Kaikki sujui kokonaisuudessaan hyvin. Kun toimitus myöhästyi, otettiin ystävällisesti yhteyttä ja pahoiteltiin siitä. Tavarat saapuivat ehjänä perille. Palautusten tekeminen voi olla melko vaivall... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tarvitsin lamppua mitä ei tahtonut mistään muualta löytyä, luin ensin näitä arvosteluja ja tulin aika epäileväksi, päätin kuitenkin lopulta tilata kun ei lamppu montaa kymppiä maksanut. Lampp... Se mer
Todella huono tapa hoitaa reklamaatioita. Ostin heiltä kesällä kuusi kylpyhuoneen lamppua, ja niistä kaksi on jo mennyt rikki. Yritys vaatii, että lähetän rikkinäiset lamput heille ennen kuin he t... Se mer
Företaget har svarat
Tuote ok, toimitus kesti pitkään mutta nyt laitteen hajotessa takuuna palautuksesta on tehty erittäin vaikeaa. Tuotteen voi palauttaa vain erillisen kuriirin kautta joka ei voi hakea pakettia ilman e... Se mer
2,9
Medel
29 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Palautuksen postimaksu maksettava itse
Palautuksen postimaksu täytyy maksaa itse, josta ei mitään mainintaa nettisivuilla. Muuten kyllä hyvin tarkat ohjeet palautusta varten. Katsotaan saanko rahat takaisin tilille.... En suosittele todellakaan tätä firmaa.
24 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Tilasin kaksi viikkoa ennen joulua…
Tilasin kaksi viikkoa ennen joulua lahjaksi lampun jolle luvattiin 3-5päivän toimitus. Tilauksesta monta reklamaatiota tehneenä lopputulos oli että viisi viikkoa myöhemmin tililleni palautettiin rahat ilman viestiä. Äärettömän huonoa asiakaspalvelua en suosittele kenellekään
29 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Valomania.fi
Valomania.fi
Lähettivät viallisen liikkeentunnistin valon. Piti lähettää takaisin ja siinä meni yli 6 viikkoa kun uusi valo tuli. Reklamaatio hyväksyttiin ja lähettivät uuden jossa sama vika🤬 otin yhteyttä ja väittivät sitten että edellisessä ei löytynyt vikaa.. varmaan sitten lähettivät saman mulle, koska oli sama vika. Laitoin valokuvaa ja videota jossa näkyy selkeesti vika. Pyysivät vaan lähettää taas takaisin ja sitten varmaan alkais uus odotus. Hidasta asiakaspalvelua sekä teknikon ammattitaito hukassa jos ei vikaa löytynyt vaikka selkeet todisteet videossa ja kuvissa. En suosittele millään tapaa tätä puljua! Kiertäkää kaukaa!!!
11 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Tilattua tavaraa ei lähetetty ollenkaan
Tilasin ja maksoin kaksi kattovalaisinta. Pari päivää tilauksen jälkeen sain sähköpostin, jonka mukaan tilaustani ei voida lähettää, koska kuljetusyhtiö kieltäytyy ottamasta sitä kyytiin. Uskottavalta kuulostaa. Rahat (239 euroa) kyllä palautettiin tililleni, mutta se vaati minulta useita yhteydenottoja ja kesti kolme viikkoa.
26 december 2022
Omdöme utan inbjudan
USB-portista ladattavat LED-pöytävalaisimet
Tilasin kaksi USB-portista ladattavaa LED-pöytävalaisinta. Tuotteet vastasivat kuvausta, rakenne on tukeva. Tilauksen maksoin luottokortilla, ei ongelmia. PostNord toimitti paketin kotiin. Valomania lähetti sähköpostiin tilausvahvistukseen ja päivityksiä tilauksen etenemisestä mukaan lukien toimituksen seurantalinkin. Asiakaspalveluun en ole ollut yhteydessä.
23 november 2022
Omdöme utan inbjudan
En todellakaan suosittele tätä yritystä
En todellakaan suosittele tätä yritystä. Tein tilauksen yli kuukausi sitten. Laitoin viestiä, että missä lähetys viipyy? Ilmoittivat sitten, että kaikkia tuotteita ei ole saatavissa ja haluanko tilalle muuta? Tämä tapahtui kaksi kertaa aloitteestani. Yrityksestä ei otettu yhteyttä. Saa nähdä tuleeko tilaus ja saanko takaisin maksamani tuotteiden hinnan, joita ei heillä ole. Kannattaa kiertää kaukaa kyseinen yritys.
15 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Aivan surkeaa ja ala-arvoista…
Aivan surkeaa ja ala-arvoista asiakaspalveliua. Takuutuotteen vaihto kestää 4 - 6 viikkoa, eikä tästä saa mitään tietoja, jos ei asiakas itse ole aktiivinen. Asiakaspalautteen vastanottava henkilö on tosiaan aivan väärällä alalla. Tovottavasti siellä kuunnelllaan nuo puhelunauhoitteet, joissa on oikea palaute.
Antaisin arvosanaksi negatiivisen tai enintään 0 jos se olisi asteikolla valiottavissa. Välttäkää tätä kauppaa!
11 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Surkea asiakaspalvelu ja huijaavat palautusmaksuilla
Surkea asiakaspalvelu. Suomen asiakaspalvelua hoitava henkilö on täysin väärällä alalla. Ei mitään asiakaspalvelutaitoja eikä myöskään minkään laista tietämystä tuotteista. Asiakas joutuu maksamaan palautuksen tuotteista joiden tiedot virheelliset vaikkei sivuilla ole ilmaistu palautuksen olevan maksullinen. En suosittele pahimmalle vihamiehellekään tätä kauppaa. Antaisin nolla tähteä jos se olisi mahdollista
25 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Nettisivuilla polttimoita myydään…
Nettisivuilla polttimoita myydään virheellisillä tuotetiedoilla. Toimitusajat hitaammat mitä lupaavat. Asiakaspalvelu töykeää ja virheellisillä tiedoilla myytyjen tuotteiden palautuksen joutuu asiakas itse maksamaan. Palautusten maksullisuus on sivuilla ilmoitettu hankalasti löydettävässä lauseessa, jossa kerrotaan että myyjä voi oman mielivaltansa mukaisesti päättää onko palautus ilmainen vai ei.
Suosittelen välttämään täältä ostamista.
6 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.