cette société en 3 mois alors que j'ai du rédiger 10 avis dans toute ma vie...
Mme Milandre
Mme Valendru
Mr Guerber
Il serait temps de changer de méthode de travail.
Le bien que nous louons est entrain de se détériorer à cause de votre inaction et votre incompétence !
Aucun de nos échanges n'ont abouti à des actions.
Encore une fois que des promesses.
Je plein les propriétaires de biens qui vous confient la gestion !
LAMENTABLE !!!!!

Une entreprise malhonnête, voleurs menteurs, agressifs. Fuyez leurs services et allez chez la concurrence. Des régularisations de charges astronomiques de manières récurrentes et n’osez pas les appeler pour des détails sinon gare à vous. Vous pensez récupérer votre caution ? Rêvez doucement et payer plutôt l’équivalent en facture et cela concerne l’ensemble de ma résidence je ne suis pas un cas isolé alors faites très attention avant de signer chez eux.

Un compatriote qui vous veut du bien 👍

Mail de demande d'IRP adressé à mauvais client (mon fils) + copie de mon IRP 2022 revenus 2021 adressée à mon fils (en justificatif dernier doc fourni) ALORS QUE LORSQUE J'AVAIS FOURNI DOCS POUR PRISE A BAIL DE MON FILS J'AVAIS INSISTE SUR CARACTERE CONFIDENTIEL DE MES JUSTIFICATIFS.
Double bonnet d'âne à la gestionnaire

Agence à éviter. Ils louent des appartements qui ne sont pas terminés. C’est aux locataires de faire la réception des lieux alors que c’est le travail des propriétaires, mais ceux-ci ayant fait des investissements, ils ne visitent même pas leur appartement. L’agence promet des travaux rapidement alors qu’il n’en est rien. Les locataires sont moins bien traités que les animaux dans un zoo. C’est pour dire. ÉVITER A TOUT PRIX DE PASSER PAR EUX

Nous avons emménagé dans notre logement le 25 octobre 2024, et depuis ce jour, nous faisons face à une série de problèmes graves auxquels l’agence ne propose aucune solution concrète.

Dès notre arrivée, nous avons constaté que les espaces communs n’étaient pas livrés. Selon l’agence, nous pourrons bénéficier d’un entretien des parties communes uniquement lorsque ces espaces seront livrés. Pourtant, ils n’hésitent pas à prélever nos loyers, charges comprises, alors même qu’aucun service d’entretien n’est assuré. Résultat : les locataires eux-mêmes nettoient les couloirs, escaliers et halls pour maintenir un minimum de décence dans ces espaces.

Il a fallu attendre près de 20 jours après notre installation pour que les déchets soient ramassés, après la formation d’un dépôt sauvage dans le parking. Cette situation a attiré des nuisibles, notamment des rats. Là encore, ce sont les locataires qui ont dû se mobiliser pour résoudre le problème, sans aucune aide de l’agence.

Dans notre logement, plusieurs défauts ont été signalés, notamment des fuites et des fissures sur le toit de notre terrasse. Après un premier travail bâclé (simplement camouflé d’un coup de pinceau), nous avons reçu un retour par mail, mais aucun suivi concret n’a été réalisé. Ces problèmes persistent, et rien n’a été entrepris pour y remédier durablement.

Le problème le plus grave est survenu lorsque notre disjoncteur a pris feu. Un technicien est venu constater que le problème était dû à des câbles mal serrés. Pourtant, l’agence nous affirme que cet incident est lié à une surchauffe et qu’il s’agit de la responsabilité d’ENEDIS. Encore une fois, ils rejettent la faute sur d’autres, évitant systématiquement d’assumer leurs propres responsabilités.

En parallèle, notre chauffe-eau émet un bruit monstrueux depuis notre emménagement. Ce bruit est si fort qu’il nous empêche de dormir correctement depuis plus d’un mois. Malgré des signalements répétés, ce problème reste entièrement ignoré par l’agence.

À cela s’ajoutent d’autres manquements graves. Lors de la visite de l’appartement et de l’immeuble, personne ne nous a informés que le sous-sol se trouve dans une nappe phréatique, ce qui pose des problèmes importants. Nous avons aussi constaté que les câbles électriques de l’ascenseur baignaient dans l’eau. Et bien que l’agence affirme que l’ascenseur est « fonctionnel », il est en réalité à l’arrêt depuis plus d’une semaine.

Un autre problème majeur réside dans la gestion des interlocuteurs. Nous passons d’une personne à une autre sans jamais obtenir de réponse claire. Mme Chassagne, notre conseillère, est systématiquement indisponible ou injoignable, ce qui ne fait qu’aggraver notre frustration. Lorsque j’ai envoyé un recommandé pour signaler ces problèmes, l’agence m’a répondu avec un copier-coller d’une réponse déjà adressée à un autre locataire, sans même répondre à mes demandes spécifiques. Je cite : « Nous vous transmettons la même réponse. » Une attitude qui montre clairement qu’ils se moquent de nous.

Plutôt que de reconnaître leurs torts, l’agence passe son temps à rejeter la faute sur des tiers, que ce soit le promoteur, le syndic, ENEDIS ou d’autres intervenants. Leur responsabilité n’est jamais engagée, alors que nous sommes les victimes de leur incompétence.

Pour couronner le tout, j’ai demandé les coordonnées de notre propriétaire bailleur, ce qui est un droit légal. À ce jour, l’agence refuse toujours de me répondre. Après consultation avec un juriste spécialisé en droit immobilier, j’ai appris qu’ils ont pourtant l’obligation de transmettre ces informations.

En résumé, cette agence immobilière manque gravement de professionnalisme et de considération pour ses locataires. Nous payons nos loyers et charges, mais nous sommes livrés à nous-mêmes face à des problèmes graves et persistants. Leur inaction, leur manque de communication et leur mépris rendent la situation insupportable. Que ce soit pour un achat ou une location, mon conseil est clair : fuyez cette agence.

Nous avons candidater suite à une annonce parue vendredi dernier d'une location t3 a Hyères a 890
On nous répond bien reçu notre dossier et on nous recontactera début de semaine soit hier !
Je relance et refais encore un dossier sur leur site !
Après une conversation téléphonique on me répond qu'une visite pourrait peut être faite car ils réceptionne les clefs se jour et je reçois un message que cet appartement est loué par un collègue !
Franchement c'est vraiment pas sérieux !!
Mr strazzeri doit revoir ses méthodes !
Je ne suis pas contente et espère que mon dossier à été détruit.
Cette agence est chère et pas sérieuse !

Agence immobilière ou marchand de sable ?
Des visites virtuelles pour boucher les yeux sur un hall en piteux état, un ascenseur hors service et un local à poubelle inondé (qui n'empêche pas des taxes d'enlèvement de déchets).

Le montant du loyer est bien trop élevé pour un immeuble ayant tant de dysfonctionnements dans tous les appartements.

FUYEZ!!!!!

Excellent CGP —> MR Bonnet conseils personnalisés et projet sur mesure

Nous avons fait confiance à Valority, nous le regrettons.
Initialement en 2019 nous avons acheté un appartement pour faire un Pinel, aujourd'hui en 2024, nous n'avons toujours pas l'appartement, nous remboursons le prêt et le Pinel n'est plus applicable. Malgrès plusieurs relances, Valority ne s'est jamais impliqué ni même ne nous a informé des problèmes.
Le promoteur est en liquidation, Valority est absent, nous sommes seuls.
Une fois signé le contrat, n'espérez rien de Valority surtout si la situation se complique. Valority se cache derrière son statut d'intermédiaire. Pourtant, Valority vous démarche, touche une commission loin d'être négligeable sur la vente mais quand même se déclare responsable de rien.

Merci à Mr Chaumont pour les réponses apportées et les détails de l'état des lieux que j'avais zappé. A amélioré c'est la qualité des travaux fait par les entreprises. Manque de finition et de propreté après travaux.

Une très grand professionnel.
A l écoute très très réactive , peu commun, répond au question même le dimanche , c'est conseille à la point , pour vous aider à la constitution du dossier
Deborah cotteray de Lyon , très grande pro ,
La gestionnaire de location niveau 30

réponses à toutes nos questions - Explications claires et complètes

Impossible de joindre VALORITY par mail, téléphone je déconseille à 200 %

j'ai demandé des renseignements et aucun retour, pas de dialogue , ils gèrent des biens a distance et prennent les locataires pour des moins que rien , c'est honteux,

Une fois l'état des lieux de sortie effectué et sans encombre à priori je reçois un mail quelque jour plus tard indiquant que je dois environ 320 euros pour des travaux tout à fait futile.

Un accompagnement parfait tout au long du projet par Monsieur Procacci .

On vous vend des disponibilités fantômes
sur les sites internet pour glaner vos informations et quand vous les contactez ils vous disent qu’ils n’ont aucun appartement… bref vous tournez en rond et transmettez une foule de documents pour rien… pas très sérieux comme procédé d’autant qu’il est impossible de parler à quelqu’un de vive voix…

2 ans et demi de location au sein d'une maison. Aucune prise en charge, aucune compréhension des problèmes. Et encore pire, aucune réponse à ces derniers. Logement insalubre, sans prise en charge, sans solution économique ou autre.
Merci à Valority pour tout, mais surtout pour rien.

aucun suivi et tout et monde s'en fou

Je suis locataire.
Je n'ai pas de noms à donner Moi, puisque ça change tout le temps.
Cela fait plus d'un an que j'attends une Régularisation de charges.
Je paie mon loyer depuis 4 ans tout les mois.
Je ne comprends pas...