valmano.nlOmdömen 

Mijn hanger kreeg ik voedkoper als elders

Op 10 oktober heb ik een skagen horloge gekocht. Dit horloge werd geleverd met een kapot leren bandje, en tevens was het doosje kapot. Ik heb dit gemeld met foto's en toelichting, en aangegeven de volgende dag op vakantie te gaan, en niet meer in de gelegenheid ben het horloge terug te sturen. Ik kon het na mijn vakantie toesturen en kreeg een nieuw horloge of mijn geld terug. Afspraak is afspraak zou je zeggen.
Na mijn vakantie gaf VALMANO.nl geen blijk meer van de eerdere toezegging dat ik dan een goed nieuw horloge zou ontvangen. Er zaten inmiddels 3 weken tussen. Ik meldde ook dat het klokje opeens stil kan staan en niet meer goed loopt. Het tweede gebrek. VALMANO.nl gaf aan dat ze het horloge nu zouden repareren wat zou vallen onder garantie. Maar ik heb recht op een nieuw horloge en geen gerepareerd horloge. De klantenservice is niet telefonisch, en per mail reageert men vaag en niet op mijn vragen. Een kopie van de eerdere afspraak stuurde ik ze per mail toe. Daarop kreeg ik wederom een reactie dat het om een reparatie zou gaan en toelichting daarover. Ik weet niet wat ik moet doen, want ik wil geen gerepareerd horloge.
Inmiddels met Radar van tv en de consumentenbond gebeld, en beide gaven aan dat ik in mijn recht sta. Echter hoop ik dit met VALMANO.nl op te lossen en niet zulke stappen te ondernemen. Maar ik krijg gewoon elke keer een vage reactie zonder enige garantie of herinnering aan de eerdere afspraak. Dit hoort niet en is schandalig. Ik durf mijn horloge nu niet meer terug te sturen want ik wil geen gerepareerde tweedehands maar gewoon een nieuwe! Ik ben werkelijk verbijsterd dat ik nog kan in deze tijd.

Bestelling keurig ontvangen!👍 Geen 5 sterren omdat ik geen track en trace heb ontvangen maar verder prima in orde

Snelle levering

Naar aanleiding van het lezen van vele slechte reviews toch maar een poging gedaan het bedrijf wat in Nederland opereert en die adverteert met een voordelig Michael Kors horloge contact te krijgen.
En.. wat denk je? Nee hoor geen antwoord, nog een mail gestuurd of horloge wat ik wil bestellen daadwerkelijk wel op voorraad is; geen reactie!
Dus mensen, bestel hier niets! Je wordt opgelicht. Klantenservice reageert niet, je kan ze ook niet bellen, laat staan dat je je product ontvangt en dan was 200 euro wel erg zuur geld geweest.. wees gewaarschuwd, bestel hier niets! Kennelijk is er ook een bedrijf wat in Duitsland gevestigd is onder dezelfde naam maar dan met .de aan het eind..?

Klein doosje in een belachelijk grote verpakking, die ook nog beschadigd (open) was. Heb de foto's al naar Valmano gemaild.
Vandaag, 9 september, antwoord gekregen van Valmano over materiaal van de ketting maar er werd gezwegen over mijn klacht.

Snel en verzekerd bezorgd.

Op woensdag besteld en op vrijdag in huis. Goede prijs, snelle levering en mooi horloge. Ook goed verpakt, ik zal hier zeker vaker bestellen!

mijn bestelling nogsteeds niet ontvangen ik heb een verjaardag maar geen cadeau door ze en geen enkel mail of iets ontvangen over mijn bestelstatus en wanneer mijn bestelling word bezorgd of iets. Slechte service !

Eindelijk na hèèl vèèl problemen
(Fout huisnr en Foute postcode lijkt opzet???op de site zelf is het correct )
kon ik mijn bestelling (horloge) ophalen dacht ik
Wat bleek de doos was open
en er zat niets anders in als leeg papier
heb deze geweigerd en bij VALMANO en DHL melding van gemaakt incl. foto`s GÈÈN ENKELE REACTIE tot nu toe :-(

Trusted shops of Trust Pilot enz. is "Schijnveiligheid" (want wat op die ene wel staat staat niet bij de ander...Kijk voor valmano.nl beoordelingen bij Trusted shops reviews )

Wat zegt kopersbescherming als je je bestelling niet eens ontvangt???
Na "Hèèl Vèèl" moeite toch geld terug...!"

Fast delivery! the whole buying process was a pleasure. Thank you, Valmano <3

Horloge als kadootje voor mun meissie gekocht. Kreeg geen bevestigingsmail maar ook geen horloge...Oh jee... op Trustp gekeken en bleek er nog wel eens iets fout te zijn gegaan. Om mijn 2e mail aan hen toch een keurige reply dat mijn kadootje was afgegeven bij het DHL servicepunt. Maar die hadden dat niet aan mij kenbaar gemaakt. Sukkels. Helaas bleek het horloge niet aan de gang te krijgen. De retourzending en -betaling is prima afgehandeld. Dus was enig wantrouwen ongegrond!

Goede prijs, snelle levering en mooi horloge

Koop aktijd mijn horloges hier, goede prijs en snelle verzending,top.

The parcel always arrives on time and the quality of the product is very good.

Had mijn twijfels om te bestellen omdat er slechte ervaringen bij staan. Ben blij dat ik toch besteld heb. Mooi horloge, omdat t uit Duitsland komt iets later geleverd dan normaal maar dat vond ik zeker geen probleem.

Op de duidelijke website kon ik snel vinden wat ik zocht (een bepaald horloge), het artikel was goedkoper dan, na vergelijking, bij andere webwinkels en de levering was binnen de aangegeven termijn.

Alleen jammer dat er een relatief grote buitenverpakking om de artikelverpakking zat.

Ik had nog nooit wat bij Valmano gekocht, maar er zat kopersgarantie op van Trustpilot, dat geeft enige geruststelling.

Geen orde nummer ontvangen reageren niet snel op je mail, Zeer slechte communicatie uiteindelijk wel pakketje ontvangen maar ik zal hier nooit meer bestellen !!