Valority Investissement - Lyon Omdömen 

Société malhonnête et incompétente.
Voici le résumé de mon expérience avec Valority:
Dans les premières phases de ferrage les conseillers sont disponibles et réactifs.
On vous promet des RDV de suivi, on vous communique des informations qui semblent correctes (pour un profane de l'investissement).

Et puis, plus rien. Le conseiller disparaît, les promesses aussi.
On se rend alors compte qu'il y a eu des défauts de conseil: informations erronées, non suivi des investissements, plus de réponse du conseiller pendant des semaines, non respects des investissements contractés.

Alors on se renseigne encore d'avantage et on découvre un niveau d'incompétence abyssal.
J'ai tenté alors de contacter la hiérarchie pensant qu'il ne s'agissait que de mon conseiller. Je me suis fait balader de service en service pour au bout du compte recevoir un réponse évasive et déshonnête alors que je disposais de preuves formelles.

J'ai ensuite contacté un avocat spécialisé au barreau de Bordeaux et c'est à ce niveau que ça devient vraiment inquiétant.
Il m'a confirmé que les contrats étaient exagérément complexes et illisibles et que les taux appliqués pour les produits de Valority sont abusifs (3% et +).
Cependant il n'est pas possible de condamner une société pour son incompétence. Il faut prouver qu'il y a eu préjudice qui a été causée volontairement. 5000 euros minimum pour faire une procédure et rien n'est garanti.
Pour résumer: ils sont quasi inattaquables même s'ils font nimporte quoi.

Le préjudice pour mon cas s'estime aux environs de 30 000 euros sur un an et il m'est impossible de récupérer mes investissements. J'ai beau les solliciter, ils ne me répondent tout simplement plus.
Je n'ai donc plus que ça, les avis google et venir directement dans leurs locaux faire des esclandres pour pouvoir enfin récupérer ce qui m'appartient

Un conseil, passer du temps pour vous renseigner sur les investissements, suivre des vrais experts sur des revues ou chaines spécialisées et faire vos propre choix de produits.
Ou alors optez pour des sociétés qui se rémunèrent uniquement sur les bénéfices. Ca permet de limiter les risques face à des sociétés indélicates qui comptent sur le fait que la majorité de leurs clients leurs feront confiances ou sont trop âgés pour se rendre compte qu'ils se sont fait avoir.

Un grand manque de professionnalisme qui a été à son apogée lorsque j’ai reçu à mon domicile les courriers de relance pour impayés de plus de 400 personnes avec leurs informations personnelles.
Et alors que je vends et donc les quitte, ils me facturent 150€ supplémentaires que même mon notaire ne peut expliquer au premier abord. J’attends encore des explications.

Madame COTTRAY a su faire preuve d’un grand professionnalisme durant tout le processus de location. A l’écoute, disponible, réactive, c’est une professionnelle aguerrie avec laquelle se fut un immense plaisir d’être accompagnée. Merci beaucoup !

Le relationnel avec mon conseiller Monsieur Christophe BONNET est excellent.

Notre conseiller: M.Bothorel a su adapter ses explications de manière à ce que rien ne nous échappe, il a été présent et à notre écoute. La situation blocante avec notre notaire a été débloquée grâce à son intervention. Merci Antoine.

Je vous déconseille de louer un bien avec Valority ou bien encore pure gestion.

Pour vous positionner le contexte. Cela va faire un 1 an que j'ai subi un dégât des eau dont la cause est l'appartement du dessus. J'ai souffert d'infiltration pendant 4 mois sans action concrète de la gestionnaire. Au bout de 6 mois la fuite à enfin était réparé. Cependant les dégât dans l'appartement sont important ( meuble de cuisine effondré, vaisselle casssé, moisissure, plafond détruit et mur taché). Depuis cette réparation de fuite, je me fait balader dans l'attente de la réparation de mon préjudices. La gestionnaire ne sait me répondre et ne m'informe pas du processus. Je continue de payer mon loyer et pourtant rien ne se fait.

La société n'est seulement présente pour vous encaisser votre loyer et ne plus donner suite à vos véritable problème.

Je vis actuellement dans un appartement insalubre depuis 1 an et continue de payer mon loyer plein pot.

Je vous joins les différentes photo relatant de mon soucis

Voici un étranger à la recherche d'un appartement en France.
Je me suis séparé de mon partenaire français, et je me suis retrouvé seul dans ma recherche d'appartement. Lorsque j'ai cherché un appartement avec mon ex-partenaire il y a presque 2 ans, les agences m'ont posé beaucoup de difficultés, des exigences absurdes, etc..., qu'il n'avait pas...
Lorsque j'ai commencé à chercher seul, je n'ai pas eu de réponse à mes demandes d'information ; je me suis même rendu dans certaines agences, et après avoir reçu des regards suspicieux, elles m'ont dit que les appartements étaient déjà loués, ce qui n'était pas vrai. M. Raphael Perez a répondu à ma demande d'information un jour plus tard, sans s'arrêter à mon nom de famille. Il m'a traité comme n'importe quel autre client, il était poli et agréable. Mon dossier a bien sûr répondu aux exigences de l'agence et j'ai finalement obtenu l'appartement.
Je remercie M. Perez pour son professionnalisme et sa patience pour résoudre mes doutes et m'aider à remplir les documents.
En ce qui concerne l'agence, je dois dire que c'est un avantage que les procédures puissent être effectuées en ligne. C'est quelque chose que ceux d'entre nous qui n'ont pas le temps de se rendre à l'agence apprécient énormément, ainsi que le fait que l'on puisse payer par carte et pas seulement par chèque.

Syndic de notre nouvelle copro, celui-ci est plus occupé à se mettre bien avec le promoteur afin d'avoir le prochain immeuble en construction en gérance qu'à s'occuper de l'intérêt de notre copro

Excellents conseils, un accompagnement personnalisé et suivi. Rencontre a domicile.
Détail des explications.

J'ai récemment quitté mon ancien appartement à Villeurbanne et j'ai laissé la responsabilité de la location à mon ex-femme. Dans le souci de garantir une transition en douceur, j'ai veillé à remettre l'appartement en parfait état, y compris la réparation du parquet abîmé. J'ai pris l'initiative de contacter la gestionnaire mme BEYLIER pour l'informer de la situation et m'assurer que tout était en ordre. Cependant, dès le début de la conversation, elle s'est sentie le besoin de souligner qu'elle ne voulait pas se mêler de mon histoire de divorce, ce qui n'était pas du tout pertinent à notre échange. Tout ce que je voulais, c'était obtenir une confirmation que le parquet et le badge étaient en ordre, afin de pouvoir clôturer cette affaire.

Ce qui m'a le plus dérangé, c'est que la gestionnaire s'est permis de me faire la leçon au sujet de la communication entre ma femme et moi. Il est important de noter que nous avons choisi de nous adresser à elle par message afin de garder une trace écrite de nos échanges et d'assurer une communication claire et transparente. Je tiens a signaler que à aucun moment je n'ai été désagréable ou irrespectueux envers cette dame . Cela ne relevait en aucun cas de son domaine d'expertise de nous reprocher notre méthode de communication.

En tant que client, je m'attendais à un service professionnel et courtois de la part de la gestionnaire, mais malheureusement, cela n'a pas été le cas. Je suis profondément déçu par son manque de professionnalisme et de respect.

Accompagnement parfait par M. Rey.

Nous sommes très satisfaits par Valority et plus particulièrement par Mr Le Saint qui nous accompagne dans notre gestion.

Vous voulez savoir pourquoi on s'est tous fait avoir par Valority ? C'est super simple ! Valority ne signe aucun contrat avec vous.
Oui, vous avez bien lu, tout réside dans cette astuce. Vous, vous arrivez avec vos projets plein la tête. Eux, se chargent de vous remettre des simulations irréalisables, mais vous ne faites pas attention à la mention en bas de page "document non contractuel".
Et comment font-ils ? Encore plus simple ! Voici leur technique :
- Vente du bien immobilier largement au dessus du prix habituel ;
- simulation de revente du bien largement au dessus de ce qu'il vaudra plus tard ;
- sous estimation (ou absence) des charges courantes : syndic, travaux, taxe foncière, frais de comptable, ...
- sur estimation des loyers, et sur estimation des évolutions des loyers ;
- absence d'informations sur les partenaires présélectionnés : syndic, gestionnaires, comptable.
- et surtout, absence d'information sur les LMNP relatif au fait qu'on ne peut plus se défaire d'un gestionnaire LMNP défaillant. Ou encore qu'un gestionnaire mette fin au contrat de gestion et qu'on doive rembourser en une fois toute la TVA si gentiment remboursée.
--> Tout cela est du vécu, et bien sûr, j'oubliais le plus important. Une fois le bien immobilier acheté, soyez sûr que Valority ne décrochera plus le téléphone pour vous venir en aide. Cela aussi, j'en ai fait les frais. Sinon, qu'ils me prouvent le contraire et me revendent bien au prix de leur estimation...J'en rigole d'avance, bien sûr que non, ils ne le feront pas, car tout est faux dans leur simulation, tout !!!

Je connais Valority depuis 13 ans. Au début c'était super. Aujourd'hui, au moment de boucler les opérations, je suis très dessus. Un de mes logements meublé sur Montpellier dont la gestion a été proposé par Valority a bien fonctionné pendant 8 ans puis le gestionnaire (proposé par VALORITY) a fait défaut. VALORITY n'a rien fait pour épauler ses clients et nous nous retrouvons sur une résidence squattée par les services de l'ASE soutendut par une suite de contrat illégaux. Valority, toujours poli au téléphone, lorsqu'il répondent, est d'une innéficacité totale.
Sur une résidence sur Montpellier, le conseiller VALORITY m'a fait signer un contrat de gestion qui m'enferme pendant 12 ans avec PURE GESTION (en fait qui appartient à VALORITY, ce que j'ignorait au moment de la signature) ! Tout ne serait pas si noir si ce gestionnaire faisait correctement son travail. Hélas, la gestion est très approximative : oublie de report du montant des charges - pas d'augmentation de loyer suivant l'IRL - interlocuteur au téléphone changeant - suivi très approximatif des clients. Bref, super en apparence, très médiocre lorsqu'on creuse un peu. Pour ma part je ne ferais plus aucun investissement avec eux. N'oubliez pas que c'est au bout d'une dizaine d'année, que l'on boucle une opération, que l'on voit vraiment si les promesses sont tenues, et pour ma part elles ne le sont pas du tout.

Je suis en contact depuis plusieurs mois avec Aurélien Le Saint et Christophe Bonnet, de l'établissement de la région de Lyon.
Ils sont particulièrement disponibles et de bons conseils.
Tant pour l'investissement Pinel que pour d'autres placements, leurs explications sont claires, et chaque question trouve sa réponse.
Je ne peux que témoigner de ma confiance à leur égard, et de ma satisfaction.

Très bons conseils de la part de M. Le Saint, toujours présent et à l'écoute en sachant parfaitement expliquer quelques soit les différents projets.
Déjà conseillé à des proches tous satisfaits aussi et ma femme et moi recommandons encore M. Le Saint Aurélien.

Aurélien LE SAINT m'accompagne depuis plusieurs mois et je suis extrêmement satisfaite de son travail.
Un vrai professionnel qui connait très bien son sujet, toujours disponible et à l'écoute de son client.
Je lui fais entièrement confiance ainsi qu'à Valority.

Un grand merci à Mme Déborah (Lyon), pour professionnalisme, sa patience et son savoir-faire.
Déborah est très à l'écoute et facilement joignable que ce soit par mail ou par téléphone.

Merci

Je ne fait aucun commentaire. Notre relation commerciale fut bonne, sans problème.

Nous faisons confiance à Valority depuis plusieurs années. Aurelien Le Saint est de bon conseil. Nous avons effectué des opérations assez diverses, conformes à nos attentes.